Gammelgården

20 anos de fornecimento de tecnologia e continua!

Gammelgården é um hotel encantador localizado na aldeia montanhosa sueca de Sälen, a apenas 10 minutos a pé das pistas de esqui e trilhos de cross-country. Alguns dos seus edifícios datam do século 17. É o hotel mais histórico da área e faz parte do grupo de hotéis e restaurantes em crescimento, denominado de Scandinavian Resorts.

“Bem-vindo – não há absolutamente nada para fazer aqui” é o seu slogan exclusivo e tem sido um grande sucesso que atrai um grande número de hóspedes a cada ano, que querem sair e relaxar. Os magníficos arredores, juntamente com o restaurante do hotel, onde é servida comida tradicional sueca, criam um ambiente perfeito tanto para o gourmet como para o amante da natureza.

Requisitos

Gammelgården tem usado o HotSoft PMS da Hoist Group por mais de duas décadas e estão satisfeitos em ter a Hoist Group como seu fornecedor. Quando o hotel quis atualizar as fechaduras nos seus 37 quartos, a Hoist Group foi a primeira opção.

Este hotel antiquado usava fechaduras e chaves tradicionais. Gammelgården percebeu que era hora de mudar para fechaduras modernas. O hotel necessitava de uma solução que proporcionasse conveniência aos seus hóspedes e, ao mesmo tempo, garantisse a eficiência operacional de sua equipa.

Solução

As Fechaduras Inteligentes da Hoist responderam a todos os seus requisitos de entrega de sistemas de fechaduras fáceis de operar, modernos, fiáveis ​​e de fácil manutenção. As fechaduras foram instaladas logo após a primeira demonstração, mas a colaboração não ficou por aqui. O hotel optou também por avançar com o Hoist Gift Card Manager e com o Hoist Booking Engine, para poder vender cartões presente online e criar uma melhor experiência de reserva direta aos seus hóspedes.

Hoist Fechaduras Inteligentes	Hoist Booking Engine	Hoist Gift Card Manager	HotSoft PMS

Benefícios

As fechaduras RFID da Hoist Group oferecem aos hóspedes de Gammelgården altos níveis de segurança e, como são pré-integradas com a maioria dos sistemas PMS, é simples para o staff fazer a gestão de chaves. As chaves para cada hóspede podem ser facilmente reprogramadas, garantindo um alto nível de segurança e um processo simples durante o check-in.

As fechaduras RFID da Hoist Group também estão preparadas para serem integradas com um sistema de chave móvel que permite aos hóspedes usar seus smartphones para fazer o check-in, sem necessidade de se deslocar à receção. Também permite conversar com o staff sobre quaisquer eventuais perguntas ou solicitações que possam ter. E, claro, os hóspedes não precisam de se preocupar mais em perder os cartões-chave físicos.

Petra acrescenta: “Para complementar as novas fechaduras, começamos a procurar uma solução de chave móvel da Hoist Group. Queremos que todos os hóspedes se sintam em casa ao fazerem o check-in no nosso hotel e desejamos que possam ser sempre recebidos pela nossa simpática equipa. Mas Gammelgården é um hotel relativamente pequeno que não oferece receção 24 horas. Uma solução Mobile Key, portanto, ajuda quando um hóspede chega e a equipa não está no local. ”

Além disso, o Hoist Gift Card Manager agora torna possível gerar receitas incrementais com a venda de cartões presente online e oferecendo cartões presente como opção em alternativa aos reembolsos. Uma vez implementado o Hoist Booking Engine, também será possível aos hóspedes reservar facilmente quartos e pacotes diretamente no website do hotel, onde o Hoist Booking Engine estará a integrar o website com sistema PMS.

A Hoist Group tem orgulho em colaborar com uma marca tão histórica como a Gammelgården. É reconfortante saber que o relacionamento dura há mais de 20 anos, mas também continuar a crescer e a fortificar-se. Já se iniciaram as conversações sobre um novo projeto conjunto de 16 apartamentos.