Øyna Hotel

Um Hotel Subterrâneo e as Suas Exigências Únicas

Situado no topo de Inderøy, com vistas deslumbrantes do Fiorde de Trondheim, na Noruega, encontra-se o primeiro hotel de paisagem cultural da Noruega – Øyna. A arquitetura deste hotel é simplesmente de ficar de queixo caído. Integra-se na perfeição com a paisagem envolvente, à medida que é construído sob o solo e o verde circundante cobre calorosamente os seus telhados.

Øyna oferece alojamento em 18 quartos espetaculares incorporados na colina, um restaurante maravilhoso, local para banquetes com inspiração Viking, instalações para reuniões e eventos e atividades ao ar livre para todas as idades.

O hotel faz parte do Den Gyldne Omvei – Golden Detour – uma colaboração entre vários fornecedores da indústria turística local.

Com a sua construção única, Øyna emoldura de maneira brilhante as vistas panorâmicas do Fiorde de Trondheim e dos Alpes Fosen para todos os seus hóspedes. Cada quarto tem janelas grandes e varandas privadas e os quartos estendem-se sobre a paisagem, dando-lhe a sensação de flutuar.

Stora Hotellet

Requisitos

Ter um fornecedor de tecnologia experiente a bordo desde o início do processo de um projeto tão especial foi fundamental para adaptar os sistemas e o hotel à visão dos fundadores. Além disso, o hotel queria contratar um único fornecedor para todos os sistemas, com a finalidade de possuir um único ponto de contato.

Também desejavam uma equipa de suporte dedicada e um relacionamento próximo com um gestor de vendas local para garantir uma comunicação fácil.

Para poder concretizar o conceito de hotel paisagístico, preservar o seu meio ambiente, também atrair hóspedes e garantir uma ótima experiência aos hóspedes, o hotel precisava de um fornecedor com experiência na indústria hoteleira, uma vez que esta era uma indústria desconhecida para os proprietários.

Soluções

Øyna selecionou várias soluções fornecidas pela Hoist Group.

O PMS HotSoft em conjunto com o Hoist Booking Engine foram implementados como sendo o centro das operações do hotel. A Hoist Internet foi uma escolha natural para garantir uma conectividade Wi-Fi estável e de alta velocidade. Também instalaram Fechaduras Inteligentes da Hoist com tecnologia RFID para fornecer uma estadia segura e confortável.

HotSoft PMS

Hoist Fechaduras Inteligentes

HotSoft PMS

Hoist Mobile Key

HotSoft PMS

HotSoft PMS

 

HotSoft PMS

Hoist Internet

Givito

Hoist Booking Engine

HotSoft PMS

Hoist Interior Products

 

Frode Sakshaug, proprietário e diretor geral da Øyna Kulturlandskapshotell, afirma: “Considerando que esta foi a primeira vez que fizemos isto, foi uma escolha fácil quando se trata de selecionar um fornecedor. A Hoist Group foi capaz de nos fornecer tudo o que precisávamos. A nossa comunicação com os representantes de vendas tem sido muito boa e eles estão ao nosso lado sempre que precisamos. Houve alguns desafios ao longo do caminho, especialmente no início, quando a pandemia começou, mas tudo foi resolvido rapidamente e estamos muito satisfeitos com o serviço fantástico recebido da equipa de suporte da Hoist Group. Daniel Gustafsson

 

Benefícios

Os hóspedes noruegueses podem ser exigentes. Eles estão acostumados a tecnologia e altos padrões de conforto. Por isso, foi muito importante poder responder a todas estas expectativas em Øyna.

São viajantes ávidos, acostumados a fazer as suas próprias reservas. A implementação do Hoist Booking Engine em Øyna tornou possível oferecer a esses hóspedes um processo de reserva simples e sem interrupções. A integração com o PMS HotSoft garante que as reservas online sejam atualizadas em tempo real, automaticamente no sistema de reservas, tornando mais fácil para a equipa monitorizar e geri-las de forma eficiente. O PMS HotSoft possui uma gama de recursos que facilitam as operações diárias; por exemplo, oferece um relatório abrangente que permite aos hotéis personalizar os elementos desse mesmo relatório.

A equipa do Øyna já é voltada para o futuro há muito tempo, a pandemia também acelerou a necessidade de soluções contactless. Quando se trata de WiFI, a Hoist Internet responde às exigências dos hóspedes de uma rede estável de alta velocidade. A Hoist Internet oferece também, espaço para personalizar. Por exemplo, oferece um mini-site que permite aos hóspedes encontrarem todas as informações do hotel necessárias para a sua estadia, como horários de funcionamento do restaurante, atividades na área, etc., sem ter que fazer fila na receção.

O hotel também implementou as Fechaduras Inteligentes da Hoist com tecnologia RFID em todos os quartos, para proporcionar uma estadia segura e confortável. Estas fechaduras estão preparadas para o Hoist Mobile Key, o que permite aos hóspedes descarregar uma aplicação no seu telemóvel e utilizá-la como chave do quarto – uma solução contactless que também dá acesso a outras áreas do hotel.

Munido de camas luxuosas e minibares da linha Hoist Interior Equipment, os hóspedes podem dormir confortavelmente, bem como manter as suas próprias refeições e bebidas frias, Øyna pode realmente oferecer uma experiência superior aos hóspedes.

A Hoist Group tem o orgulho de ter como cliente um hotel tão inovador e cativante como o Øyna Kulturlandskapshotell. Faremos o nosso melhor para nutrir este relacionamento e estamos ansiosos para ver onde esta jornada nos pode levar!

Photos: Håvard Løberg / Stokkan Lys og Interiørfoto
Lights design: Stokkan Lys

"Considerando que esta foi a primeira vez que fizemos isto, foi uma escolha fácil quando se trata de selecionar um fornecedor. A Hoist Group foi capaz de nos fornecer tudo o que precisávamos."
Frode Sakshaug
Proprietário e Diretor Geral