Best Western Plus Hotel Colbert, Châteauroux um passo à frente nos sistemas de reserva

Decidimos escolher a Hoist Group devido a recomendações dentro do Grupo Best Western França; o produto como o PMS era o mais eficiente e simples de usar, o que corresponde aos standards do grupo”, afirma Tony Imbert

No que toca a fornecedores de PMS (Property Management Systems) a oferta é vasta. Os sistemas nem sempre são simples de instalar e a fase de implementação, por vezes, parece interminável. Sendo o PMS um serviço vital às operações de qualquer hotel, a sua utilização pode ser tão complexa quanto a gestão das tarefas diárias do hotel. De forma a evitar isto, as soluções de front office devem ser simplificadas e otimizadas e o sistema de reservas para hotelaria da Hoist Group, HotSoft, oferece um leque de módulos para vendas, marketing, rate manager e muito mais. Todos eles são poderosos individualmente – mas ainda mais quando utlizados em conjunto.

O Best Western Plus Hotel Colbert, Châteauroux em França simplificou e otimizou a sua gestão de front office com o nosso sistema de reservas HotSoft. O hotel já beneficia do módulo de conferência, onde a receção pode facilmente gerir planeamentos, reservas e receber pagamentos de pacotes conferências.

A par com o núcleo de todas as operações -o PMS- tecnologias como sistemas de TV e Sinalética Digital da Hoist Group contribuem para uma melhor experiência do hóspede neste excelente hotel.

Tony Imbert, director adjunto do Best Western Plus Colbert, Châteauroux explica porque decidiram confiar, novamente, nas soluções da Hoist Group e respondeu a algumas questões.

Qual a sua opinião acerca da relação profissional com a equipa de vendas?
“Uma relação excelente com a Marie, a nossa gestora comercial, sorridente, disponível e atenta às nossas necessidades e requisitos”.

Qual a sua opinião acerca da relação profissional com a equipa de instalação?
“Uma relação baseada na troca e na escuta, uma vez que ambos os parceiros têm como objetivo comum uma instalação sem sobressaltos”.

Recomendaria os produtos e serviços da Hoist Group e porquê?
“Sim, recomendaria absolutamente, como já fiz com vários hotéis, porque para nós a relação profissional e o processo de instalação das nossas diferentes ferramentas da Hoist Group aconteceu de forma simples e sem nenhum verdadeiro problema”.

Um ambiente acolhedor espera por si no Best Western Plus Hotel Colbert, Châteauroux. Não perca mais tempo: descubra este parceiro aqui e faça check-in agora!

Isabella Rampino

Marketing Assistant