Deegenbergklinik

Ny teknik tar rehabiliteringsklinik i Tyskland till nästa nivå

Deegenbergklinik (tyska för Deegenbergkliniken) är en rehabiliteringsklinik vars rötter går tillbaka till 1500-talet. Verksamheten ligger i anslutning till slottet Botenlauben i den bayerska naturparken Rhön, 200 meter över havet.

Kliniken ägs fortfarande av familjen Deeg som startade den för årtionden sedan. Denna traditionella men ändå moderna klinik erbjuder ett brett utbud av terapier och behandlingar för att hjälpa patienter med medicinska problem relaterade till hjärtat, blodcirkulationen, diabetes, muskuloskeletala systemet och kärlsjukdomar.

Kliniken med 210 rum är känd långt utanför Bayerns gränser (Tyskland) och fungerar också som ett lärarinstitut och ett forskningscenter. Varje rum är utrustat med TV, radio, WiFi och ett digitalt kassaskåp.

”Det är verkligen viktigt för oss att vi förser våra patienter med avancerad medicinsk vård samtidigt som vi säkerställer att deras vistelse görs bekväm med trådlöst internet av hög kvalitet och digital underhållning”, säger professor Peter Deeg som leder kliniken tillsammans med sin fru Jadwiga.

Deegenbergklinik

 

Klinikens tekniska utmaningar

WLAN-infrastrukturen som var spridd över fem byggnader på kliniken hade gjort sitt. Klagomål från patienter om den låga anslutningskvaliteten ökade och klinikpersonalen kände också av begränsningarna av den dåliga anslutningen i sitt arbete. De kunde inte använda modern medicinsk teknik som krävde stabil och hög bandbredd för kritiska patientbehandlingar.

De patienter som vanligtvis stannade på kliniken under en 3-veckorsperiod var beroende av digital underhållning. TV-infrastrukturen var dock föråldrad och behövde en omedelbar modernisering.

Krav

För att hantera de tekniska utmaningarna samt för att hjälpa kliniken att främja sin affärsprestanda kontaktade IT-avdelningen i Deegenbergklinik Hoist Group och delade med sig av en lista över deras krav:

  • Ett modernt och lättförståeligt interaktivt TV-system för patienterna
  • Möjligheten att publicera information om kliniken, staden Bad Kissingen och dess omgivning till patienterna, i video- eller bannerformat
  • En fullständig uppdatering av den befintliga TV-infrastrukturen (huvudcentraler och Coax-nätverk)
  • Förnya WLAN-infrastrukturen för att leverera tillförlitlig och snabb anslutning till alla patienter såväl som klinikpersonalen och deras medicinska utrustning
  • Möjligheten att dela kostnader med patienter
Fusion Internet

Fusion Internet

Fusion TV

Fusion TV

Lösning

På grund av coronasituationen våren 2020 var personlig kontakt endast möjlig i mycket begränsad utsträckning. Därför ägde den första gemensamma workshopen för att hitta en lösning endast rum online.

Kliniken och Hoist Group diskuterade olika krav och kom snart fram till att Hoist Groups Fusion Guest Internet och Fusion Interactive TV var de lösningar som Deegenbergklinik letade efter. I lösningen inkluderade vi också högkvalitativ nätverksutrustning från Commscope Ruckus och moderna TV-apparater från Samsung.

Andreas Klöpfer, VD för Hoist Group i DACH-regionen, kommenterade lösningen:”Detta projekt var ett typiskt exempel på integrationen mellan komponenter från våra systempartners som Commscope Ruckus och Samsung, och mjukvarulösningar från Hoist Grupp för att skapa enorma mervärden för våra kunder. ”

 

Installationen av de nya tekniska lösningarna var planerad till vintern för minsta möjliga störning för kliniken och dess gäster samt för att uppfylla de hygienkrav som infördes under pandemin. Driftsättningen av tekniken var en smidig process som avslutades inom några dagar.

När Andreas Blank, chef för IT-avdelningen på kliniken, frågades om hans åsikt om implementeringsprocessen, sade han: ”Hoist Group gjorde ett mycket bra jobb med att samordna med våra lokala partners för kablar och el för att säkerställa att implementeringsprocessen fortsatte smidigt och orsakade minsta möjliga störning i vår verksamhet.”

Deeegenbergklinik

Resultat

Deegenbergkliniks patienter, personal och ledning drar lika mycket nytta av de nya systemen.

Med Hoist Fusion Interactive TV åtnjuter patienterna inte bara modern digital underhållning av hög kvalitet för första gången, utan drar också nytta av lättillgänglig information om fritidsaktiviteter, lokala evenemang och klinikens faciliteter.

Nöjd över resultaten sade Dorothea Deeg, chef för klinikadministrationen: ”Vi kan nu enkelt leverera vårt eget och tredjeparts videoinnehåll till TV-apparaterna i hela kliniken, utan någon extern hjälp. På så sätt kan vi snabbt publicera uppdaterad information via TV-nätverket vid klinken.”.

Klinikens personal är nöjda med det markant förbättrade WLAN-mottagandet i alla delar av anläggningen.

Ur ett ekonomiskt perspektiv är en sådan investering alltid av särskild betydelse för alla företag. På denna front var professor Deeg särskilt nöjd och sade: ”Patienternas upptagande av en betald modell för de nya tjänsterna överträffade våra förväntningar. Därför har RoI på investeringen i detta projekt redan gått över de ursprungliga uppskattningarna som vi hade utarbetat tillsammans med Hoist Group som en del av vår beslutsprocess.”

 

Han kommenterade vidare: ”Vi har redan bett Hoist Group att skapa gränssnitt mellan deras breda utbud av teknik och våra specialiserade kliniksystem. Detta kommer att effektivisera vår verksamhet ytterligare. Även digital skyltning ligger på bordet, och vi ser fram emot att arbeta med Hoist Group igen.”

Deeegenbergklinik

"Patienternas upptagande av en betald modell för de nya tjänsterna överträffade våra förväntningar. Därför har RoI på investeringen i detta projekt redan gått över de ursprungliga uppskattningarna som vi hade utarbetat tillsammans med Hoist Group som en del av vår beslutsprocess."
Prof. Deeg