The Red Lion

En introduktion

Antic driver en liten grupp pubar i London. En väsentlig del av deras affärsstrategi är att omvandla några av sina pubar till boutiquehotell som utnyttjar avancerad teknologi.

En av dessa pubar som framgångsrikt har uppgraderats till att inkludera ett hotell är The Red Lion i Leytonstone, som ryms i en stor anläggning från 1800-talet. Det lokala samhället ser Red Lion inte bara som ett företag, utan som en plats för att träffas, äta och ha det trevligt.

Puben East London, som en gång var en legendarisk plats för musikspelningar, erbjuder idag fantastiska lokaler för live-event. I den stora balsalen hålls teater- och komediföreställningar och musikevenemang året om.

Så sent som förra året fick puben tio sovrum i boutiquestil, så att deras gäster nu kan stanna lite längre. Varje sovrum på The Red Lion har en unik stil och karaktär som påminner om den mycket älskade Antic-pubinteriören. Här ligger vikten vid vintage glamour med vackra tapeter, vintagemöbler och lyxiga tyger som skapar en avkopplande och intim atmosfär.

 

Krav

Inledningsvis kontaktades Hoist Group av Antic när de förberedde sitt pilotboende, The Red Lion. De insåg att implementeringen av lås och mobilnyckelteknik skulle vara en slående faktor för deras gäster som på långa vägar skulle överträffa förväntningarna, och sökte en sömlös incheckningsupplevelse för varje gäst.

HotSoft PMS

HotSoft PMS

Mobile Key

Mobile Key

Fusion Internet

Fusion Internet

Fusion TV

Fusion TV

 

Med en strategi som gick ut på att göra boende möjligt i ett stort antal av sina fastigheter sökte Antic en partner som hade stor erfarenhet av hotellbranschen och en förmåga att tillhandahålla nästan all teknologi som behövdes och all relaterad support.

Efterfrågan om lås och en Mobile Key-lösning ledde till att Antic-teamet besökte Hoist Groups kontor i London och upptäckte det breda utbudet av hotellteknologi som kunde erbjudas. Efter detta första möte var det uppenbart att Hoist Group kunde erbjuda Antic så mycket mer än bara mobilnyckeln och låsen.

The Red Lion

 

Lösning

Antic såg framför sig en nyckellös dörrlösning för att göra incheckningen så smidig som möjligt. Hoist Group kunde utveckla den idén till en mobillösning där gäster endast använder sina smartphones.

Med Antics mål att förbättra sina gästers upplevelse bestämde de sig för en mängd avancerad teknik från Hoist Group.

Hoist Groups Smart Locks har PMS-integration, personlig åtkomst för personal, akutöppning, nödnyckel, intern support, RFID-kapacitet och flera nyckelkortsalternativ. Med vår Mobile Key-lösning kan gästerna öppna sitt hotellrum med sin smartphone utan att behöva besöka receptionen. Kontaktfri incheckning har blivit en allt mer efterfrågad lösning för hotellägare i en post COVID-värld.

 

Bob Durie, Vd på Hoist Group – Storbritannien & Benelux, kommenterade: “Vi har varit mycket nöjda med vårt senaste samarbete med Antic Group och särskilt deras vackra fastigheter på Red Lion och Westow House i London. Det som började som en konversation om vår låslösning expanderade snabbt till en mer utbredd användning av Hoists teknik inklusive PMS, Access Control, Mobile Key, WiFi och TV. Våra produkter och support 24/7/365 gör det möjligt för kedjor som Antic att skapa ett toppkvalitativt  serviceerbjudande för sina gäster på plats med stöd av ett branschledande företag som sin partner.”

Robert Durie

 

The Red Lion

Fiber-WiFi finns tillgängligt för varje gäst som kommer in i deras lokaler och alla sovrum är utrustade med smarta LED-TV-apparater. Med Hoist Groups Fusion Internet– och Fusion TV-lösningar kan The Red Lion erbjuda sina gäster ett mycket kraftfullare och pålitligare WiFi-nätverk med möjlighet att hitta all relevant information direkt på TV:n i rummet.

Onlinebokningar hanteras av Hoist Groups property management system HotSoft PMS, vilket gör att The Red Lion kan anpassa gästupplevelsen ytterligare. HotSoft PMS effektiviserar den dagliga verksamheten genom att automatisera rutinuppgifter så att personalen kan fokusera på gästen. HotSoft är helt konfigurerbart, PCI-kompatibelt och har Rate Manager för dynamisk prissättning. Vår molnbaserade lösning är flexibel och skalbar för att stödja hotell och kedjor i alla storlekar.

The Red Lion

 

Fördelar

Hoist Group är stolta över att ha Antic i sin kundportfölj. Förhållandet mellan leverantören av hotellösningar och Antic har stärkts sedan pilotinstallationen på The Red Lion och installationen på en annan av deras egendomar, Westow House i Crystal Palace, London. Detta gjorde det möjligt för Hoist Group att därefter även implementera sina lösningar på andra Antic-fastigheter.

Att välja en leverantör för alla lösningar skapade synergier som ledde till lägre driftskostnader. Framförallt gör detta tillvägagångssätt det möjligt för dem att marknadsföra hela fastigheten till sina gäster, på ett sätt som de inte kunnat göra tidigare.

Max Aderman, ägare till Antic Pubs, sammanfattade det hela: ”Hoist Group har fått puben och våra sovrum att se bra ut! Vi uppskattar fördelarna med en integrerad lösning från en enda leverantör. En annan stor fördel har varit den ökande tillväxten av direktbokningar och upprepade affärer (ibland upp till 50%) och mindre beroende av resebyråer online. Med vår strategi att omvandla ett antal av våra pubar till boutiquehotell – ser vi fram emot att ha Hoist Group vid vår sida!

"Hoist Group har fått puben och våra sovrum att se bra ut! Vi uppskattar fördelarna med en integrerad lösning från en enda leverantör. En annan stor fördel har varit den ökande tillväxten av direktbokningar och upprepade affärer (ibland upp till 50%) och mindre beroende av resebyråer online. Med vår strategi att omvandla ett antal av våra pubar till boutiquehotell – ser vi fram emot att ha Hoist Group vid vår sida!"
Max Alderman
Ägare