Fred. Olsen Cruise Lines

Fred. Olsen Cruise Lines er et britisk, familiedrevet cruiseselskap med hovedkontor i Ipswich, UK. De har nå drevet i mer enn 170 år og er inne i femte generasjon av Olsen-familien. Fred. Olsen tilbyr seilaser til noen av verdens flotteste destinasjoner, skreddersydd for å gi sine gjester en uforglemmelig opplevelse ombord flåten som har mange stilige, mindre cruiseskip; Balmoral, Braemar, Boudicca og Black Watch.

Fred. Olsen tilbyr prisvinnende cruise-ferier til mer enn 270 destinasjoner verden rundt, og seiler fra fem ulike havner i Storbritannia– Southampton, Dover, Liverpool, Newcastle og Edinburgh (Rosyth) – i tillegg til å tilby kortere fly- og cruiseturer til de tropiske skjærgårdene i Asia, Karibia og andre eksotiske steder.

Black Watch, oppkalt etter det berømte skotske regimentet, har vært i Fred. Olsens tjeneste siden november 1996. Det er kjent for innovative reiser verden rundt samt ypperlig service, og gjennomgikk en omfattende renovering i desember 2019 ved Blohm+Voss-verftet i Hamburg, Tyskland, og fremstår nå som meget moderne.

Black Watch kan huse rett under 800 gjester, og tilbyr svømmebassenger, et velutstyrt treningssenter, moderne kino med surroundlyd- et uvanlig tilbud til sjøs disse dager – elegante lobbyer og barer med godt utvalg. Skipet er utformet som et sjøsatt boutique hotell, og Black Watchs lange historie og arv blir satt stor pris på av sine mange lojale gjester.

Som en del av prosjektet med å forbedre teknologien i hele flåten, bestemte Fred. Olsen seg for å evaluere låssystemet for lugarene.

Black Watch hadde en standard nøkkel og mekanisk lås for tilgang til lugarene, som det eneste skipet i flåten til Fred. Olsen. Behovet for en ny type låseteknologi var åpenbar, noe som ville forbedre gjesteopplevelsen og også være til hjelp for de ansatte. Fred. Olsen satte i gang med å undersøke de ulike alternativene for et låssystem basert på RFID.

Fred. Olsens visjon var å bruke et firma basert i Storbritannia de kunne opprette en langsiktig relasjon med, og som kunne levere den robuste typen RFID-løsning som var nødvendig til satt budsjett og tid, i tråd med egne firmaverdier. Her var det Hoist Group kom inn i bildet.

I Hoist Group tilbyr vi en løsning med smarte låser som gir hotellene en stabil og pålitelig, sikker løsning, og gjesten får et avslappet og komfortabelt opphold. Våre låser kommer med løsninger som PMS-integrasjon, personlig tilgang or ansatte, panikkfunksjon, nødnøkkel, egen supportavdeling, RFID og nøkkelkort.

Ved å bruke våre elektroniske RFID-låser og nøkkelkort, er det enkelt å utstede nøkkelkort og man kan også bygge videre på denne løsningen, en viktig faktor som kunne gi Fred. Olsen den løsningen de ønsket. Nøkkelkortene blir omprogrammert for hver enkelt gjest, noe som gir høy sikkerhet og eliminerer problemet med nøkler på avveie.

"We’re really pleased with the impressive results that we have achieved with Hoist Group. The RFID solution was on-spec, providing us with a robust door lock system for our guest cabins whilst integrating with the on-board hospitality system. Hoist were keen to work closely with us throughout the implementation, and the experience and expertise of their specialists really shone through. Staff at Fred Olsen genuinely feel that the door lock technology on board Black Watch has been improved vastly and feedback from both the crew and guests has been really positive."
Robyn Faulks
Cruise Infrastructure Support, Fred. Olsen Cruise Lines