menu
  • Produkter
    • COLUMN 1
      • Hoist Digital Transformation Plan
      • Hoist Dashboard
      • Internet
    • COLUMN 2
      • Property Management
        • HotSoft PMS
        • HotSoft Online Front Desk
        • Hoist Booking Engine
        • Hoist Task Manager
      • Betalningar
    • COLUMN 3
      • TV-system
        • Hoist Interactive TV
        • Hoist Digital Signage
        • Hoist Cast-to-TV
        • Hoist Guest Content
        • Hoist Mobile Remote Control
    • COLUMN 4
      • Hoist Gift Card Manager
    • COLUMN 5
      • Offentlig visning
        • Hoist EzyTV
  • Tjänster
    • Konsultering
    • Support 24/7
    • Utbildning & Analys
    • Finansiering
    • Nätverkstjänster
  • Om oss
    • Partners
    • Karriär
    • CSR
    • GDPR
    • Integritetspolicy
    • Integritetspolicy – Webshop
    • Om cookies
  • Nyheter
    • Digital Readiness Audit
    • Nyhetsbrev
    • Referenser
      • Hotellkedjor
    • Media Kit
  • Kontakt
    • Support
      • Anslut
Hoist Group
  • search
  • cart
  • Produkter
      • Hoist Digital Transformation Plan
      • Hoist Dashboard
      • Internet
      • Property Management
        • HotSoft PMS
        • HotSoft Online Front Desk
        • Hoist Booking Engine
        • Hoist Task Manager
      • Betalningar
      • TV-system
        • Hoist Interactive TV
        • Hoist Digital Signage
        • Hoist Cast-to-TV
        • Hoist Guest Content
        • Hoist Mobile Remote Control
      • Hoist Gift Card Manager
      • Offentlig visning
        • Hoist EzyTV
  • Tjänster
    • Konsultering
    • Support 24/7
    • Utbildning & Analys
    • Finansiering
    • Nätverkstjänster
  • Om oss
    • Partners
    • Karriär
    • CSR
    • GDPR
    • Integritetspolicy
    • Integritetspolicy – Webshop
    • Om cookies
  • Nyheter
    • Digital Readiness Audit
    • Nyhetsbrev
    • Referenser
      • Hotellkedjor
    • Media Kit
  • Kontakt
    • Support
      • Anslut
Home / Tjänster / Support 24/7

Support 24/7

Hoist Group förstår att din hotellverksamhet aldrig vilar. Den är igång dag och natt, från måndag till söndag, och kräver en serviceorienterad supportmodell som hjälper dig dygnet runt och garanterar lokal närvaro.

Kontakta vår support Aktuell driftstatus

Dedikerad jourtelefon för hotell

  • Supportpersonal med branschexpertis och utbildning
  • Telefonsupport tillgänglig 24/7, året om
  • Specialiserade nätverkstekniker och installationspartners på jour

Låt oss oroa oss för din verksamhet

Hoist Groups lösningar och tekniker står i framkant för din hotellservice. System för hantering av anläggningen är själva nervsystemet för all hotellverksamhet. Bredbandstjänster har blivit en viktig drivkraft för den övergripande gästnöjdheten och  TV-tjänsten är fortfarande en av de mest använda bekvämligheterna. Dessutom har mobila applikationer blivit navet för gästernas interaktioner. För att inte nämna annan teknik, som elektroniska dörrlås.

Alla dessa produkter från Hoist Group ger en mängd innovativa funktioner som interagerar och engagerar dina gäster. Men bortom den faktiska produktfunktionen, är det kvaliteten på tjänsten och frånvaron av störningar som är avgörande för dina gäster. Låt oss oroa oss för din verksamhet medan du fokuserar på dina gäster.

headphones

Lokal närvaro 24/7

Hoist Group förstår att din hotellverksamhet aldrig vilar. Den kör som natt, från måndag till söndag och kräver en serviceorienterad supportmodell som hjälper dig dygnet runt och garanterar lokal närvaro.

chats

Dedikerad support för flerspråkigt hotell

Vår flerspråkiga jourservice tillhandahåller en 24/7/365 ingångspunkt för eventuella problem eller tjänsteförfrågningar, samt tillhandahåller samt en supportfunktion för era gäster.

Våra specialutbildade representanter interagerar med dina gäster och personal på deras eget språk.

headphones

Experthjälp tillgänglig 24/7

Mer komplicerade händelseförlopp som kräver djup felsökning vidarebefordras till vårt Network Operations Center som också hanterar pågående ärenden.

Med drift 24/7, är vårt NOC bemannat av högkvalificerade ingenjörer och experter med olika tekniska bakgrunder i hotellverksamheten. Det säkerställer att de kan hantera alla komplexa problem.

settings

Tekniker för åtgärder på plats

Vår tjänst för åtgärder på plats garanterar att eventuella problem på ditt hotell som kräver en teknikers fysiska närvaro åtgärdas omedelbart.

Specialistgrupperna för åtgärdande uppgifter är geografiskt utspridda. Det säkerställer att en kvalificerad tekniker är på plats inom 8 timmar och redo att få installationen tillbaka i full drift. Tekniker på plats för åtgärdande insatser är utbildade i samtliga tekniska produkter från Hoist Group.

Om Hoist Group

Om oss
Nyheter

Podcasts
Nyhetsbrev
Referenser

Vår portfolio

Hoist Dashboard
Property Management
Internet
TV-system
Lås & interiör
Hoist Gift Card Manager
Offentlig visning
Tjänster

Kontakt

Hoist Group
Box 6074
171 06 Solna

Besöksadress:

Röntgenvägen 2
171 54 Solna, Stockholm

info.se@hoistgroup.com
Tel +46 (0)8 555 685 00

Support

Följ oss:

© Hoist Group 2022

  • Cookies
  • Integritetspolicy
user

Vill du veta mer om våra Support-tjänster?

Ring oss eller lämna dina kontaktuppgifter så återkommer vi till dig.

phone+46 8 555 685 00 emailSkicka ett meddelande
Skicka ett meddelande

Hoist Group

Choose your market

If you cannot find your language below, please choose International.

  • International
  • Svenska
  • Dansk
  • Norsk
  • Suomi
  • Eesti
  • Latviešu valoda
  • Lietuvių
  • Français
  • Deutsch
  • English
  • Deutsch
  • Français
  • Deutsch
  • Dutch
  • Italiano
  • French
  • Português
  • العربية (Arabic)
  • Türkçe
  • Ireland

French

Bienvenue chez Hoist Group!
N’hésitez pas à parcourir nos produits et services sur notre site français. Pour contacter votre représentant local, veuillez trouver les coordonnées ici.

French site

Dutch

Welkom bij Hoist Group!
Aarzel niet om door onze producten en diensten om te bladeren op onze Engelse website.
Wilt u contact opnemen met uw lokale vertegenwoordiger, vindt u contactgegevens hier.

English site

Türkçe

Hoist Group’a Hoşgeldiniz
Ürünlerimiz ve servislerimiz hakkında bilgi almak için uluslararası(İnglizce) web sitemizde gezinebilirsiniz.
Lokal satış danışmanına ulaşmak için lütfen burayı tıklayınız.

International site

العربية (Arabic)

Welcome to Hoist Group!
Please feel free to browse through our products and services on our International website (English).
If you want to contact your local sales representative, please find contact details here.

International site

Eesti

Tere tulemast Hoist Group´i!
Võite lahkelt sirvida meie tooteid ja teenuseid rahvusvahelisel veebisaidilt.
Kui soovite võtta ühendust oma kohaliku müügiesindajaga, kontaktid on leitavad siit.

Rahvusvaheline veebisait

Lietuvių

„Sveiki atvykę į „Hoist Group“!
Norint sužinoti daugiau apie mūsų produktus ir paslaugas, kviečiame naršyti mūsų tarptautinėje svetainėje. (anglų kalba).
Jeigu norite susisiekti su vietiniu pardavimų atstovu, kontaktinę informaciją rasite
čia.

Tarptautinė svetainė

Latviešu valoda

Welcome to Hoist Group!
Please feel free to browse through our products and services on our International website (English).
If you want to contact your local sales representative, please find contact details here.

International site