Gammelgården

20 år med teknologi fra Hoist Group – ingen grunn til å stoppe nå!

Gammelgården er et sjarmerende hotell beliggende i den svenske fjellandsbyen Sälen, bare 10 minutter unna skiløypene. Flere av bygningene kan dateres tilbake til det 17. århundre. Dette er områdets mest historiske hotell og del av en voksende hotell- og restaurantgruppe som heter Scandinavian Resorts.

Hotellets unike slagord «Velkommen – det er absolutt ingenting å gjøre her» har blitt en stor suksess som tiltrekker et stort antall gjester hvert år, som alle ønsker å komme seg bort og roe ned tempoet. Fantastiske omgivelser kombinert med hotellets restaurant, hvor natur-inspirert, tradisjonsrik kost serveres, skaper en en atmosfære perfekt for de som er på jakt etter både en natur- og kulinarisk opplevelse.

Stora Hotellet

 

Krav

Gammelgården har brukt Hoist Groups HotSoft PMS i mer enn to tiår, og de har vært godt fornøyde med Hoist Group som leverandør. Derfor var Hoist Group første tanke når de ønsket å oppgradere låsene på sine 37 rom, fordelt på 3 ulike bygg.

Dette tradisjonelle hotellet brukte mekaniske nøkler og låser, og Gammelgården innså at det var på tide med et mer moderne låssystem. De trengte en løsning som var praktisk for gjestene og samtidig sikret effektiv drift.

 

Løsning

Hoist Smart Locks møtte alle Gammelgårdens krav for et system som var brukervennlig, moderne, pålitelig og enkelt å vedlikeholde. Låsene ble installert kort tid etter første demo, men samarbeidet tok ikke slutt der. Hotellet ønsket også å gå videre med gavekortløsningen Hoist Gift Card Manager i tillegg til bookingmotoren Hoist Booking Engine, for å kunne selge gavekort på nett og skape en bedre bookingopplevelse for sine gjester.

HotSoft PMS

Hoist Booking Engine

Givito

Hoist Gift Card Manager

HotSoft PMS

HotSoft PMS

 

Petra Almgren, Sales & Revenue Manager ved Scandinavian Resorts, sier: “Hoist Group har levert en rekke produkter og tjenester til flere av våre eiendommer. Vi har et godt forhold til de ansatte så det var enkelt for oss å fortsette samarbeidet ved Gammelgården. Da vi så oss om etter nye låser, fant vi at Hoist Groups løsning møtte alle våre kriterier. I dag har vi et låssystem som er pålitelig og fungerer meget bra. Vi har ikke opplevd problemer med de nye låsene i det hele tatt. Installasjonen av Hoist Gift Card Manager var også problemfri og rask.

Daniel Gustafsson

 

Fordeler

Hoist Groups RFID-låser gir Gammelgårdens gjester et høyt sikkerhetsnivå. Og siden de er forhåndsintegrert med de fleste PMS-systemer, er det praktisk for de ansatte å håndtere nøklene også. De kan enkelt omprogrammere nøklene for hver enkelt gjest, som fører til høy sikkerhet og forenklet nøkkelutstedelse under innsjekk.

Hoist Groups RFID-låser er også klargjort for integrasjon mot løsningen for mobile nøkler som lar gjestene bruke smarttelefonene til å sjekke ut, uten å gå innom resepsjonen. Den tilbyr også en chat-funksjon med de ansatte for alle spørsmål de måtte ha, og de trenger selvsagt ikke tenke på å miste sitt fysiske kort.

Petra kommenterer: “For å videre utvikle låssystemet, har vi begynt å se på en løsning for mobile nøkler fra Hoist Group. Vi vil at alle gjester skal føle seg som hjemme når de sjekker inn på hotellet, og skulle selvsagt helst sett at de ble ønsket velkommen av våre ansatte. Men Gammelgården er et relativt lite hotell uten bemannet resepsjon. En løsning for mobile nøkler vil derfor være til stor hjelp når en gjest ankommer og vi ikke har personale på plass.”

Stora Hotellet

I tillegg har Hoist Gift Card Manager nå gjort det mulig for hotellet å generere viktige inntekter ved å selge gavekort på nett, også som et alternativ til tilbakebetaling ved avbestillinger. Så snart bookingmotoren Hoist Booking Engine blir implementert, vil det også bli mulig for gjestene å booke rom og pakker direkte på Gammelgårdens nettside, hvor bookingmotoren blir integrert mellom nettsiden og PMS-systemet.

Hoist Group er stolt over å ha et historisk hotell som Gammelgården som kunde. Det at samarbeidet har vart i mer enn 20 år og fortsatt blir sterkere, er også betryggende. Allerede er vi i gang med diskusjoner om et samarbeid når det gjelder et helt nytt prosjekt som tar for seg 16 spennende leiligheter.

"Hoist Group har levert en rekke produkter og tjenester til flere av våre eiendommer. Vi har et godt forhold til de ansatte så det var enkelt for oss å fortsette samarbeidet ved Gammelgården. Da vi så oss om etter nye låser, fant vi at Hoist Groups løsning møtte alle våre kriterier. I dag har vi et låssystem som er pålitelig og fungerer meget bra. Vi har ikke opplevd problemer med de nye låsene i det hele tatt. Installasjonen av Hoist Gift Card Manager var også problemfri og rask"
Petra Almgren
Sales & Revenue Manager