Steigenberger Alsik Hotel & Spa

Flessibilità verso gli Standard di un Nuovo Hotel in Continua Evoluzione

Introduzione

Il bellissimo Steigenberger Alsik Hotel & Spa è uno degli hotel più invitanti e ed esclusivi della Danimarca. L’hotel, che ha aperto nel 2019, è caratterizzato da un design nordico e dall’uso di materiali naturali. Dalle 190 stanze e suite eleganti e all’avanguardia, si possono ammirare sia la città di Sønderborg che Alssund, uno dei fiordi più belli della Danimarca. Alsik offre ai propri ospiti una superficie di 4.500 metri quadri divisi su quattro piani. Ospita la più grande spa del Nord Europa, che offre 60 diverse spa e trattamenti di benessere in un ambiente favoloso. Offre inoltre strutture per conferenze ed eventi all’avanguardia, ed una scelta di tre ristoranti con una cucina unica e deliziosa.

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Requisiti

Alsik ha scelto di aderire alla collaborazione marketing internazionale Steigenberger, e per questo motivo sono stati stabiliti alcuni requisiti e standard internazionali per l’installazione. Quando la fondazione Bitten and Mads Clausen, che stanno dietro alla costruzione di questo hotel, stava cercando un fornitore di tecnologia alberghiera, hanno trovato solo Hoist Group all’altezza dei requisiti della catena e dei proprietari.

 

“Avevamo una serie di richieste su come volevamo che Alsik operasse, e queste richieste erano in continua evoluzione per tutta la durata della fase di costruzione fino all’apertura. E dovevamo adattarci continuamente. Hoist Group ha dimostrato una flessibilità incredibile nell’adattarsi a questo contesto dinamico. Avevano la soluzione che soddisfavano tutti i requisiti per questo hotel unico”

ha detto John Ankjær, Direttore dell’Hotel Steigenberger Alsik Hotel & Spa.

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Hoist Group, in stretta collaborazione con l’hotel, ha fornito una soluzione su misura ai desideri dell’hotel per garantire una connessione WiFi ad alta velocità e stabile in tutto l’hotel. Abbiamo installato la nostra soluzione,We installed our solution, Hoist Guest Internet, che si basa sulle ultime tecnologie network e offre una vasta gamma di caratteristiche che soddisfavano i requisiti dell’hotel riguardo la connessione e le aspettative dei loro ospiti.

L’hotel richiedeva anche una soluzione TV flessibile che potesse offrire agli ospiti un’esperienza interattiva, ed è stata scelta la soluzione Interactive TV di Hoist Group. Abbiamo anche fornito una selezione di canali TV rilevanti, e TV Samsung per tutte le stanze con la soluzione Hoist Cast-to-TV che permette agli ospiti di vedere in streaming i propri contenuti sulla TV della loro stanza.

Un altro prodotto da cui l’hotel ha beneficiato grandemente è Hoist Dashboard che offre all’hotel una panoramica generale di tutti i dispositivi installati. La dashboard permette di monitorare le prestazioni di tutti gli switch WiFi, TV e Access Points, permettendo di risolvere i problemi tempestivamente, anche prima che gli ospiti notino il problema.

 

Fusion Internet

Hoist Guest Internet

Hoist Dashboard

Hoist Interactive TV

Hoist Dashboard

Hoist Dashboard

 

Commentando la sua esperienza con il progetto Alsik, Michael Sevel, Direttore di Hoist Group Danimarca, ha detto: “Apprezziamo molto la collaborazione con Steigenberger Alsik Hotel & Spa. La nostra collaborazione è iniziata molto tempo prima che l’hotel fosse costruito, e la relazione continua ancora oggi. È sempre un piacere lavorare con il team Alsik e non vediamo l’ora di coltivare la nostra cooperazione per i prossimi anni.”

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Risultato

Oltre a godere delle strutture di alto livello di Alsik, gli ospiti e lo staff stanno godendo di una connessione WiFi ad alta velocità che funziona in modo affidabile su tutti e quattro i piani dell’edificio. La Soluzione Hoist Interactive TV sta soddisfando tutte le aspettative di intrattenimento che si possono richiedere da un sistema TV moderno di un hotel di classe come Alsik.

Hoist Group è veramente fiera di avere tra i nostri clienti Steigenberger Alsik Hotel & Spa. Siamo anche soddisfatti di vedere come la relazione tra le due organizzazioni si stia rafforzando da quando l’hotel ha aperto. Secondo John Ankjær, la fiducia tra Hoist Group e Alsik è il fondamento della nostra collaborazione, e loro sono soddisfatti di aver messo la loro fiducia in Hoist Group nella fornitura di tecnologia alberghiera, importante per un funzionamento efficiente e la reputazione di un hotel moderno.

John Ankjær conclude:

“È stato importante per noi lavorare con un fornitore disposto ad adattarsi e che ha mostrato grande flessibilità man mano che il progetto procedeva. È raro che accordi firmati dai 2 ai 3 anni prima dell’apertura di un hotel raggiungano effettivamente gli obiettivi prefissati. Ma il nostro accordo ha raggiunto il suo obiettivo, grazie a Hoist che ha mostrato un forte desiderio di collaborare e una grande flessibilità durante tutto il processo.”

 

 

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"È stato importante per noi lavorare con un fornitore disposto ad adattarsi e che ha mostrato grande flessibilità man mano che il progetto procedeva. È raro che accordi firmati dai 2 ai 3 anni prima dell'apertura di un hotel raggiungano effettivamente gli obiettivi prefissati. Ma il nostro accordo ha raggiunto il suo obiettivo, grazie a Hoist che ha mostrato un forte desiderio di collaborare e una grande flessibilità durante tutto il processo."
John Ankjær
Direttore Generale