Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

Un’introduzione

Courtyard Stockholm Kungsholmen è uno degli oltre 1.200 hotel orientato al business di fascia media di proprietà del più grande gruppo alberghiero al mondo Marriott International. Situato nel cuore di Stoccolma, segue il concetto di hotel urbani di città che detengono almeno quattro stelle, e si concentra sull’avere una posizione urbana e standard elevati nel design.

Su Tripadvisor, Courtyard Stockholm Kungsholmen gode di 4.5 stelle e del 39° posto tra i 162 hotel a Stoccolma. Situato nel centro della città, offre solo il meglio: un senso di raffinatezza urbana, più la calma e la tranquillità della natura grazie alla sua vicinanza al Parco Ralambshovs. L’hotel offre comodità pluripremiate con stanze eccezionalmente spaziose, comfort moderni e viste meravigliose.

Requisiti

Hoist Group è entrata inizialmente in contatto con Courtyard quando questi stavano iniziando a cercare un nuovo fornitore di WiFi. Facente parte di una catena internazionale, l’hotel aveva dei requisiti chiave e degli standard, per cui le soluzioni proposte e i loro fornitori dovevano soddisfare tali requisiti. Hoist Group era nella lista dei fornitori approvati.

Courtyard ci ha detto che avevano bisogno di un WiFi veloce e affidabile, con cui connettere qualsiasi tipo di dispositivo inclusi computer, telefoni, tablet e terminali di pagamento. Courtyard è rimasto impresso della nostra proposta e ha scelto di continuare i nostri rapporti.

Commentando la sua decisione, Stefan Borgenstrand, Responsabile IT e Sicurezza a Courtyard Stockholm Kungsholmen, ha detto: “Siamo guidati dall’essere costantemente in movimento e in continuo sviluppo per continuare ad attirare nuovi ospiti. Allo stesso tempo, vogliamo rendere felici i nostri ospiti e dipendenti esistenti. Nella nostra ricerca di un nuovo provider per il WiFi, avevamo diversi candidati, ma alla fine la nostra fiducia è arrivata con Hoist Group in quanto sono stati in grado di offrire una soluzione olistica che ci si adattava molto bene.”

Stefan Borgenstrand

 

Soluzione

Hoist Group ha fornito una soluzione su misura ai requisiti di Courtyard, che potesse garantire una connessione affidabile per tutto l’hotel. Abbiamo installato la nostra soluzione Fusion Guest Internet che si affida alle ultime tecnologie network e offre una serie di funzionalità che soddisfano in modo completo i bisogni dell’hotel e dei suoi ospiti.

Fusion Internet

Fusion Internet

Fusion TV

Fusion TV

Cas

Cast to TV

 

Molto contenti delle prestazioni di Fusion Internet e del nostro team, Courtyard ci ha contattati di nuovo, questa volta per parlare di una soluzione TV. Il loro contratto con il fornitore precedente si era appena concluso e questa volta volevano affidare la gestione TV ad Hoist Group.

Courtyard cercava una soluzione TV flessibile, che potesse offrire agli ospiti un esperienza interattiva. La soluzione Fusion TV di Hoist Group sembrava soddisfare questa necessità.

Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

Fusion TV offre tutto l’intrattenimento che ti puoi aspettare da un sistema TV moderno; dai canali gratuiti e pagati, ai Video on Demand, la soluzione Cast to TVe le app. La soluzione non piace solo ai gestori degli hotel ma anche ai loro ospiti. Si adatta anche alle catene alberghiere offrendo una piattaforma tecnologica unificata e un Content Management System (CMS) che permette un controllo centralizzato dei contenuti e delle comunicazioni con gli ospiti. Per esempio, quando gli ospiti accendono i loro TV, l’hotel può far apparire su di esse una landing page con delle informazioni.

Andreas Larsson, Amministratore delegato di Hoist Group Svezia, ha commentato: “Courtyard Stockholm Kungsholmen ha sempre l’ospite al centro dell’attenzione quando si tratta di implementare nuove tecnologie in hotel. Avere l’opportunità di offrire Wi-Fi di prima classe e l’innovativa Fusion TV per un hotel lungimirante come Courtyard è qualcosa di cui siamo molto felici. Questi progetti sono stati efficaci nell’aiutare Courtyard a creare esperienze alberghiere migliori per i propri ospiti. Siamo incredibilmente soddisfatti della collaborazione e non vediamo l’ora di instaurare una relazione a lungo termine.”

 

Vantaggi

Oltre a godere dei servizi di alto livello, gli ospiti e gli impiegati di Courtyard possono anche connettersi ad un WiFI veloce ed affidabile che funziona senza problemi per tutta la proprietà. Presto potranno godere anche della fantastica soluzione TV nell’hotel.

Stefan Borgenstrand ha commentato: “La collaborazione con Hoist Group ha funzionato molto bene dall’inizio alla fine. Dal nostro primo incontro fino alla fine, il progetto è stato gestito in modo efficiente. Ora abbiamo Internet stabile, ospiti più felici e più controllo. Ora ci sentiamo in grado di offrire un’esperienza complessiva migliore per i nostri ospiti.”

Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

"Siamo guidati dall'essere costantemente in movimento e in continuo sviluppo per continuare ad attirare nuovi ospiti. Allo stesso tempo, vogliamo rendere felici i nostri ospiti e dipendenti esistenti. Nella nostra ricerca di un nuovo provider per il WiFi, avevamo diversi candidati, ma alla fine la nostra fiducia è arrivata con Hoist Group in quanto sono stati in grado di offrire una soluzione olistica che ci si adattava molto bene."
Stefan Borgenstrand
Responsabile IT e Sicurezza