”Tiderna är svåra för alla restaurangverksamheter just nu, men vi beslutade oss för att möta den utmanande situationen direkt. Vi såg att presentkort online är ett bra alternativ för att generera intäkter, även om människor inte kan komma till oss fysiskt.Vi kontaktade Hoist Gift Card Manager och fick direkt en demo och ett erbjudande. Efter bara några dagar var vår alldeles egna presentkortsshop igång online. Fantastiskt nog har shopen redan, efter bara en vecka, betalat tillbaka investeringen flera gånger om!”

Patrik (Pyry) Hurula
CEO & Co-Founder

Sori Taproom, Finland – Skandinavisk-amerikansk restaurang som med stolthet erbjuder fantastisk mat och ett brett utbud av hantverksöl.

”Eftersom vi är ett destinationshotell passar presentkort vår verksamhet väldigt bra, det är en perfekt gåva att få en vistelse i Stockholm, vare sig för semester eller en staycation. Tidigare har vi skött presentkortshantering manuellt men med Hoist Gift Card Manager är det så mycket lättare, både när det gäller marknadsföring, bokföring och att administrera korten. Installationen gick smidigt, det enda som krävdes från vår sida var att fylla i vad vi önskade för erbjudanden, sen skötte Hoist Gift Card Manager resten. Vi är väldigt nöjda med hur det ser ut på vår hemsida.

Under dessa svåra tider har vi möjligheten att på ett enkelt sätt sälja presentkort för kommande vistelser. När Hoist Group presenterade lösningen var det inte mycket att fundera över. ”

Ellen Pettersson
Hotel Manager

Hotel Frantz, Stockholm – Familjeägt boutique-hotell beläget mitt i den klassiska Slussensiluetten i en av Stockholms äldre byggnader.

Vad är fördelen med att erbjuda presentkort?

Presentkort är ett smart sätt att skydda intäkterna. Du kan till exempel erbjuda presentkort som ett alternativ till återbetalningar och på så vis generera nya intäkter. Naturligtvis kan presentkort även utnyttjas i sitt traditionella syfte – att säljas som en present.

Vilken typ av presentkort kan min verksamhet erbjuda?

Hoist Gift Card Manager är en flexibel lösning som gör det möjligt att erbjuda något för alla dina gäster. Du kan leverera presentkort med ett monetärt värde eller välja att skapa ett paket som kombinerar mat och dryck, rumsnätter, spatjänster och alla andra faciliteter du kan erbjuda.

Hur snart kan presentkortslösningen vara live?

Vanligtvis tar det 1-2 veckor från att ni signerat avtalet till att ni har lösningen live hos er. Men vissa verksamheter har gått live på bara en dag!

Hur tar vi betalt?

Hoist Gift Card Manager är som standard integrerad med betalningsporten Stripe. Det betyder att lösningen är redo att gå live utan extra integrering. Om du vill integrera en ny betalningsport eller starta en integration med din nuvarande betalningsportal är det inga problem, men installationstiden blir såklart längre. Integrationer finns redan klara med Nets, Adyen och Verifone.

Hur säkert är systemet?

Alla betalningar i Hoist Gift Card Manager utförs i överensstämmelse med alla säkerhetsklassificieringar för verksamheter som hanterar betalkort. Du kan läsa mer information om det här.

Vilka tjänster kan vi erbjuda med presentkort?

Erbjuder ditt hotell helgpaket? Då kan Hoist Gift Card Manager hantera det. Serverar din restaurang en avsmakningsmeny? Inga problem! Har du ett spa med en mängd olika upplevelser? Tja, Hoist Gift Card Manager kan skapa paket för att täcka alla dessa tjänster. Det är enbart din kreativitet som sätter stop för vad ett presentkort kan innehålla.

Kan flera tjänster kombineras under ett enda presentkort?

Med hjälp av paketalternativen kan du kombinera erbjudanden för att möta kundernas krav. Detta gör att kunden kan skapa sina egna paket, till exempel ”2 nätter i vår lyxiga svit med middag”.

Kan mina företagskunder betala med faktura för presentkort?

Ja! Hoist Gift Card Manager har två alternativ för att stödja B2B-kunder. För det första kan du skicka ut en betalningslänk genom den färdiga integrerade betalningsportalen. Detta gör att gästen får ett e-mail med länken och betalar med betalkort. För det andra ger Hoist Gift Card Manager dig möjlighet att skapa presentkortet, skicka det till klienten och sedan skicka en faktura genom ditt eget faktureringssystem.

Hur går skapandet av presentkorten till i praktiken?

Din personal kommer enkelt komma åt Hoist Gift Card Manager både via dator, smartphone och surfplatta för att skapa presentkort på studs. Vare sig det är fysiska eller digitala presentkort.

Kan jag skapa presentkort i bulk?

Om du till exempel har en kund som vill köpa tio presentkort kan du enkelt göra det med Hoist Gift Card Manager. Genom den ”centrala reservationer”-funktionen i Hoist Gift Card Manager kan hotellpersonal skapa batchpresentkort för att genomföra bulkbeställningar.

Kan jag skicka påminnelser till presentkortsinnehavare vars kort närmar sig utgångsdatumet?

Hur enkelt som helst. Hoist Gift Card Manager gör det enkelt att se när presentkort går ut. Genom att exportera ut en rapport med information kan du meddela dina kunder via dina egna kommunikationssystem som e-mail, WhatsApp eller SMS.

Kan kunder spara sina presentkort i Mobile Wallet?

Genom att inkludera QR-koder med presentkorten kan kunder spara sina presentkort i Mobile Wallet både med iOS och Android.