Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

Introduksjon

Courtyard Stockholm Kungsholmen er et av 1200+ forretningsorienterte hoteller i det midtre prissjiktet eid av verdens største hotellgruppe, Marriott International. Midt i hjertet av Stockholm ligger dette urbane storbyhotellet som har fokus på sentral beliggenhet og kvalitetsdesign.

På Tripadvisor får Courtyard Stockholm Kungsholmen 4.5 stjerner, og er ranket som hotell nr. 39. av 162 i Stockholm. Med en beliggenhet i sentrum rett ved Ralambhovsparken kan hotellet by på både naturens stillhet så vel som urbane gleder. Hotellet har også prisvinnende bekvemmelighet med romslige rom, moderne fasiliteter og nydelig utsikt.

Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

 

Krav

Hoist Group ble opprinnelig kontaktet av Courtyard da de begynte å se seg om etter en ny WiFi-leverandør. Som del av en internasjonal kjede hadde hotellet noen viktige krav og standarder som løsninger og leverandør måtte imøtekomme. Hoist Group var på listen over godkjente leverandører.

Courtyard sa de trengte et raskt og stabilt WiFi som enkelt kunne la alle typer enheter koble seg opp; datamaskiner, telefoner, nettbrett og betalingsterminaler.  Courtyard ble imponert av vårt forslag og valgte å gå videre med oss som leverandør.

Stefan Borgenstrand, IT & Security Manager ved Courtyard Stockholm Kungsholmen, har dette å si om avgjørelsen: “Vi preges av å alltid være på farten og utvikler oss kontinuerlig for å tiltrekke oss nye gjester. Samtidig vil vi at våre eksisterende kunder, og selvsagt ansatte, skal være fornøyde. I vår søken etter en ny WiFi-leverandør, hadde vi en rekke potensielle kandidater men til slutt valgte vi å gå for Hoist Group. De var i stand til å tilby oss en helhetlig løsning som passet oss meget godt.”

Stefan Borgenstrand

 

Løsning

Hoist Group leverte en løsning tilpasset kravene som Courtyard stilte, som kunne garantere sømløs oppkobling på hele hotellet. Vi installerte vår løsning, Hoist Internett, som bygger på det siste innen nettverksteknologi og tilbyr en rekke funksjoner for å møte krav og ønsker fra hotellet og gjestene deres.

Fusion Internet

Hoist Internett

Fusion TV

Hoist TV

Cas

Hoist Cast to TV

 

Etter å blitt imponert over både løsningen Hoist Internett og vårt team, kontaktet Courtyard oss snart igjen, denne gangen vedrørende TV. Siden daværende kontrakt med en annen leverandør nettopp hadde gått ut, var ønsket denne gang at Hoist Group skulle ta seg av TV-løsningen for hotellet.

Courtyard ønsket en fleksibel TV-løsning som kunne tilby gjestene en interaktiv opplevelse, og Hoist Groups løsning Interactive TV virket midt i blinken.

Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

Hoist TV gir deg alt et moderne TV-system kan tilby av underholdning, fra både gratis- og betalkanaler til Video on Demand, løsninger for Cast to TV og apper. Dette er en løsning som ikke bare passer hotelldriverne, men blir tatt godt imot av gjestene også. Hotellkjeder drar nytte av en samlet, teknologisk plattform og et innholdshåndteringsystem – Content Management System (CMS) som gjør det enkelt med sentralisert håndtering av innhold og kommunikasjon. Hotellene kan for eksempel legge ut en samlet landingsside med informasjon som kommer opp på skjermen når gjesten skrur på TV-en.

Andreas Larsson, Managing Director i Hoist Group Sverige, sier: «Courtyard Stockholm Kungsholmen har alltid gjesten i fokus når det gjelder å implementere ny teknologi ved hotellet. Det å ha muligheten til å levere førsteklasses WiFi og innovative TV-løsninger for et fremtidsrettet hotell som Courtyard, er noe vi er veldig glade for å kunne gjøre. Disse prosjektene har vært effektive når det gjelder å bidra til at Courtyard kan skape bedre hotellopplevelser for sine gjester. Vi er meget stolte over samarbeidet og ser frem til en langvarig relasjon.»

 

Fordeler

I tillegg til hotellfasiliteter av høy standard kan altså gjester og ansatte ved Courtyard nå enkelt koble seg opp til en rask og pålitelig WiFi som fungerer over hele eiendommen. Snart vil de også kunne benytte en fantastisk TV-løsning ved hotellet.

Stefan Borgenstrand sier: “Samarbeidet med Hoist Group har fungert meget bra fra start til slutt. Allerede fra vårt første møte ble prosjektet håndtert på en effektiv måte. Vi har nå et mer stabilt internett, mer fornøyde gjester og vi har fått litt mer kontroll. Vi har nå verktøyene som gjør oss i stand til å levere en bedre totalopplevelse for våre gjester.”

 

"Vi preges av å alltid være på farten og utvikler oss kontinuerlig for å tiltrekke oss nye gjester. Samtidig vil vi at våre eksisterende kunder, og selvsagt ansatte, skal være fornøyde. I vår søken etter en ny WiFi-leverandør, hadde vi en rekke potensielle kandidater men til slutt valgte vi å gå for Hoist Group. De var i stand til å tilby oss en helhetlig løsning som passet oss meget godt."
Stefan Borgenstrand
IT & Security Manager