Gestione degli eventi
Il modulo dedicato alle conferenze offre funzionalità per rispondere alle diverse richieste del mercato. Copriamo tutto. Dalle prenotazioni delle camere, alle opzioni di ristorazione, fino all’assegnazione delle attrezzature.
Monitora e agisci
Grazie a Hoist Dashboard, è sempre possibile monitorare e misurare le prestazioni e gli andamenti dei servizi in uso, sempre in tempo reale. Perché per crescere bisogna: analizzare, capire e agire.
Cloud
Un ambiente cloud sicuro e senza la necessità di investire in hardware o software. Perché Hoist Group si occupa di tutto: gestione delle operazioni, back-up e manutenzione.
Integrazioni senza limiti
Collegato con oltre 300 sistemi di terze parti, HotSoft PMS è in grado di integrarsi a qualunque tipo di sistema, incluso il Digital Signage. Scopri la nostra soluzione Hoist Digital Signage.
EVENTI PROFESSIONALI
Semplifica le operazioni
HotSoft Conference Room Manager consente la pianificazione e l’organizzazione efficiente di riunioni ed eventi. Sempre nel modo più efficiente e moderno. Dalle attrezzature necessarie al funzionamento delle sale riunioni, al catering per i partecipanti, fino alla modalità di gestione della fatturazione.
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Migliora l’esperienza dei tuoi eventi
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Ottimizza le prenotazioni delle sale riunioni
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Accetta facilmente i pagamenti dei pacchetti conferenza
HOIST TASK MANAGER
Servizi per sorprendere i clienti
Con Hoist Task Manager, il nostro servizio cloud per la gestione delle attività di back-office, diventa naturale pianificare il lavoro e snellirlo nei suoi processi organizzativi. Per raggiungere nuovi risultati, soprattutto a livello di qualità del servizio offerto agli ospiti.
- Ottimizza il processo di lavoro
- Migliora la comunicazione interna
- Aumenta la soddisfazione degli ospiti
- Riduce i costi
Potente da solo. Potentissimo insieme.
HotSoft 8 offre una serie completa di moduli per vendite, marketing, gestione dei listini prezzi e molto altro. Sono moduli altamente performanti anche usati singolarmente. Ma la forza segreta sta tutta nel loro utilizzo insieme. Potere puro. Questo è Hotsoft PMS.
HotSoft Sales & Marketing Manager
Il modulo HotSoft Sales & Marketing Manager semplifica e migliora sia le relazioni con gli ospiti, sia le vendite a gestione integrata delle attività, grazie all’invio automatico di email programmate su misura in base alle esigenze dell’ospite. Inoltre, la funzione Contact Manager di HotSoft PMS rende più semplice il mantenimento sempre aggiornato del database riservato agli ospiti.
HotSoft Multi-Owner System
HotSoft Multi-Owner System è il modulo ideato per proprietà a gestione condivisa. Permette di calcolare le commissioni da pagare a proprietari di camere o appartamenti esterni. Fornisce inoltre statistiche sulle vendite, nonché report per la compilazione e la presentazione di servizi.
Hoist Conference Room Manager
Il modulo Hoist Conference Room Manager consente di gestire facilmente la pianificazione di un evento, la prenotazione di sedi diverse ed infine di incassare i pagamenti per i pacchetti di conferenze offerti. Il modulo è munito di tutte le funzionalità necessarie per eseguire le operazioni congressuali con o senza hotel adiacente.
HotSoft Online Front Desk
HotSoft Online Front Desk è la base di HotSoft PMS. Questo modulo ha in sé tutte le funzionalità necessarie per gestire facilmente un’azienda alberghiera. Consente di gestire, dal booking ai dati dei clienti all’amministrazione. Fino alla prenotazione di letti singoli o aree camping.
Hoist Spa Manager
Il modulo di prenotazione Hoist Spa Manager è progettato specificamente per soddisfare le complesse esigenze legate alla gestione di un moderno centro termale. Comprende tutta l’efficienza che un sistema di prenotazione di prima classe deve garantire, in un formato flessibile e facile da usare. Dalla gestione di programmi di terapisti e formatori, alla disponibilità di sale riservate ai trattamenti e la vendita di prodotti al dettaglio.
Hoist Task Manager
Hoist task Manager offre una vasta gamma di funzioni sviluppate per semplificare ogni processo di lavoro. Pianifica le operazioni e snellisce ogni processo, aumentando così i livelli di prestazione dei servizi dedicati agli ospiti.
Cosa dicono i clienti del nostro PMS:
“Abbiamo scelto Hoist Group perché ha una soluzione modulare per il loro PMS che possiamo adattare alle nostre esigenze. Il modulo Conference funziona davvero bene e puoi adattare tutte le informazioni ai diversi reparti e tutte queste preziose informazioni le puoi inserire in una piano d’azione per un’operazione più fluida.”
May-Ida B. Svenningsen
General Manager
“HotSoft PMS è per molti versi il fulcro della nostra attività. Gli ospiti possono scegliere il periodo di soggiorno, il tipo di appartamento e pagare il soggiorno – tutto da soli online. Non appena pagato il soggiorno, all’ospite viene concesso l’accesso per scaricare un’app direttamente collegata a HotSoft PMS e alle serrature elettroniche tramite la soluzione Mobile Key. Ciò consente agli ospiti di effettuare il check-in e di entrare e uscire a loro piacimento durante il soggiorno, senza la necessità di una reception con personale addetto alla consegna delle chiavi.”
Christer Pedersen
Real Estate Developer
Case Study: The Red Lion, Regno Unito
Un percorso iniziato con una richiesta di Mobile Key ha portato The Red Lion ad aumentare le sue prenotazioni dirette (a volte fino al 50%) e ad essere meno dipendente dalle OTA.
Case Study: Aghadoe Heights, Irlanda
“Dal punto di vista del cliente, HotSoft PMS può supportare accordi di prenotazione complessi come più tipi di camere e configurazioni (Bambini, Culle e Livelli di Età), Cibo e Bevande, Spa, Golf e altre aggiunte che non sono sempre possibili con altri sistemi.
Dal punto di vista degli Investimenti di Capitale, i regolari aggiornamenti assicurano che la durata di vita di HotSoft PMS sia estesa, evitando così ulteriori costi sostanziali di sostituzione in futuro.“, ha affermato Stephen Williams, Director of Sales & Marketing presso Windward Management.
Ad ogni vostra esigenza, una sola risposta: migliorare i servizi per l’ospite.
Supporto HotSoft PMS
Il servizio di supporto per HotSoft PMS è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutto l’anno. Lascia che ci occupiamo noi dell’operazione in modo che tu possa concentrarti sui tuoi ospiti.
Training HotSoft PMS
Hoist Group mette a disposizione sessioni formative riguardanti su HotSoft PMS. Approfondimenti rivolti sia ai nuovi clienti che ai clienti esistenti. I training sono tenuti da consulenti esperti di HotSoft PMS e possono svolgersi sia nella sede cliente che presso il nostro ufficio.
Consulenza HotSoft PMS
Hoist Group conosce a fondo il mondo Hospitality: oltre 20 anni di successi nel settore dell’ospitalità e l’esperienza del nostro staff. Grazie a questi due fattori, siamo in grado di affrontare e risolvere qualsiasi problema, offrendo una consulenza davvero mirata, prima, durante e dopo la vendita.
Conformità e GDPR
Salvaguardare i diritti individuali sulla privacy ed essere conformi agli adempimenti fiscali previsti dalla legge italiana, sono parte fondamentale di HotSoft PMS. Stiamo implementando delle funzionalità per aiutare ogni hotel a raggiungere gli obiettivi di conformità al GDPR.
Vuoi ottenere più tempo da dedicare ai tuoi ospiti?
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