Fred. Olsen Cruise Lines

Fred. Olsen Cruise Lines é uma empresa familiar britânica de cruzeiros, com sede em Ipswich, no Reino Unido. Opera há mais de 170 anos e agora na quinta geração da família Olsen, Fred. Olsen oferece cruzeiros de férias para os melhores destinos do mundo, planeados à medida para oferecer aos seus hóspedes uma experiência inesquecível a bordo da sua frota de navios de cruzeiro elegantes mais pequenos: Balmoral, Braemar, Boudicca e Black Watch.

Fred. Olsen oferece cruzeiros de férias premiados para mais de 270 destinos em todo o mundo, partindo de cinco portos de embarque no Reino Unido – Southampton, Dover, Liverpool, Newcastle e Edimburgo (Rosyth) – para além de proporcionar cruzeiros mais curtos para os arquipélagos tropicais de Ásia, Caribe e outros locais exóticos.

O Black Watch, em homenagem ao famoso regimento escocês, está ao serviço de Fred. Olsen desde novembro de 1996. Conhecido pelo seu tamanho intimidante, viagens inovadoras para todo o mundo e excelente serviço a bordo, o navio passou por uma ampla renovação em dezembro de 2019 no estaleiro Blohm + Voss em Hamburgo, na Alemanha e agora exibe uma aparência revigorada.

Com capacidade até 800 pessoas, o Black Watch oferece piscinas, um ginásio totalmente equipado, um cinema com som surround – uma característica incomum no mar hoje em dia – salões elegantes e bares bem abastecidos. Projetado como um boutique “hotel no mar”, a longa história e herança da Black Watch são altamente estimadas pelos seus inúmeros hóspedes leais.

Como parte de seu compromisso em melhorar a tecnologia em toda a frota, Fred. Olsen tomou a decisão de analisar o acesso para as cabines dos hóspedes.

Exclusivo para a frota do Fred. Olsen, o Black Watch usava uma chave standard e fechadura para acesso às cabines dos hóspedes. Fred. Olsen reconheceu que a implementação da nova tecnologia de fechaduras melhoraria a experiência geral do hóspede e ajudaria na gestão das cabines pelo staff do hotel. Para isso, Fred. Olsen começou a pesquisar soluções para sistemas de portas RFID.

A visão de Fred. Olsen era encontrar uma empresa sediada no Reino Unido com a qual pudesse manter uma relação de trabalho próxima e que fosse capaz de fornecer a solução RFID robusta de que precisava, dentro do orçamento e dentro do prazo, alinhando-se com os seus próprios valores corporativos. Foi aqui que a Hoist Group entrou nessa visão.

Na Hoist Group, oferecemos um produto Chave Inteligente que proporciona aos hotéis uma solução de segurança estável e confiável, proporcionando ao hóspede uma estadia mais relaxante e confortável. AS nossas fechaduras inteligentes vêm com funcionalidades, tais como integração PMS, acesso pessoal para o staff, antipânico, chave de emergência, suporte interno, RFID e cartão-chave.

Ao utilizar as nossas fechaduras eletrónicas com RFID e cartões-chave, tem acesso a várias funcionalidades que tornam a emissão de cartões-chave mais fácil, um fator decisivo na hora de fornecer ao Fred. Olsen a sua solução desejada. Os cartões-chave são reprogramados para cada hóspede, proporcionando um alto nível de segurança e reduzindo a emissão de chaves perdidas.

"Estamos muito satisfeitos com os resultados impressionantes que alcançamos com a Hoist Group. A solução RFID estava dentro das especificações, fornecendo-nos um sistema de fechadura robusta para nossas cabines de hóspedes, integrado com o sistema utilizado a bordo. Durante a implementação, a equipa da Hoist Group trabalhou sempre connosco e a experiência dos seus especialistas foi realmente visível. A equipe da Fred. Olsen sente genuinamente que a tecnologia de fechadura a bordo do Black Watch foi amplamente melhorada e o feedback da tripulação e dos hóspedes foi muito positivo."
Robyn Faulks
Cruise Infrastructure Support, Fred. Olsen Cruise Lines