Steigenberger Alsik Hotel & Spa

Flexibelt samarbete och höga krav vid byggande av nytt hotell

Introduktion

Det vackra Steigenberger Alsik Hotel & Spa är ett av Danmarks mest inbjudande och spännande hotell. Hotellet, som öppnade 2019, kännetecknas av sin smakfulla nordiska design och användning av naturmaterial. Från deras 190 eleganta och toppmoderna rum och sviter har du utsikt över både Sønderborgs stad och Alssund – ett av Danmarks vackraste fjordlandskap. Alsik erbjuder sina gäster en golvyta på totalt 4 500 kvadratmeter på fyra våningar. Det rymmer norra Europas största spa som erbjuder över 60 olika spa- och hälsoupplevelser i en spektakulär atmosfär. Det erbjuder också banbrytande konferens- och evenemangsfaciliteter samt ett urval av tre unika restauranger.

Alsik_romme2_1024x576

 

Krav

Alsik har valt att gå med i det internationella marknadsföringssamarbetet Steigenberger, och på grund av detta ställdes några internationella krav och standarder för installationen. Bitten och Mads Clausens stiftelse står bakom byggandet av detta hotell. När dem letade efter en leverantör, fann de att endast Hoist Group levde upp till både kedjans och ägarnas krav.

 

”Vi hade flera öppna frågor och en lång lista med önskemål om hur vi ville att Alsik skulle fungera och drivas, och dessa fortsatte att utvecklas genom byggfasen ända fram till den stora öppningen. Hoist Group har visat otrolig flexibilitet när det gäller att anpassa sig till denna speciella situation. De levererade lösningar som uppfyller alla krav för vårt unika hotell”

sa John Ankjær, Hotelldirektör på Steigenberger Alsik Hotel & Spa.

Alsik_Spa pool_1024x576

Hoist Group levererade en lösning skräddarsydd för hotellets önskemål gällande en snabb och stabil WiFi-anslutning i hela hotellet. Vi installerade vår lösning, Hoist Guest Internet, som bygger på det senaste inom nätverksteknik och erbjuder en rad funktioner som uppfyller anslutningskraven på hotellet och deras gästers förväntningar.

Hotellet ville också ha en flexibel TV-lösning som kunde erbjuda sina gäster en interaktiv upplevelse och Hoist Group Interactive TV valdes som lösning. Vi tillhandahöll också ett urval av relevanta TV-kanaler och TV-apparater från Samsung till alla rum tillsammans med Hoist Cast-to-TV-lösningen som gör att gästerna kan streama sitt eget innehåll till TV:n i rummet.

En annan produkt som hotellet har haft stor nytta av är Hoist Dashboard som ger hotellet en övergripande översikt över alla installerade enheter. Det gör att de kan övervaka prestanda för alla WiFi-switchar, TV och accesspunkter, och därmed kunna felsöka snabbt, ofta proaktivt så att problemen löses innan en gäst märker problemet.

Fusion Internet

Hoist Guest Internet

Hoist Dashboard

Hoist Interactive TV

Hoist Dashboard

Hoist Dashboard

 

Michael Sevel, chef för Hoist Group Denmark, kommenterade om sin erfarenhet av Alsik-projektet: ”Vi uppskattar mycket samarbetet med Steigenberger Alsik Hotel & Spa. Vårt samarbete började långt innan hotellet byggdes och relationen fortsätter. Det är alltid ett nöje att arbeta med Alsiks team och vi ser fram emot att vårda vårt samarbete i många år framöver. ”

Alsik_Point of view_1024x576

Resultat

Förutom att njuta av alla härliga standardfaciliteter på Alsik, har gäster och personal glädje av ett pålitligt höghastighets-WiFi som fungerar över fastighetens alla fyra våningar. Hoist Interactive TV-lösningen levererar underhållning på en ny nivå och möter alla förväntningar man man kan ha från ett modernt TV-system i ett stjärnhotell som Alsik.

Hoist Group är verkligen stolta över att ha Steigenberger Alsik Hotel & Spa som kund. Vi är också glada att se hur förhållandet bara växt och blivit starkare sedan hotellet öppnades. Enligt John Ankjær är förtroendet mellan Hoist Group och Alsik hörnstenen i samarbetet, och de är glada över att ha anlitat Hoist Group för att leverera hotellteknik som är avgörande för ett modernt hotells drift och rykte.

John Ankjær sammanfattade:

“Det har varit viktigt för oss att arbeta med en leverantör som var villig att anpassa sig och som visade stor flexibilitet under projektets gång. Det är sällsynt att avtal som undertecknas 2 till 3 år innan hotellöppningen faktiskt når sina utsatta mål. Men tillsammans nådde vi våra mål eftersom Hoist Group har visat en orubblig önskan att samarbeta och en förmåga att vara flexibla under hela processen.”

 

Alsik room1_1024x576

"Det har varit viktigt för oss att arbeta med en leverantör som var villig att anpassa sig och som visade stor flexibilitet under projektets gång. Det är sällsynt att avtal som undertecknas 2 till 3 år innan hotellöppningen faktiskt når sina utsatta mål. Men tillsammans nådde vi våra mål eftersom Hoist Group har visat en orubblig önskan att samarbeta och en förmåga att vara flexibla under hela processen."
John Ankjær
Hotelldirektör