The Red Lion

En introduksjon

Antic driver en liten gruppe puber i London. En viktig del av deres strategi, er å gjøre om en rekke av pubene til boutique-hoteller som benytter teknologi på et høyt nivå.

En av disse pubene som har oppgradert til hotell, er The Red Lion i Leytonstone, etablert i det 19. århundre. Lokalsamfunnet ser på Red Lion ikke bare som en plass å overnatte, men også et sted å møtes, spise og hygge seg.

Med en historie som legendarisk musikklokale, tilbyr denne puben i østlige London fantastiske lokaler for arrangementer med sin store festsal, og setter opp en rekke teaterstykker, komedier og musikkarrangementer året rundt.

Så nylig som ifjor ble puben tilført 10 rom, slik at gjestene kan være der litt lenger. Med en unik og umiskjennelig stil basert på pubinteriøret som er så godt likt, setter alle rom på the Red Lion vintage glamour i fokus med lekre tapeter, vintage-møbler og luksuriøse tekstiler som skaper en avslappende og intim atmosfære.

 

Krav

Opprinnelig kontaktet Antic Hoist Group da de var i prosess med å forberede sitt første overnattingssted, The Red Lion. De innså at implementering av låser og teknologi for mobile nøkler kunne overstige gjestenes forventninger, og de tok sikte på en sømløs inn- og utsjekksopplevelse for enhver gjest.

HotSoft PMS

HotSoft PMS

Mobile Key

Mobile nøkler

Fusion Internet

Fusion internett

Fusion TV

Fusion TV

 

Siden planen er å tilby overnatting ved en rekke av sine eiendommer, ønsket Antic en partner som kunne vise til bred erfaring innen bransjen som også hadde evnen til å tilby det meste innen teknologi, service og support.

Forespørselen vedrørende mobile nøkler og låser førte til at Antic besøkte Hoist Groups avdeling i London, og der fikk de full oversikt over all teknologi tilgjengelig for hotellbransjen. Allerede etter første møte var det klart at Hoist Group kunne tilby Antic mye mer enn bare mobile nøkler og låssystem.

The Red Lion

 

Løsning

Antic ønsket en nøkkelfri løsning for å gjøre innsjekken så enkel som mulig. Her oppgraderte Hoist Group denne ideen ved å tilby en løsning med mobile nøkler, der gjestene bruker egne smarttelefoner som nøkler.

Hoist Groups smarte låser har en integrasjon mot bookingsystem, panikkfunksjon, nødnøkkel, RFID-teknologi, alternativer for ulike varianter nøkler og egen supportavdeling. Vår løsning for mobile nøkler lar også gjestene bruke egen smarttelefon som nøkkel, uten å måtte gå innom resepsjonen. Berøringsfri innsjekk er en løsning som øker i popularitet for hotelldrivere i en verden preget av koronapandemien.

Bob Durie, Managing Director i Hoist Group – UK & Benelux, kommenterer: «Vi er svært fornøyde med vårt nylige samarbeid med Antic-gruppen, og spesielt med flotte Red Lion og Westow House i London. Det som begynte som en samtale vedrørende vår løsning for lås, ble fort til utstrakt bruk av teknologi fra Hoist som PMS, tilgangskontroll, mobile nøkler, WiFi og TV. Våre produkter, samt support døgnet rundt hele året, gjør grupperinger som Antic i stand til å tilby topp hotelltjenester for sine overnattingsgjester med et markedsledende selskap som sin partner.»

Robert Durie

 

The Red Lion

Alle gjester og besøkende som kommer inn døra, kan vente seg tilgang til fibernett, og alle gjesterom har smarte LED-TV-er. Med Fusion internett og Fusion TV fra Hoist Group kan the Red Lion tilby gjestene et kraftig og pålitelig nettverk i tillegg til at all relevant informasjon er lett tilgjengelig på hotellrommets TV.

HotSoft PMS håndterer alle bookinger, også de som gjøres online, og slik kan the Red Lion tilpasse gjesteopplevelsen ytterligere. Alle daglige oppgaver blir enklere ved å automatisere rutinemessige oppgaver slik at de ansatte kan fokusere mer på gjestene. HotSoft er modulært oppbygd og har også blant annet Rate Manager for dynamisk prising. Vår skybaserte løsning er fleksibel og kan tilpasses alle størrelser overnattingsbedrifter eller hotellkjeder.

The Red Lion

 

Fordeler

Hoist Group er stolte over å ha Antic som sine kunder. Forholdet har blitt stadig sterkere etter den første installasjonen ble gjort på the Red Lion, etterfulgt av nok en installasjon på en annen av deres virksomheter, Westow House beliggende i Crystal Palace, London. Disse har ført til at Antic ønsker løsningene fra Hoist Group på alle sine lokasjoner.

Ved å velge en leverandør for alle løsninger vil man få reduserte driftskostnader. I tillegg får man muligheten til å markedsføre sine lokasjoner til sine gjester på en måte de ikke har vært i stand til tidligere.

Max Aderman, eier av Antic Pubs, oppsummerer: «Hoist Group har gjort at puben og våre gjesterom ser fantastisk ut! Vi nyter fordelene av en integrert løsning fra en og samme leverandør. En annen stor fordel har vært et stadig økende antall direkte bookinger og gjenbesøk (enkelte tider opp til 50%), og det å være mindre avhengig av OTA-ene. Med vår strategi om å bygge om en rekke puber til boutique-hoteller ser vi frem til å ha Hoist Group ved vår side i prosessen!»

"Hoist Group har gjort at puben og våre gjesterom ser fantastisk ut! Vi nyter fordelene av en integrert løsning fra en og samme leverandør. En annen stor fordel har vært et stadig økende antall direkte bookinger og gjenbesøk (enkelte tider opp til 50%), og det å være mindre avhengig av OTA-ene. Med vår strategi om å bygge om en rekke puber til boutique-hoteller ser vi frem til å ha Hoist Group ved vår side i prosessen! "
Max Alderman
Eier