Øyna Hotel

Un hotel sotterraneo e i suoi requisiti tecnologici unici

Situato in cima a Inderøy con viste mozziafato del Fiordo di Trondheim, Norvegia, si trova il primo hotel paesaggistico e culturale della Norvegia, Øyna. L’architettura di questo hotel è semplicemente sbalorditiva. Si integra incredibilmente con il paesaggio che lo circonda essendo costruito nel sottosuolo, mentre il verde circostante ricopre calorosamente i suoi tetti.

Øyna dispone di 18 camere spettacolari incorporate nella collina, un meraviglioso ristorante, una sala per banchetti ispirata ai vichinghi, strutture per riunioni ed eventi e attività all’aperto adatte a tutte le età.

L’hotel fa parte del Den Gyldne Omvei, the Golden Road, una collaborazione tra vari fornitori all’interno dell’industria turistica locale.

Con la sua costruzione unica, Øyna inquadra brillantemente le viste panoramiche sul fiordo di Trondheim e sulle Alpi di Fosen per tutti i suoi ospiti. Ogni camera ha grandi finestre e balconi privati e le stanze si affacciano sul paesaggio dandoti la sensazione di fluttuare.

Stora Hotellet

Requisiti

Avere a bordo un fornitore tecnologico esperto fin dall’inizio del processo per un progetto così speciale è stato fondamentale per fornire una buona opportunità per adattare i sistemi e l’hotel alla visione dei fondatori. Inoltre, l’hotel desiderava avere a che fare con un unico fornitore per tutti i sistemi in modo da potersi affidare ad un unico contatto.

Volevano anche un team di supporto dedicato e una stretta collaborazione con un responsabile delle vendite locale per garantire una facile comunicazione.
Per essere in grado di realizzare il concetto di hotel paesaggistico, preservare i suoi dintorni e anche attirare ospiti e garantire un’ottima esperienza agli ospiti, l’hotel aveva bisogno di un fornitore esperto nel settore alberghiero in quanto si trattava di un nuovo settore per i proprietari.

Soluzione

Øyna ha selezionato diverse soluzioni fornite da Hoist Group.

HotSoft PMS e Hoist Booking Engine sono stati implementati nel cuore delle operazioni dell’hotel. Hoist Guest Internet è stata una scelta naturale per assicurare una connessione WiFi affidabile e ad alta velocità. Hanno anche installato Hoist Smart Locks con tecnologia RFID per assicurare un soggiorno sicuro e confortevole.

HotSoft PMS

Hoist Smart Locks

HotSoft PMS

Hoist Mobile Key

HotSoft PMS

HotSoft PMS

 

HotSoft PMS

Hoist Guest Internet

Givito

Hoist Booking Engine

HotSoft PMS

Prodotti per le camere

 

Frode Sakshaug, proprietario e direttore generale di Øyna Kulturlandskapshotell, ha detto: “Considerando che questa è stata la prima volta che abbiamo fatto una cosa del genere, la scelta del fornitore è stata semplice. Hoist Group è stata in grado di fornirci di ogni cosa di cui avevamo bisogno. La nostra comunicazione con i rappresentanti di vendita è stata veramente ottima, e c’erano sempre quando ne avevamo bisogno. Ci sono state alcune difficoltà lungo la strada, specialmente all’inizio, quando la pandemia è iniziata, ma tutto è stato risolto tempestivamente e siamo molto soddisfatti del servizio fantastico che abbiamo ricevuto dal team di supporto di Hoist Group.

Daniel Gustafsson

 

Vantaggi

Gli ospiti norvegesi possono essere esigenti. Si aspettano la possibilità di usare la tecnologia in hotel, oltre ad alti livelli di comfort. Quindi è stato molto importante essere in grado di soddisfare tutte queste aspettative a Øyna.

Sono viaggiatori accaniti che sono abituati a prenotare gli hotel in autonomia. L’utilizzo di Hoist Booking Engine a Øyna ha reso possibile l’offerta di un processo di prenotazione semplice per questi ospiti. L’integrazione con HotSoft PMS fa in modo che le prenotazioni online siano automaticamente aggiornate in tempo reale sul sistema di prenotazione, endendo più facile per il personale e la direzione monitorarle e gestirle in modo efficiente. HotSoft PMS ha una gamma di funzioni che semplificano le operazioni quotidiane; ad esempio, offre un’ampia funzionalità di report che consente agli hotel di personalizzare gli elementi del report.

Il team di Øyna è orientata al futuro, in più la pandemia ha accelerato la necessità di una soluzione per ridurre i contatti. Per quanto riguarda il WiFI, Hoist Guest Internet offre agli ospiti una connessione ad alta velocità e affidabile. Include anche funzioni specifiche per il settore alberghiero con un’alta capacità di personalizzazione. Per esempio, offre un piccolo sito web che permette agli ospiti di trovare tutte le informazioni necessarie riguardo l’hotel durante il loro soggiorno, come orari di apertura del ristorante, attività nell’area, e così via, senza dover fare la fila alla reception.

 

L’hotel ha anche implementato Hoist Smart Locks con tecnologia RFID per tutte le sue stanze, per garantire un soggiorno sicuro e confortevole. Queste serrature sono predisposte per Hoist Mobile Key, che consente agli ospiti di scaricare un’app sul proprio cellulare e utilizzarla come chiave della camera, una soluzione contactless che consente anche l’accesso ad altre strutture che l’hotel consente loro di utilizzare.

Aggiungendo lussuosi letti d’albergo e minibar dalla linea Hoist Interior Equipment, gli ospiti possono dormire comodamente e mantenere freschi il proprio cibo e le proprie bevande, e Øyna può davvero offrire un’esperienza superiore agli ospiti.

Hoist Group è orgogliosa di avere come cliente un hotel innovativo ed emozionante come Øyna Kulturlandskapshotell. Faremo del nostro meglio per coltivare questa relazione e non vediamo l’ora di vedere dove potrebbe portarci questo viaggio!

Foto: Håvard Løberg / Stokkan Lys og Interiørfoto
Lights design: Stokkan Lys

"Considerando che questa è stata la prima volta che abbiamo fatto una cosa del genere, la scelta del fornitore è stata semplice. Hoist Group è stata in grado di fornirci di ogni cosa di cui avevamo bisogno."
Frode Sakshaug
Proprietario e Direttore Generale