Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

Introdução

O Courtyard Stockholm Kungsholmen é um entre mais de 1.200 hotéis de preço médio do maior grupo hoteleiro do mundo, Marriott International. Localizado no coração de Estocolmo, segue o conceito de hotéis urbanos de cidade com pelo menos quatro estrelas e concentra-se em ter uma localização urbana e altos padrões de design.

No Tripadvisor, o Courtyard Stockholm Kungsholmen possui uma avaliação de 4,5 estrelas e está na 39ª posição entre 162 hotéis em Estocolmo. Situado no centro da cidade, oferece o melhor dos dois mundos: uma sensação de sofisticação urbana, além da calma e tranquilidade da natureza, graças à proximidade do Parque Ralambshovs. O hotel oferece conveniência premiada com quartos excecionalmente espaçosos, comodidades modernas e paisagens bonitas.

Requisitos

A Hoist Group foi inicialmente contactada pelo Courtyard quando este iniciou a procura de um novo fornecedor de WiFi. Como parte de uma rede internacional, o hotel tinha alguns requisitos e padrões importantes que as soluções propostas e os seus fornecedores deveriam atender. A Grupo Hoist estava na lista de fornecedores aprovados.

O Courtyard disse-nos que precisava de um WiFi rápido e confiável que pudesse conectar facilmente todos os tipos de dispositivos, incluindo computadores, telefones, tablets e terminais de pagamento. O Courtyard ficou impressionado com a nossa proposta e decidiu avançar.

“O nosso objetivo é estar em constante movimento e desenvolvimento para continuar a atrair novos hóspedes. Simultaneamente, queremos deixar os nossos hóspedes e funcionários felizes. Durante a procura por um novo fornecedor de WiFi, tínhamos vários candidatos, mas no final, a nossa confiança caiu sobre a Hoist Group, pois foram capazes de oferecer uma solução holística que atendeu a todas as nossas exigências.“, comenta Stefan Borgenstrand, Gestor de IT e Segurança do Courtyard Stockholm Kungsholmen

Stefan Borgenstrand

 

Solução

A Hoist Group entregou uma solução à medida do Courtyard, que garantia conectividade perfeita em todo o hotel. Instalámos a nossa solução Fusion Guest Internet, que é construída a partir da mais recente tecnologia de rede e oferece uma série de recursos que atendem de forma abrangente às necessidades do hotel e dos seus hóspedes.

Fusion Internet

Fusion Internet

Fusion TV

Fusion TV

Cas

Cast to TV

 

Impressionado com o desempenho do Fusion Internet e de nossa equipa, o Courtyard contatou-nos novamente, desta vez para falar sobre uma solução de TV. O seu contrato atual com o fornecedor anterior tinha acabado e, desta vez, eles queriam confiar a sua gestão de TV à Hoist Group.

A Courtyard queria uma solução de TV flexível que pudesse oferecer aos hóspedes uma experiência interativa. A solução Fusion TV da Hoist Group parecia adequar-se perfeitamente ao projeto.

Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

A Fusion TV oferece todo o entretenimento que pode esperar de um sistema de TV moderno; de canais gratuitos e pagos a Video on Demand, Cast para soluções e aplicações de TV. A solução não agrada apenas aos gerentes dos hotéis, mas também aos seus hóspedes. Também atende às redes hoteleiras, oferecendo uma plataforma de tecnologia unificada e um Sistema de Gestão de Conteúdo (CMS) que permite o controle centralizado do conteúdo e a comunicação com os hóspedes. Por exemplo, os hotéis podem enviar centralmente uma página de destino com informações para serem exibidas nas TVs quando os hóspedes as ligarem..

Andreas Larsson, Diretor Executivo da Hoist Group Suécia, comenta: “O Courtyard Stockholm Kungsholmen tem sempre o hóspede como foco quando se trata de implementar novas tecnologias no hotel. Ter a oportunidade de fornecer WiFi de primeira classe e Fusion TV inovadora para um hotel inovador como o Courtyard é algo que nos deixa muito felizes. Esses projetos têm sido eficazes para ajudar a Courtyard a criar melhores experiências de hotel para seus hóspedes. Estamos extremamente satisfeitos com a cooperação e esperamos um relacionamento de longa duração.”

 

Benefícios

Além de desfrutar das comodidades de padrões altos do hotel, os hóspedes e funcionários do Courtyard agora também podem conectar-se a um WiFi rápido e estável que funciona perfeitamente em toda a propriedade. Em breve, poderão também desfrutar de uma fantástica solução de TV no hotel.

Stefan Borgenstrand afirma: “A colaboração com a Hoist Group funcionou muito bem do início ao fim. Desde a nossa reunião inicial até o fim, o projeto foi gerido de forma eficiente. Agora temos internet estável, hóspedes mais felizes e mais controle sobre nós mesmos. Sentimo-nos agora capacitados para oferecer uma experiência geral melhor para os nossos hóspedes.”

Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

"O nosso objetivo é estar em constante movimento e desenvolvimento para continuar a atrair novos hóspedes. Simultaneamente, queremos deixar os nossos hóspedes e funcionários felizes. Durante a procura por um novo fornecedor de WiFi, tínhamos vários candidatos, mas no final, a nossa confiança caiu sobre a Hoist Group, pois foram capazes de oferecer uma solução holística que atendeu a todas as nossas exigências."
Stefan Borgenstrand
Gestor de IT e Segurança