Hotel Alma

Et hotell i utvikling med stadig økende krav

Hotel Alma er et hotell som byr på mange opplevelser, midt i hjertet av Seinäjoki, Finland, ved siden av byens jernbanestasjon. Hotellet har 79 rom og består av tre bygg, hvert bygg tilbyr ulik type overnatting.

Hovedbygingen er bygget i jugendstil i tre, og har store rom. Alma Tower er et tidligere vanntårn og tilbyr en unik opplevelse for gjestene med mursteinsvegger og rom med badstuer. Det tredje bygget er Alma New Tower, et helt nytt 7-etasjers bygg med en historisk vri. Hotellets øye for detaljer skaper en sømløs opplevelse for gjestene.

Hotel Almas restaurant serverer lokal mat basert på råvarer av høy kvalitet, og retter som passer både til hverdag og fest. Hotellet har også flotte lokaler for konferanser og badstuer, noe som gjør det midt i blinken for arrangementer i alle størrelser.

Hotel Alma's Tower room with Hoist Group TV and WiFi systems

Krav

Opprinnelig manglet 13 av rommene WiFi og tilgang til TV-system. I løpet av utvidelsen og utviklingen av hotellet fant de fort ut at dette måtte gjøres noe med.

For å forbedre effektiviteten og tilby gjestene et komfortabelt opphold, innså Hotel Alma at et raskt og profesjonelt nettverk var nødvendig på hele hotellet. Håndtering av TV-ene måtte også samles i ett og samme system.

Hotel Alma startet prosessen med å søke etter informasjon og sammenligne ulike leverandører av hotellteknologi. Etter å ha sendt inn en forespørsel gjennom Hoist Groups nettside, ble Hotel Alma imponert over rask tilbakemelding og god service. Hotellets krav ble nøye kartlagt og et tilpasset tilbud med rom for fleksible løsninger og endringer ble gitt av Hoist Group.

Juha Ylikoski, eier av Hotel Alma sier “Vi ønsket å tilby en sikker og pålitelig WiFi-løsning til våre gjester. Vi ønsket også et moderne og brukervennlig TV-system heller enn et system med lang nedlastningstid og dårlige funksjoner. Vi trengte umiddelbar levering til en rekke hotellrom men på grunn av våre planer om å utvide, var det også viktig for oss at systemene enkelt kunne tilpasses.«

 

Hotel Alma's room and cast to TV system

Løsning

Hotel Alma bestemte seg for å installere Hoist Groups moderne løsninger; Hoist gjestenett og Hoist Interactive TV. Det var avgjørende at produktene og et installasjonsteam var tilgjengelige umiddelbart, i tillegg til at det enkelt kunne utvides til nybygget som skulle være klart senere samme år.

Fusion Internet

Hoist gjestenett

Fusion TV

Hoist Interactive TV

 

Fordeler

I starten var det utfordringer på grunn av leveringstid av TV-ene. På grunn av dette, måtte de endre valg av TV-modell men installasjonene gikk uansett som planlagt. Takket være nært samarbeid gikk endringen sømløst, og Hotel Alma ble meget fornøyde med resultatet.

Juha Ylikoski sier, “Mange leverandører har moderne og pålitelige produkter, men Hoist Group har en utmerket kundeservice og det er det som skiller dem fra andre. Vi får alltid support og hjelp raskt, og endringer som vi ber om blir tatt hånd om og implementert uten problemer.«

 

Hoist Interactive TV system in one of Hotel Alma's room

Hotel Alma fikk det de var på jakt etter – et funksjonelt og skalerbart nettverk og en sømløs og tilpasningsbar løsning for håndtering av TV-systemet. For gjestene betyr dette at de enkelt kan koble seg opp til et stabilt nettverk, og blant annet strømme eget innhold fra enhetene sine direkte på hotellrommets TV.

Hoist Groups mål er å alltid finne løsninger som passer kundens behov best mulig, og å yte førsteklasses kundeservice til kunden. Hotel Alma har vært kunde hos Hoist Group i en rekke år, og de fortsetter å stole på våre løsninger også når de velger å utvide hotellvirksomheten.»

Taneli Haapala, Managing Director, Hoist Group Finland & Baltics.

 

Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.
"Mange leverandører har moderne og pålitelige produkter, men Hoist Group har en utmerket kundeservice og det er det som skiller dem fra andre. Vi får alltid support og hjelp raskt, og endringer som vi ber om blir tatt hånd om og implementert uten problemer."
Juha Ylikoski
Eier