Gestione centralizzata
Permette la gestione e la supervisione dell’intero processo, lavorando da un’unica postazione. Con il risultato di far crescere tutti gli hotel dell’intero gruppo.
Monitora e agisci
Hoist Dashboard monitora e misura prestazioni e metriche del servizio offerto in tempo reale. Perché analizzare serve a capire e capire serve ad agire. Verso il successo.
Completamente integrabile
Moduli scalabili, progettati per integrarsi ed adattarsi ad ogni condizione, solo per un obbiettivo: crescere insieme al tuo business.
Potenti integrazioni
Collegato con oltre 300 sistemi di terze parti, e soprattutto grazie al costante supporto dei professionisti di Hoist Group, questo modulo non ha limiti in fatto di integrazioni, ad ogni tipo di sistema, ad ogni tipo di struttura, semplificando l’organizzazione del lavoro quotidiano.
GESTIONE CENTRALIZZATA
HotSoft Multi-Property Manager, un modulo per la gestione centralizzata
Con la gestione centralizzata che offre il modulo HotSoft Multi-Property Manager, si può contare su una panoramica sempre aggiornata dell’andamento di tutti gli hotel del gruppo. Avvalersi di questo avanzato sistema, non significa solo aumentare l’efficienza e la redditività di una singola struttura, ma dell’intero gruppo alberghiero.
- Gestione centralizzata delle prenotazioni e tariffe
- Panoramica centralizzata delle statistiche che include disponibilità e occupazione
- Sincronizzazione dei dati dell’ospite
- Gestione di report relativi al gruppo
- Global rate query
CONNESSIONI SEMPRE MIGLIORI
Integrazioni super potenti
Nato con la possibilità di collegarsi ad oltre 300 sistemi di terze parti, HotSoft PMS si integra facilmente alla maggior parte dei sistemi leader del mercato attuale. Inoltre, con gli utilizzi di API aperte, si semplifica ulteriormente ogni processo connettivo.
INTERFACCIA
Interfaccia Two-way con Best Western
In collaborazione con Best Western International, Hoist Group ha sviluppato un’interfaccia che garantisce piena integrazione tra il gestionale HotSoft PMS ed i loro sistemi.
Questa interfaccia a due vie è attivabile non solo in Svezia, ma anche in tutti gli hotel Best Western dei mercati e dei Paesi in cui Hoist Group opera.
Vantaggi dell’interfaccia a due vie
- Condivisione completa delle informazioni presenti in prenotazione
- Best Western compatibile con i livelli di prezzo e le strutture di prezzo pianificate per i tipi di camera
- Aggiornamenti e allineamenti di disponibilità
- Sincronizzazione dei livelli dei prezzi, gestione delle tariffe e delle restrizioni
- Integrazione con il sistema Memberweb di Best Western
HotSoft 8. Strumento di conversione Best Western.
Chiunque utilizzi un PMS certificato da Best Western, se lo desidera, potrà agevolmente passare a HotSoft PMS grazie al tool di conversione messo a disposizione da Best Western. Così, con una semplice conversione, tutte le prenotazioni già inserite nel vecchio PMS, vengono trasferite senza problemi direttamente in HotSoft PMS.
Solo vantaggi per chi è già partner di Hoist Group.
Gli hotel Best Western che già utilizzano prodotti di Hoist Group, come TV, WiFi, serrature RFID o Hoist Task Manager (un servizio cloud per la gestione delle attività) riceveranno gratuitamente un’interfaccia per il monitoraggio di questi sistemi.
Potente da solo. Potentissimo insieme.
HotSoft PMS offre una serie completa di moduli per vendite, marketing, gestione dei listini prezzi e molto altro. Sono moduli altamente performanti e possono essere utilizzati anche singolarmente. Ma la forza segreta sta tutta nel loro utilizzo insieme. Potere puro. Questo è HotSoft PMS.
HotSoft Sales & Marketing Manger
Il modulo HotSoft Sales & Marketing Manager semplifica e migliora sia le relazioni con gli ospiti, sia le vendite a gestione integrata delle attività, grazie all’invio automatico di email programmate su misura in base alle esigenze dell’ospite. Inoltre, la funzione Contact Manager di HotSoft PMS rende più semplice il mantenimento sempre aggiornato del database riservato agli ospiti.
HotSoft Multi-Owner System
HotSoft Multi-Owner System è il modulo ideato per proprietà a gestione condivisa. Permette di calcolare le commissioni da pagare a proprietari di camere o appartamenti esterni. Fornisce inoltre statistiche sulle vendite, nonché report per la compilazione e la presentazione di servizi.
HotSoft Online Front Desk
HotSoft Online Front Desk è la base di HotSoft PMS. Questo modulo ha in sé tutte le funzionalità necessarie per gestire facilmente un’azienda alberghiera. Consente di gestire, dal booking ai dati dei clienti all’amministrazione. Fino alla prenotazione di letti singoli o aree camping.
HotSoft Multi-Property Manager
Il modulo HotSoft Multi-Property Manager si rivolge specificatamente a gruppi di hotel e catene. Fornisce le funzioni necessarie per la gestione delle prenotazioni, degli andamenti finanziari e dei pagamenti e trasferisce i dati dei clienti tra gli hotel facenti parte dello stesso brand. Genera infine preziose statistiche e risultati del lavoro dell’intero gruppo.
HotSoft Rate Manager
Il modulo HotSoft Rate Manager di HotSoft PMS è un innovativo sistema di gestione delle tariffe, basato sul cloud. Progettato per migliorare la capacità di ogni hotel di stabilire prezzi ottimali, questo modulo consente agli albergatori di effettuare facilmente l’aggiornamento automatico dei listini delle camere e dei vari pacchetti alberghieri, ogni volta che si rende necessario.
Hoist Task Manager
Hoist task Manager offre una vasta gamma di funzioni sviluppate per semplificare ogni processo di lavoro. Pianifica le operazioni e snellisce ogni processo, aumentando così i livelli di prestazione dei servizi dedicati agli ospiti. Tutto grazie a un cloud super evoluto, gestito direttamente da Hoist Group.
Cosa dicono i clienti del nostro PMS:
“Abbiamo scelto Hoist Group perché ha una soluzione modulare per il loro PMS che possiamo adattare alle nostre esigenze. Il modulo Conference funziona davvero bene e puoi adattare tutte le informazioni ai diversi reparti e tutte queste preziose informazioni le puoi inserire in una piano d’azione per un’operazione più fluida.”
May-Ida B. Svenningsen
General Manager
“HotSoft PMS è per molti versi il fulcro della nostra attività. Gli ospiti possono scegliere il periodo di soggiorno, il tipo di appartamento e pagare il soggiorno – tutto da soli online. Non appena pagato il soggiorno, all’ospite viene concesso l’accesso per scaricare un’app direttamente collegata a HotSoft PMS e alle serrature elettroniche tramite la soluzione Mobile Key. Ciò consente agli ospiti di effettuare il check-in e di entrare e uscire a loro piacimento durante il soggiorno, senza la necessità di una reception con personale addetto alla consegna delle chiavi.”
Christer Pedersen
Real Estate Developer
Case Study: The Red Lion, Regno Unito
Un percorso iniziato con una richiesta di Mobile Key ha portato The Red Lion ad aumentare le sue prenotazioni dirette (a volte fino al 50%) e ad essere meno dipendente dalle OTA.
Case Study: Aghadoe Heights, Irlanda
“Dal punto di vista del cliente, HotSoft PMS può supportare accordi di prenotazione complessi come più tipi di camere e configurazioni (Bambini, Culle e Livelli di Età), Cibo e Bevande, Spa, Golf e altre aggiunte che non sono sempre possibili con altri sistemi.
Dal punto di vista degli Investimenti di Capitale, i regolari aggiornamenti assicurano che la durata di vita di HotSoft PMS sia estesa, evitando così ulteriori costi sostanziali di sostituzione in futuro.“, ha affermato Stephen Williams, Director of Sales & Marketing presso Windward Management.
Ad ogni vostra esigenza, una sola risposta: migliorare i servizi per l’ospite.
Supporto HotSoft PMS
Il servizio di supporto per HotSoft PMS è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutto l’anno. Lascia che ci occupiamo noi dell’operazione in modo che tu possa concentrarti sui tuoi ospiti.
Training HotSoft PMS
Hoist Group mette a disposizione sessioni formative riguardanti su HotSoft PMS. Approfondimenti rivolti sia ai nuovi clienti che ai clienti esistenti. I training sono tenuti da consulenti esperti di HotSoft PMS e possono svolgersi sia nella sede cliente che presso il nostro ufficio.
Consulenza HotSoft PMS
Hoist Group conosce a fondo il mondo Hospitality: oltre 20 anni di successi nel settore dell’ospitalità e l’esperienza del nostro staff. Grazie a questi due fattori, siamo in grado di affrontare e risolvere qualsiasi problema, offrendo una consulenza davvero mirata, prima, durante e dopo la vendita.
Conformità e GDPR
Salvaguardare i diritti individuali sulla privacy ed essere conformi agli adempimenti fiscali previsti dalla legge italiana, sono parte fondamentale di HotSoft PMS. Stiamo implementando delle funzionalità per aiutare ogni hotel a raggiungere gli obiettivi di conformità al GDPR.
Vuoi ottenere più tempo da dedicare ai tuoi ospiti?
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