menu
  • Produkter
    • COLUMN 1
      • Hoist Digital Transformation Plan
      • Hoist Dashboard
      • Internet
    • COLUMN 2
      • Property Management
        • HotSoft PMS
        • HotSoft Online Front Desk
        • Hoist Booking Engine
        • Hoist Task Manager
      • Betalningar
    • COLUMN 3
      • TV-system
        • Hoist Interactive TV
        • Hoist Digital Signage
        • Hoist Cast-to-TV
        • Hoist Guest Content
        • Hoist Mobile Remote Control
    • COLUMN 4
      • Lås & interiör
        • Hoist Mobile Key
        • Hoist Smart Locks
        • Hoist Interior Equipment
      • Hoist Gift Card Manager
    • COLUMN 5
      • Offentlig visning
        • Hoist EzyTV
  • Tjänster
    • Konsultering
    • Support 24/7
    • Utbildning & Analys
    • Finansiering
    • Nätverkstjänster
  • Om oss
    • Partners
    • Karriär
    • CSR
    • GDPR
    • Integritetspolicy
    • Integritetspolicy – Webshop
    • Om cookies
  • Nyheter
    • Digital Readiness Audit
    • Nyhetsbrev
    • Referenser
      • Hotellkedjor
    • Media Kit
  • Kontakt
    • Support
      • Anslut
Hoist Group
  • search
  • cart
  • Produkter
      • Hoist Digital Transformation Plan
      • Hoist Dashboard
      • Internet
      • Property Management
        • HotSoft PMS
        • HotSoft Online Front Desk
        • Hoist Booking Engine
        • Hoist Task Manager
      • Betalningar
      • TV-system
        • Hoist Interactive TV
        • Hoist Digital Signage
        • Hoist Cast-to-TV
        • Hoist Guest Content
        • Hoist Mobile Remote Control
      • Lås & interiör
        • Hoist Mobile Key
        • Hoist Smart Locks
        • Hoist Interior Equipment
      • Hoist Gift Card Manager
      • Offentlig visning
        • Hoist EzyTV
  • Tjänster
    • Konsultering
    • Support 24/7
    • Utbildning & Analys
    • Finansiering
    • Nätverkstjänster
  • Om oss
    • Partners
    • Karriär
    • CSR
    • GDPR
    • Integritetspolicy
    • Integritetspolicy – Webshop
    • Om cookies
  • Nyheter
    • Digital Readiness Audit
    • Nyhetsbrev
    • Referenser
      • Hotellkedjor
    • Media Kit
  • Kontakt
    • Support
      • Anslut
Home / Produkter / Offentlig visning / Teknisk information och driftstörningar kanaler

Teknisk information & driftstörningar

På Hoist Group levererar vi det största utbudet av kanaler och licenser för visningsrättigheter. Allt för att verksamheter ska kunna erbjuda visning av TV i sina lokaler.
All support sköts centralt från oss, att våra lösningar är så underhållsfria som möjligt är av högsta vikt för oss. Ibland är det dock utom vår kontroll som vid satellitbyten, frekvensändringar eller lokala problem.

Vår vision är därför att hålla er uppdaterade och informerade om eventuella driftstörningar och uppgraderingar.

Scrolla ner för att se aktuella ärenden.

Kanske hittar du inte svaret här? Se vanliga frågor för mer information

Är era TV-kanaler borta?

Oroa dig inte, låt oss reda ut anledningen och vad som kan göras.

Vi har informerat våra kunder om denna förändring, för att läsa mailet klicka här.

Anledning till att era kanaler är borta är då våra största programbolag har valt att samla sina kanaler på samma satellit, för en bättre och mer effektiv distribution.
De har därför flyttat alla kanaler över från en satellit till en annan.
Detta gäller alla verksamheter som tidigare varit kund hos Viasat (eller om ni har tredje part som får signal från före detta Viasat)

För att lösa detta och få tillbaka er kanaler, behöver er parabol justeras och TV-boxen omprogrammeras. Nedan kan ni boka en tekniker samt hitta manualer för att göra det på egen hand.

Satelliten släcks 31 januari kl: 10:00. 

Teknisk support för migrering

Får ni era kanaler från före detta Viasat och har svart ruta i TV:n?
Det beror på att ni inte justerat parabolen, det behövs då programbolagen flyttat era kanaler till en ny satellit.

En CANT-certifierad installatör kan enkelt hjälpa er. Har du inte kontakt med en idag, kan du söka fram en på din ort.

Hitta tekniker >>

Hur vi kan hjälpa er

Vi har våra egna tekniker som reser runt och utför paraboljusteringar i hela landet.
Vi vill redan nu göra er medvetna på att det innebär en längre väntetid då det är många verksamheter som behöver uppdateras.

Vill ni boka en av våra tekniker gör ni det genom att fylla i detta formulär.

 

Hur kan jag visa TV medan vi avvaktar paraboljustering?
Ni kan fortfarande streama TV-kanaler från Viaplay eller C More, vi hjälper er gärna att komma igång.
Har ni inte Viaplay idag, kan vi även lösa det åt er.
Kontakta oss för att få hjälp.

MANUALER

Som vi redan nämnt behöver er parabol justeras och TV-boxen omprogrammeras.

Se manualer för hur detta kommer att gå till.

Manualerna kan även användas av en tekniker för att får rätt information för omprogrammeringen.

 

MANUAL – PACE 830

MANUAL SAMSUNG 680

MANUAL ARRIS 3000

MANUAL SAMSUNG 5140

 

VANLIGA FRÅGOR

Varför har jag svart ruta i TV:n? 
Det beror på att programbolagen bestämt att flytta över sändningen av kanaler till en samlad satellit.

Hur får jag tillbaka mina kanaler?
Du behöver justera parabolen, du hittar både teknikerhjälp samt manualer på denna sina.

Det är lång väntetid på en tekniker, hur kan jag lösa mina kanaler under tiden?
Du kan fortfarande använda streamingtjänster som Viaplay och C More.

 

Jag är tidigare Canal Digital kund, påverkar detta mig?
Nej, din parabol har redan rätt riktning

Hur kan jag skaffa Viaplay?
Kontakta oss så hjälper vi dig.

När sker förändringen?
Den 31 januari kl. 10:00

Har du frågor gällande dina kanaler, licenser eller avtal?
Vi hjälper dig!

KONTAKTA OSS

Om Hoist Group

Om oss
Nyheter

Podcasts
Nyhetsbrev
Referenser

Vår portfolio

Hoist Dashboard
Property Management
Internet
TV-system
Lås & interiör
Hoist Gift Card Manager
Offentlig visning
Tjänster

Kontakt

Hoist Group
Box 6074
171 06 Solna

Besöksadress:

Röntgenvägen 2
171 54 Solna, Stockholm

info.se@hoistgroup.com
Tel +46 (0)8 555 685 00

Support

Följ oss:

© Hoist Group 2022

  • Cookies
  • Integritetspolicy
Hoist Group

Choose your market

If you cannot find your language below, please choose International.

  • International
  • Svenska
  • Dansk
  • Norsk
  • Suomi
  • Eesti
  • Latviešu valoda
  • Lietuvių
  • Français
  • Deutsch
  • English
  • Deutsch
  • Français
  • Deutsch
  • Dutch
  • Italiano
  • French
  • Português
  • العربية (Arabic)
  • Türkçe
  • Ireland

French

Bienvenue chez Hoist Group!
N’hésitez pas à parcourir nos produits et services sur notre site français. Pour contacter votre représentant local, veuillez trouver les coordonnées ici.

French site

Dutch

Welkom bij Hoist Group!
Aarzel niet om door onze producten en diensten om te bladeren op onze Engelse website.
Wilt u contact opnemen met uw lokale vertegenwoordiger, vindt u contactgegevens hier.

English site

Türkçe

Hoist Group’a Hoşgeldiniz
Ürünlerimiz ve servislerimiz hakkında bilgi almak için uluslararası(İnglizce) web sitemizde gezinebilirsiniz.
Lokal satış danışmanına ulaşmak için lütfen burayı tıklayınız.

International site

العربية (Arabic)

Welcome to Hoist Group!
Please feel free to browse through our products and services on our International website (English).
If you want to contact your local sales representative, please find contact details here.

International site

Eesti

Tere tulemast Hoist Group´i!
Võite lahkelt sirvida meie tooteid ja teenuseid rahvusvahelisel veebisaidilt.
Kui soovite võtta ühendust oma kohaliku müügiesindajaga, kontaktid on leitavad siit.

Rahvusvaheline veebisait

Lietuvių

„Sveiki atvykę į „Hoist Group“!
Norint sužinoti daugiau apie mūsų produktus ir paslaugas, kviečiame naršyti mūsų tarptautinėje svetainėje. (anglų kalba).
Jeigu norite susisiekti su vietiniu pardavimų atstovu, kontaktinę informaciją rasite
čia.

Tarptautinė svetainė

Latviešu valoda

Welcome to Hoist Group!
Please feel free to browse through our products and services on our International website (English).
If you want to contact your local sales representative, please find contact details here.

International site