Se dina favoritprogram och serier även på resande fot

Vi har alla varit där; du har rest långt och allt du vill är att slappna av framför tvn med din favoritserie på Netflix eller kanske se den avgörande matchen med ditt favoritlag. Du har trots allt betalat för ditt abonnemang. Du sätter igång din enhet, loggar in på ditt konto och då händer det… ”Inte tillgängligt i ditt land”.

Frustrerande, visst? Men från den 1 april 2018 träder EU´s förordning om gränsöverskridande portabilitet för innehållstjänster online för den inre marknaden i kraft. Den nya förordning ger dig access till ditt innehåll i dina abonnemang var du än befinner dig inom EU på exakt samma sätt som du kommer åt dem hemma.

Förutsatt att abonnemangets innehåll är från ett EU-land så kommer du när du reser att kunna njuta av:

  • Videostreaming som Netflix, HBO m.fl. med samma inloggning som hemma
  • Få tillgång till dina lokala abonnemang på e-böcker, musik och spel
  • Tillgång till premenurationer du har på dina sportkanaler

Alla leverantörer av denna typ av betalt onlineinnehåll kommer att behöva följa de nya reglerna. Onlineabonnemang ökar för varje år som går och portabiliteten över gränserna kommer att bli ännu viktigare för användningen av onlinetjänster. Idag är det näst intill omöjligt att erbjuda varje gäst som besöker ditt hotell exakt det underhållningsinnehåll som förväntas.

Vidden av dagens media är så omfattande att varje persons önskemål om innehåll är väldigt unikt och kanske det viktigaste och svåraste att erbjuda, gästens språkkrav.

Hur kommer detta att påverka dig som hotellägare?

Q: Möter ditt wifi kraven från dina gäster när användandet ökar?

A: Om du har ett hotell som ligger i ett EU-land så kommer dina internationella gäster som också är från ett EU-land definitivt att använda sig av nya möjligheten att streama sitt eget innehåll via hotellets trådlösa nätverk under deras vistelse. Det genomsnittliga antalet on-demand abonnemang var under 2017 3,8 stycken per hushåll.* Detta betyder att du behöver försäkra dig om följande fem punkter:

  • Ha en wifi-infrastruktur som säkerställer att det finns stark signal och bra kvalité på nätverket
  • Se till att nätverket har kapacitet att hantera betydligt fler enheter uppkopplade samtidigt
  • Tillräcklig bandbredd in till hotellet
  • Möjligheten att allokera alla gästers olika behov av nätverk
  • Verktyg för att kunna övervaka och hantera nätverket vilket garanterar ett funktionellt nätverk för dina gäster

Q: Du har en tv på hotellrummet idag, men kan dina gäster streama sitt eget innehåll på den?

A: Cast to TV är vår lösning som låter dina gäster streama sitt eget innehåll till hotellrummets tv. Efterfrågan kommer att öka på denna typ av tjänster som ett direkt resultat av den nya förordningen som reglerar den gränsöverskridande portabiliteten. Att exakt förutse det ökade användandet är svårt, men för att du ska kunna möta dina gästers behov, bygga upp kundlojaliteten och få bra kundrecensioner är detta affärskritiskt.

 

*Enligt 2017 TV and Media rapporten från Ericsson ConsumerLab

 

Anette Martinsson, Sälj- och produktchef för gästinnehåll

 

Vill du läsa mer om Cast to Tv?