Mercure Porto Centro Aliados Hotel

Location storica con elevati requisiti tecnologici

 

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Introduzione

Mercure Porto Centro Aliados Hotel è un hotel 4 stelle situato nel cuore della bellissima Porto, ideale per scoprire l’eredità gastronomica e storica della città.

Mercure Porto Centro Aliados Hotel offre 83 stanze e suite, una piscina all’aperto e una palestra attrezzata con ogni servizio. La cucina portoghese è offerta nel ristorante “O Sítio Esquecido”, dove gli ospiti possono godere di un’ampia terrazza e di un lounge bar.

Thomas da Costa, General Manager di Mercure Porto Centro Aliados Hotel dice: “Dal soddisfacimento dei requisiti, alla ricezione di preventivi, quotazioni, firma dei contratti, fino all’installazione delle attrezzature, tutto si è svolto nel modo più fluido possibile e con la massima professionalità da parte del team di Hoist Group.”

 

 

L’hotel stava cercando una connessione internet in grado di soddisfare gli ospiti e gli standard di Mercure Group.

La direzione si è presto resa conto che Hoist Group offriva un’ampia gamma di tecnologia alberghiera oltre agli HSIA, quindi ha condiviso con noi un elenco più ampio di prodotti che stavano cercando. Ciò includeva una soluzione TV interattiva che consentisse loro di fornire facilmente contenuti personalizzati, inoltrare messaggi e informazioni più recenti ai propri ospiti tramite i televisori in camera. Inoltre, volevano consentire ai propri ospiti di trasmettere i propri contenuti sui televisori in camera, in modo che potessero vivere un’esperienza come a casa durante il soggiorno al Mercure Porto Centro Aliados.

Infine, l’hotel stava anche cercando un modo per proiettare informazioni e contenuti sugli schermi della lobby.

L’hotel era stato chiaro e avrebbe selezionato solo soluzioni provenienti da un fornitore che aggiorna e sviluppa continuamente i propri prodotti, per evitare pericoli alla propria sicurezza o rischiare di lavorare con tecnologie obsolete.

 

 

Soluzione

Hoist Group ha implementato una soluzione su misura per soddisfare i requisiti di Mercure, in modo da garantire una connessione senza problemi in tutto l’hotel. Abbiamo offerto la nostra soluzione Hoist Internet costruita grazie alle ultime tecnologie di network, e che offre una serie di funzioni che soddisfano in modo completo le esigenze dell’hotel e dei suoi ospiti.

Fusion Internet

Hoist Guest Internet

Fusion TV

Hoist Interactive TV

Fusion Internet

Hoist Cast-to-TV

Fusion TV

Hoist Digital Signage

 

Mercure Porto Centro Aliados ha scelto anche la nostra soluzione Hoist Digital Signage. Sono rimasti molto soddisfatti di come questa permetta all’hotel di raggiungere efficacemente i propri ospiti con informazioni tempestive e offerte promozionali attraverso gli schermi nelle aree pubbliche come anche nelle TV in ciascuna stanza dei vari ospiti.

Thomas da Costa aggiunge: “Siamo riusciti a instaurare un rapporto di fiducia, molto importante in fase di apertura, soprattutto nel periodo che abbiamo attraversato nel 2020. Le apparecchiature installate funzionano perfettamente grazie ad alcuni accorgimenti, che sono sempre necessari per soddisfare perfettamente la domanda”

 

Benefici

Mercure Porto Centro Aliados Hotel è soddisfatto di aver scelto le tecnologie di Hoist Group. I loro ospiti possono godere di una connessione WiFi stabile, veloce ed affidabile nelle aree pubbliche e nelle proprie stanze.

Scegliere un singolo fornitore per le soluzioni HSIA, Interactive TV, Cast to TV e Digital Signage li ha aiutati a diminuire i costi di installazione e permette inoltre al proprio team IT di risolvere repidamente qualsiasi problema.

Thomas da Costa, General Manager di Mercure Porto Centro Aliados Hotel conclude dicendo: “Dopo un anno di utilizzo, siamo ancora altrettanto soddisfatti dei servizi richiesti, ovvero il wifi, la gestione della TV e i display informativi in reception. Anche i nostri clienti sono soddisfatti, grazie a queste connessioni semplici e di qualità. Abbiamo anche preso l’opzione Chromecast offerta da Hoist per aggiungere un servizio aggiuntivo ai nostri clienti.

 

"Siamo riusciti a instaurare un rapporto di fiducia, molto importante in fase di apertura, soprattutto nel periodo che abbiamo attraversato nel 2020. Le apparecchiature installate funzionano perfettamente grazie ad alcuni accorgimenti, che sono sempre necessari per soddisfare perfettamente la domanda"
Thomas da Costa
General Manager di Mercure Porto Centro Aliados Hotel