We Turn Stays into Returns
Dar as boas vindas aos seus hóspedes para uma nova estadia é uma confirmação da sua satisfação e uma forma de aumentar lucros. Mas, para os seus hóspedes regressarem, compreender os seus comportamentos e necessidades é crucial. Na Hoist Group, desenvolvemos soluções hoteleiras completas adaptadas aos seus hóspedes e a si.
Organização
A Hoist Group fornece soluções tecnológicas para hotéis, permitindo-lhes gerir a “guest journey” digital dos seus hóspedes. A Hoist Group otimiza o serviço ao cliente ao correlacionar e analisar dados que provêm do seu inovativo PMS, gestão de redes de IP, Internet e conteúdo TV, bem como, de muitos outros pontos de contacto digitais. Sediada em Estocolmo, com 20 escritórios locais pela EMEA, a Hoist Group conta com 400 colaboradores dedicados, servindo mais de 8000 hotéis únicos.
Desde o final de 2021, a Hoist Group é parte integrante da Planet, uma empresa líder em tecnologia, que fornece soluções de connected commerce aos seus clientes nos setores de Hospitality e Retalho em todo o mundo através de uma rede de parceiros financeiros globais. A Planet está sediada em Londres e tem mais de 2.000 funcionários experientes espalhados por seis continentes.
A experiência do hóspede
Garantir que o seu espaço está totalmente focado em proporcionar uma experiência positiva ao hóspede – ajudando-o a transformar a sua estadia em retornos físico e financeiro. Escutamos, aconselhamos e adaptamos de acordo com as suas necessidades. Com o conhecimento acumulado de anos de experiência e o know-how tecnológico, desenvolvemos a plataforma de soluções hoteleiras, Hoist 360.
Hoist Group at a Glance
Fundada em 1994,a Hoist Group é o líder do mercado europeu em produtos e serviços tecnológicos para hotelaria, destinados a hotéis independentes, cadeias hoteleiras e outros estabelecimentos hoteleiros na região EMEA.
O nosso portfólio inclui software de gestão de propriedade, dados hoteleiros analíticos, sistemas de TV interativa, acesso Internet, conteúdo digital, fechaduras e chaves móveis e gestão de redes. O Grupo possui uma oferta data-centric abragente com uma pegada CAPEX baixa.
20 escritórios na região EMEA
8000 parcerias com hotéis
400 colaboradores dedicados