Åtte trender i hotellbransjen

Det kommer nye spennende og smarte løsninger for hotellbransjen hele tiden. La oss inspirere deg med det siste innen trender i hotellverdenen.

1. Kunstig intelligens

Kunstig intelligens (AI) har selvsagt funnet sin vei inn i hotellbransjen. I dag kan vi håndtere ikke bare hotellets online bookinger med hjelp av AI, men det finnes for eksempel også roboter som møter hotellgjestene i resepsjonen.

2. Helse og velvære

Stadig flere mennesker tar i dag større ansvar for sin egen helse, derfor er det også etterspørsel etter slike muligheter på hoteller. Hoteller satser i dag derfor på velutrustede treningsrom, basseng og SPA. Det finnes til og med hoteller som tilbyr personlige helseprogram. Dessuten er det større fokus på sunnere mat. Foruten dette kan vi også se trender i luftrensing, yoga-områder, treningsutstyr på rommet og til og med vitaminbasert dusjvann.

3. Øko-hotell

Reisende blir mer bevisste på sine karbonavtrykk, og vil minimere disse uansett hvor de er. Hotell som har blitt såkalt økohotell tar ikke bare imot flere gjester, de sparer også energi og penger.

4. Chatbot

I stedet for en kundetjeneste eller bemannet resepsjon som er tilgjengelig på telefon eller via e-post, har du en chatbot på hjemmesiden som kan svare på hotellets mest vanlige spørsmål og guide dine besøkende rundt på hjemmesiden.

5. Virtuell virkelighet (virtual reality – VR)

Enkelte hoteller tilbyr i dag sine potensielle gjester VR-briller hvor man får muligheten til å «gå inn på hotellet og for eksempel se hvordan rommene og restauranten ser ut.

6. Cast to the TV

Gi gjestene muligheten til å strømme favorittseriene til hotellrommets TV med egne enheter – en ypperlig måte å forenkle ting for gjesten og skape en hjemlig følelse.

7. Stemmestyring

La gjesten kontrollere belysning med stemmen sin, eller spørre et hotellrelatert spørsmål ut i rommet – og få et svar med en gang, for eksempel «når åpner frokosten.»

8. Bærekraft

Miljøvennlighet har blitt normen. Mange hoteller fokuserer på fornybare energiressurser, installerer solcellepaner og oppdaterer systemer slik at luftkondisjonering og lys automatisk stenges av når gjesten forlater rommet sitt.