Mobil nøkkel

Jeg som reiser regelmessig, forventer at det meste av min reiselogistikk er tilgjengelig online. Det er en stund siden jeg sist skrev ut boradingpasset mitt, adressen til hotellet, eller kart til den lokale restauranten. Likevel, stå i kø for å sjekke inn og få nøkkel til rommet i en hotellresepsjon gjør jeg fremdeles. En av de siste delene i gjestereisen som fremdeles er irriterende ineffektivt.

Ikke misforstå meg. Jeg setter pris på en varm velkomst fra en vennlig resepsjonist, men ofte ønsker jeg bare å gå rett til rommet mitt. Fremfor å vente 20 minutter i kø når det er travelt eller jeg står bak en hel gruppe som skal sjekke inn. Jeg vil trolig få en mer avslappet og hyggelig velkomst resepsjonen litt senere.

“Her er din mobilnøkkel“

Vår oppgave er å gjøre oppholdet ditt så enkelt som mulig. Med HotSoft PMS kan vi forbedre gjesteopplevelsen med å tilby mobil booking, online sjekk-inn, online betaling og ut-sjekk for å gjøre din opplevelse enklere. Vår mobile nøkkelløsning tillater deg nå også å gå direkte til rommet ditt. Takket være en ny Bluetooth lås og en mobilapplikasjon.

Fordel for alle

Som gjest mottar du med det samme du har sjekket inn online en link på din mobil, for å kunne laste ned vår app. Og du mottar en sikkerhetskode når rommet ditt er tilgjengelig. Du kan laste ned applikasjonen på flyplassen eller på vei til hotellet, og slipper at første kontakt med hotellet blir en lang kø med stressede turister.

Som hotelleier vil du dra fordeler av lavere bemanningsbehov selv i travle perioder, høyere kundetilfredshet og mer tid til å betjene dine gjester. Vår mobile nøkkelløsning kommer med tilleggsfunksjoner som:

  • Chat-funksjon hvor gjesten kan kommuniserer direkte med hotellbetjeningen
  • Nøkkelsystem for hotellbetjeningen
  • Et Bluethoot oppgraderingssett for allerede installerte låser fra Hoist Group, også for utgangsdører og for heiser
  • Brukergrensesnitt for andre PMS systemer
  • Et Software Development Kit (SDK), om du ønsker å ha det integrert i din egen hotellapplikasjon

Dørlåser kommer til å bli trådløse i fremtiden og vil bidra til forbedret gjesteopplevelse. Mot slutten av 2017 vil Hoist Group lansere et nytt og unikt produkt, som muliggjør full online opplevelse og gjestetilfredshet. Kontakt oss hvis du vil vite mer om Hoist Group dørlåser eller mobile nøkkelsystem.

Finn ut mer om gjestereisen

Benoit Le Gall, Head of Product Architecture and Integration