Mercure Porto Centro Aliados Hotel

Historiskt beläget med höga krav på tekniken

 

Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.

 

Intro

Mercure Porto Centro Aliados Hotel är ett 4-stjärnigt hotell i hjärtat av vackra Porto, perfekt för att upptäcka kulturen och gastronomin i denna historiska stad.

Mercure Porto Centro Aliados Hotel erbjuder 83 rum och sviter, en utomhuspool och ett gym.
Portugisiska rätter erbjuds på restaurangen ”O Sítio Esquecido” och gästerna kan njuta av en rymlig terrass och en lounge i baren.

Thomas da Costa, General Manager på Mercure Porto Centro Aliados Hotel säger “Från första mötet och projektplanen, till mottagandet av offerter, undertecknande av kontrakt och installation av utrustningen, allt gick smidigt och med största professionalism från Hoist Group.

 

 

Hotellet var på jakt efter en internetportal för gäster, en utmaning var att den behövde uppfylla de standarder som fastställts av Mercure Group där hotellet har kedjetillhörighet.

Ledningen insåg snart att Hoist Group erbjöd ett brett utbud av hotellteknologi utöver internetportalen och därmed utökades diskussionen från enbart internet till flera produkter. Detta inkluderade en interaktiv TV-lösning som gjorde det möjligt för dem att enkelt dela menyer, öppettider och senast uppdaterad information samt vidarebefordra meddelanden till sina gäster via TV-apparaten på rummet.
De ville också göra det möjligt för sina gäster att ”casta” sitt eget innehåll till TV-apparaterna på rummet, precis som att sitta hemma i vardagsrummet medan de bor på Mercure Porto Centro Aliados.

Slutligen ville hotellet också kunna visa en mängd olika information och innehåll på en digital skärm i lobbyn.

Hotellet hade ett krav att de enbart skulle välja teknik från en leverantör som kontinuerligt utvecklade och uppgraderade tekniken, för att säkerställa högsta säkerhet samt att alltid ta del av de senaste tekniska framstegen.

 

Våra lösningar

Hoist Group levererade flera lösningar skräddarsydda efter Mercures krav, som kunde garantera sömlös anslutning i hela hotellet. Vi implementerade Hoist Internet-lösningen som är byggd på den senaste nätverkstekniken och erbjuder en mängd funktioner som heltäckande tillgodoser behoven hos hotellet och deras gäster.

Fusion Internet

Hoist Guest Internet

Fusion TV

Hoist Interactive TV

Fusion Internet

Hoist Cast-to-TV

Fusion TV

Hoist Digital Signage

 

På Mercure Porto Centro Aliados installerades även Hoist Digital Signage. Ledningen gillade verkligen möjligheten att effektivt nå ut till gästerna med aktuell information och kampanjerbjudanden via digitala skärmar i allmänna utrymmen såväl som via gästernas TV-apparater på rummet.

Thomas da Costa lade till “Vi hade full tillit till Hoist Group, vilket är mycket viktigt i ett projekt, speciellt givet den period vi varit med om 2020. Utrustningen som installerades fungerade perfekt tack vare vårt sammansvetsade samarbete.”


Fördelar

Vårt samarbete gick över all förväntan och hotellet är nöjda med sitt val av teknologi. Deras gäster kan nu surfa på oavbruten, snabb och pålitlig WiFi-åtkomst i allmänna utrymmen såväl som i sina rum.

Att välja en enda leverantör för Internet, Interactive TV, Cast-to-TV och Digital Signage hjälpte dem att sänka driftskostnaderna och framförallt ger det deras IT-team överskådlighet för att felsöka eventuella problem snabbt.

Thomas da Costa, General Manager på Mercure Porto Centro Aliados Hotel sammanfattade “Idag, efter ett års användning är vi fortfarande lika nöjda med produkterna, det vill säga WiFi, TV-lösningen och de informativa digitala skyltarna i receptionen. Våra gäster är också nöjda, tack vare enkla och kvalitativt internet. Vi valde även till Chromecast-alternativet som erbjuds av Hoist för att lägga till en extra tjänst till våra gäster.”

 

"Vi hade full tillit till Hoist Group, vilket är mycket viktigt i ett projekt, speciellt givet den period vi varit med om 2020. Utrustningen som installerades fungerade perfekt tack vare vårt sammansvetsade samarbete."
Thomas da Costa
General Manager på Mercure Porto Centro Aliados Hotel