Skubi registracija

Dabar dauguma keliautojų visada nešiojasi keletą mobiliųjų įrenginių ir nori juos naudoti beveik viskam. Kalbant apie mane, vyresnį nei 40-ies metų eilinį verslo keliautoją ir galbūt šiek tiek „svetingumo kompiuterių fanatiką“, elgiuosi taip pat.

Keliaujant mobilieji įrenginiai man yra nepakeičiami, nes yra patogūs, funkcionalūs ir naudingi. Vertinu galimybę tvarkyti reikalus keliaujant. Naudojantis mobiliaisiais įrenginiais keliauti kur kas paprasčiau – reikia pildyti mažiau dokumentų, sutaupai laiko. Keliaudamas noriu, kad mano viešnagė viešbutyje būtų kuo sklandesnė, pradedant registracija ir baigiant išsiregistravimu.

Įsiregistruokite

Taigi, kaip viešbutis gali pasitarnauti savo svečiams, kad suteiktų kokybiškas kelionės paslaugas? Viešbučio savininkas turėtų bendrauti su svečiu. Nuo išankstinės registracijos iki išsiregistravimo, man viešint ir išvykus bei sugrįžus – visa atliekant mobiliuoju ryšiu.

Atvykus aš turėčiau gauti asmeninį el. laišką, sveikinantį atvykus į viešbutį ir suteikiantį man galimybę atlikti išankstinę registraciją, kaip ir oro linijose.

Išankstinės registracijos metu į savo mobilųjį įrenginį atsisiųsčiau mobilųjį raktą, t. y. gaučiau pranešimą, kai kambarys paruoštas, ir galėčiau eiti tiesiai į savo kambarį.

Išvykstant galėčiau skubiai išsiregistruoti, apmokant savo kambario sąskaitą ir pranešant registratūrai, kada ketinu išvykti. Visą registracijos ir išsiregistravimo procedūrą atliekant sklandžiai, naudojant tik mobiliuosius įrenginius.

Mūsų svečio kelionės koncepcija

Dauguma svetingumo verslo programinės įrangos tiekėjų šiandien užsiima klientų kelionių organizavimo sprendimais. Todėl esame „Hoist Group“ tai vadiname „Sekti svečią“ (angl. Follow the Guest). „Hoist Group“ išsiskiria plačiu produktų portfeliu, teikiame visas kokybiškas klientų kelionių paslaugas.

Mūsų „PMS HotSoft 8“ kartu su „My Booking“ plėtiniu leidžia jums taikyti visas svečio kelionės procedūras ir suteikia toliau išvardytas galimybes.

Tai mūsų vizija, kaip pagerinti kliento kelionę. Susisiekite su mumis ir sužinokite, kaip galite pagerinti savo kliento kelionę.

Pål Sjögren

Pål Sjögren

„HotSoft“ pardavimų ir produktų vadovas