Deegenbergklinik

Rehabiliteringsklinikk bruker hotellteknologi for oppgradering

Deegenbergklinikken er en rehabiliteringsklinikk med røtter tilbake til det 16. århundre, og ligger der tidligere Botenlauben slott lå rett ved Rhön naturpark i Bayern.

Klinikken er fortsatt i familien Deegs eie, samme familie som grunnla klinikken for flere tiår siden. Dette er en tradisjonell men likevel moderne klinikk som tilbyr en rekke ulike terapier og behandlinger for å hjelpe pasienter med medisinske problemer relatert til hjerte, blodsirkulasjon, diabetes, samt hjerte- og karsykdommer.

Med sine 210 rom er klinikken velkjent langt utover Bayerns grenser, og fungerer også som en læringsinstutisjon og forskningssenter. Hvert rom har en TV, radio, WiFi og en digital safe.

«Det er veldig viktig for oss at vi kan sørge for avansert medisinsk behandling til våre pasienter, men også at vi gjør oppholdet så komfortabelt som mulig med høykvalitets WiFi og digital underholdning», sier professor Peter Deeg, som sammen med sin kone Jadwiga driver klinikken.

Deeegenbergklinik

Tekniske utfordringer

WLAN-infrastrukturen var fordelt på 5 ulike bygg, og levde sitt eget liv. Antall klager fra pasienter på dårlig nett økte stadig, og de ansatte følte også på problemer som dårlig nettverk førte til i arbeidsdagen. De var ikke i stand til å bruke moderne medisinsk teknologi, noe som krever en stabil og høy båndbredde for å kunne utføre kritisk behandling.

Digital underholdning var også viktig for pasientene, som gjerne hadde opphold på 3 uker. Dessverre var også TV-løsningene utdatert og hadde et behov for umiddelbar oppgradering.

 

Krav

For å kunne ta seg av tekniske utfordringer i tillegg til å bidra til klinikkens ytelse, kontaktet IT-avdelingen ved Deegenbergklinikken Hoist Group og leverte en liste med krav:

  • Et moderne og brukervennlig, interaktivt TV-system for pasientene
  • Mulighet til å publisere informasjon om klinikken, byen Bad Kissingen og området generelt til pasientene, enten som video eller banner.
  • Komplett oppdatering av eksisterende infrastruktur for TV (antennesentral og coax-nettverk)
  • Oppgradering av WLAN-infrastrukturen for å kunne levere pålitelig og rask oppkobling til alle pasienter i tillegg til de ansatte og det medisinske utstyret
  • Muligheten til å dele kostnaden med pasientene
Fusion Internet

Hoist Internett

Fusion TV

Hoist Interactive TV

 

Klinikken og Hoist Group diskuterte de ulike kravene, og konkluderte snart med at Hoist Groups gjestenett og interaktive TV-løsning var løsninger som Deegenbergklinikken var på jakt etter. I løsningen inkluderte vi også nettverksutstyr av aller høyeste kvalitet fra Commscope Ruckus, og moderne TV-apparater fra Samsung.

Når det gjelder å sette sammen denne løsningen, har Andreas Klöpfer, Managing Director for Hoist Group i DACH-regionen, dette å si: «Dette prosjektet er et typisk eksempel på at integrasjon mellom komponenter fra våre systempartnere, som Commscope Ruckus og Samsung, og programvareløsninger fra Hoist Group kan generere en enorm merverdi for våre kunder.»

 

Installasjonen av denne nye teknologien skulle skje på vinterstid, da dette ville forårsake minst mulig forstyrrelse for klinikken og pasientene, i tillegg til å kunne overholde renholdskravene som ble pålagt under pandemien. Selve implementeringen gikk smertefritt, og tok bare noen få dager.

Vi spurte IT-sjefen, Andreas Blank, om denne prosessen, og han sier: «Hoist Group gjorde en god jobb med å koordinere arbeidet med våre lokale partnere når det gjaldt kabling og elektrisitet for å sikre at implementeringen gikk så problemfritt som mulig, og påvirket pasienter og drift minst mulig.»

Deeegenbergklinik

Resultat

Deegenbergklinikkens pasienter, ansatte og ledelse drar alle fordel av de nye systemene.

Med Hoist Interactive TV kan pasientene ikke bare nyte digital og moderne underholdning av høy kvalitet for første gang, men de får også enkel tilgang til informasjon vedrørende fritidsaktiviteter, lokale arrangementer og klinikkens fasiliteter.

Daglig leder, Dorothea Deeg, er meget fornøyd med samarbeidet og uttaler:  «Nå kan vi enkelt levere eget og tredjeparts videoinnhold til TV-ene over hele klinikken, uten å få hjelp fra eksterne. På denne måten er vi i stand til å raskt oppdatere all nødvendig informasjon via TV-nettverket på klinikken.».

De ansatte er meget fornøyde med meget oppgradert signaltilgang over hele klinikken.

Fra et økonomisk perspektiv, vil en slik investering alltid være vitkig for virksomheten. Professor Deeg var spesielt fornøyd her, og uttaler: “Pasientenes del av en betalt modell for nye tjenester har forbigått våre forventninger. På denne måten har vi fått igjen for investeringen lang mer enn de originale utregningene vi jobbet sammen med Hoist Group på i løpet av vår beslutningsprosess.»

 

Videre kommenterer han: “Vi har allerede bedt Hoist Group om å lage grensesnitt mellom de mange ulike teknologiene de har og våre spesialiserte systemer. Dette vil ytterligere effektivisere driften. Å ta i bruk digital skilting ligger også i kortene, og vi ser frem til å jobbe med Hoist Group igjen.»

Deeegenbergklinik

"Pasientenes del av en betalt modell for nye tjenester har forbigått våre forventninger. På denne måten har vi fått igjen for investeringen lang mer enn de originale utregningene vi jobbet sammen med Hoist Group på i løpet av vår beslutningsprosess."
Prof. Deeg