HotSoft PMS
HotSoft PMS di Hoist Group è un Gestionale Alberghiero (PMS) leader nel settore, che ha dimostrato il suo valore nel corso degli anni in oltre 1500 gruppi multiproprietà, piccoli e grandi hotel, B&B, Spa, Resort e varie altre attività ricettive.
Ti consente di gestire facilmente tutte le operazioni quotidiane dell’hotel e garantisce un maggiore controllo sul processo di prenotazione e sulla gestione del soggiorno dell’ospite, prima durante e dopo il suo soggiorno. HotSoft PMS è uno strumento di facile utilizzo che rende più fluido l’intero processo e consentirà ai tuoi ospiti l’utilizzo del proprio smartphone per la gestione del loro soggiorno, che include prenotazione online, check-in e check-out mobile, facilitando anche l’accesso alle camere in hotel tramite dispositivo mobile.
HotSoft PMS è un’unica soluzione PMS basata su cloud e completamente modulabile in base alle proprie esigenze. È dotata di un’ampia scelta di moduli tra cui scegliere.
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Tempo e denaro risparmiati
Grazie all’ausilio di un PMS, molto del lavoro quotidiano viene gestito da e-mail di conferma automatica, e diventa più semplice l’amministrazione delle fatture o il salvataggio delle preferenze e dei gusti degli ospiti, e molto altro ancora.
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Controlla la tua distribuzione ed i prezzi
Con Rate Manager, l’offerta e le tariffe della camera vengono aggiornate in tempo reale. Ogni nuova offerta viene immediatamente adattata sui siti web OTA.
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Software all-in-one per hotel
HotSoft PMS è una soluzione onnicomprensiva. Include non solo un sistema di gestione della proprietà, ma anche un Rate Manager e un Booking Engine.
Brand alberghieri che hanno scelto HotSoft PMS:
Realizzato per il tuo business
Hotel indipendenti, multiproprietà, o anche accoglienti B&B. Il gestionale HotSoft PMS è pensato appositamente per adattarsi e supportare tutte le realtà del settore Hospitality e migliorare la gestione dell’intero flusso di lavoro.
Esperienza dell’ospite
Assicurare agli ospiti un’esperienza straordinaria, significa garantirsi la possibilità che gli ospiti poi ritornino. Ancora e ancora. Questo è l’obbiettivo di HotSoft PMS: migliorare completamente l’esperienza del cliente prima, durante e dopo, vale a dire seguire l’intera filiera del soggiorno in hotel.
Monitorare e agire
Grazie a Hoist Dashboard, è possibile monitorare e misurare le prestazioni e i livelli dei servizi che vengono offerti. Sempre in tempo reale. Da questa analisi è possibile avere il polso preciso della proprie performance; leggere i dati forniti vuol dire determinare nuove e ancora più mirate azioni di business per il proprio futuro.
Cloud
Un ambiente cloud sicuro e senza la necessità di investire in hardware o software. Perché Hoist Group si occupa di tutto: gestione delle operazioni, back-up e manutenzione.
Potente da solo. Potentissimo insieme.
HotSoft PMS offre una serie completa di moduli per vendite, marketing, gestione dei listini prezzi e molto altro. Sono moduli altamente performanti e possono essere utilizzati anche singolarmente. Ma la forza segreta sta tutta nel loro utilizzo insieme. Potere puro. Questo è HotSoft PMS.
I nostri moduli stand-alone sono:
Hoist Task Manager
Hoist task Manager offre una vasta gamma di funzioni sviluppate per semplificare ogni processo di lavoro. Pianifica le operazioni e snellisce ogni processo, aumentando così i livelli di prestazione dei servizi dedicati agli ospiti. Tutto grazie a un cloud super evoluto, gestito direttamente da Hoist Group.
Hoist Spa Manager
Il modulo di prenotazione Hoist Spa Manager è progettato specificamente per soddisfare le complesse esigenze legate alla gestione di un moderno centro termale. Comprende tutta l’efficienza che un sistema di prenotazione di prima classe deve garantire, in un formato flessibile e facile da usare. Dalla gestione di programmi di terapisti e formatori, alla disponibilità di sale riservate ai trattamenti e la vendita di prodotti al dettaglio.
Hoist Conference Room Manager
Il modulo Hoist Conference Room Manager consente di gestire facilmente la pianificazione di un evento, la prenotazione di sedi diverse ed infine di incassare i pagamenti per i pacchetti di conferenze offerti. Il modulo è munito di tutte le funzionalità necessarie per eseguire le operazioni congressuali con o senza hotel adiacente.
Moduli integrati nel HotSoft PMS:
HotSoft Sales & Marketing Manager
Il modulo HotSoft Sales & Marketing Manager semplifica e migliora sia le relazioni con gli ospiti, sia le vendite a gestione integrata delle attività, grazie all’invio automatico di email programmate su misura in base alle esigenze dell’ospite. Inoltre, la funzione Contact Manager di HotSoft PMS rende più semplice il mantenimento sempre aggiornato del database riservato agli ospiti.
HotSoft Multi-Owner System
HotSoft Multi-Owner System è il modulo ideato per proprietà a gestione condivisa. Permette di calcolare le commissioni da pagare a proprietari di camere o appartamenti esterni. Fornisce inoltre statistiche sulle vendite, nonché report per la compilazione e la presentazione di servizi.
HotSoft Online Front Desk
HotSoft PMS minimizza il contatto fisico e massimizza il distanziamento sociale introducendo la Registrazione ed il Check-in / Check-out digitali.
HotSoft Allotment Manager
HotSoft Allotment Manager ti offre una panoramica dei contratti di prenotazione con i tuoi partner e gestisce le prenotazioni delle camere assegnate per le tue agenzie di viaggio.
HotSoft Multi-Property Manager
Il modulo HotSoft Multi-Property Manager si rivolge specificatamente a gruppi di hotel e catene. Fornisce le funzioni necessarie per la gestione delle prenotazioni, degli andamenti finanziari e dei pagamenti e trasferisce i dati dei clienti tra gli hotel facenti parte dello stesso brand. Genera infine preziose statistiche e risultati del lavoro dell’intero gruppo.
HotSoft Rate Manager
Il modulo HotSoft Rate Manager di HotSoft PMS è un innovativo sistema di gestione delle tariffe, basato sul cloud. Progettato per migliorare la capacità di ogni hotel di stabilire prezzi ottimali, questo modulo consente agli albergatori di effettuare facilmente l’aggiornamento automatico dei listini delle camere e dei vari pacchetti alberghieri, ogni volta che si rende necessario.
HotSoft Point of Sale (POS)
HotSoft Point of Sale è un modulo semplice, pensato come estensione ulteriore di HotSoft PMS. Si occupa delle attività più importanti richieste dagli hotel, dai ristoranti alle sale congressi, permettendo la gestione di entrambi i servizi da un unico sistema.
300 Integrazioni
Grazie all’utilizzo di API aperte, HotSoft PMS riesce ad integrarsi con oltre 300 sistemi di terze parti; così facendo semplifica ulteriormente ogni processo di connettività.
Cosa dicono i clienti del nostro PMS:
“Abbiamo scelto Hoist Group perché ha una soluzione modulare per il loro PMS che possiamo adattare alle nostre esigenze. Il modulo Conference funziona davvero bene e puoi adattare tutte le informazioni ai diversi reparti e tutte queste preziose informazioni le puoi inserire in una piano d’azione per un’operazione più fluida.”
May-Ida B. Svenningsen
General Manager
Vigeland Hovedgård – a Vigeland Mansion, dove la terra storica incontra la terra moderna.
“HotSoft PMS è per molti versi il fulcro della nostra attività. Gli ospiti possono scegliere il periodo di soggiorno, il tipo di appartamento e pagare il soggiorno – tutto da soli online. Non appena pagato il soggiorno, all’ospite viene concesso l’accesso per scaricare un’app direttamente collegata a HotSoft PMS e alle serrature elettroniche tramite la soluzione Mobile Key. Ciò consente agli ospiti di effettuare il check-in e di entrare e uscire a loro piacimento durante il soggiorno, senza la necessità di una reception con personale addetto alla consegna delle chiavi.”
Christer Pedersen
Real Estate Developer
Origo Apartment Hotel – offre cinque categorie di appartamenti recentemente rinnovati, luminosi e moderni proprio nel centro di Drammen.
Abbiamo sviluppato un modello che puoi
facilmente utilizare per verificare il grado di trasformazione digitale
del tuo hotel, e lo abbiamo chiamato
Hotel Digital Transformation Audit Model
(or semplicemente DTAM).
L’accesso a DTAM è GRATUITO per tutti gli hotel.
Case Study: The Red Lion, Regno Unito
Un percorso iniziato con una richiesta di Mobile Key ha portato The Red Lion ad aumentare le sue prenotazioni dirette (a volte fino al 50%) e ad essere meno dipendente dalle OTA.
Case Study: Aghadoe Heights, Irlanda
“Dal punto di vista del cliente, HotSoft PMS può supportare accordi di prenotazione complessi come più tipi di camere e configurazioni (Bambini, Culle e Livelli di Età), Cibo e Bevande, Spa, Golf e altre aggiunte che non sono sempre possibili con altri sistemi.
Dal punto di vista degli Investimenti di Capitale, i regolari aggiornamenti assicurano che la durata di vita di HotSoft PMS sia estesa, evitando così ulteriori costi sostanziali di sostituzione in futuro.“, ha affermato Stephen Williams, Director of Sales & Marketing presso Windward Management.
Ad ogni vostra esigenza, una sola risposta: migliorare i servizi per i vostri ospiti.
Supporto HotSoft PMS
Il servizio di supporto per HotSoft PMS è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutto l’anno. Lascia che ci occupiamo noi dell’operazione in modo che tu possa concentrarti sui tuoi ospiti.
Training HotSoft PMS
Hoist Group mette a disposizione sessioni formative riguardanti su HotSoft PMS. Approfondimenti rivolti sia ai nuovi clienti che ai clienti esistenti. I training sono tenuti da consulenti esperti di HotSoft PMS e possono svolgersi sia nella sede cliente che presso il nostro ufficio.
Consulenza HotSoft PMS
Hoist Group conosce a fondo il mondo Hospitality: oltre 20 anni di successi nel settore dell’ospitalità e l’esperienza del nostro staff. Grazie a questi due fattori, siamo in grado di affrontare e risolvere qualsiasi problema, offrendo una consulenza davvero mirata, prima, durante e dopo la vendita.
Conformità e GDPR
Salvaguardare i diritti individuali sulla privacy ed essere conformi agli adempimenti fiscali previsti dalla legge italiana, sono parte fondamentale di HotSoft PMS. Stiamo implementando delle funzionalità per aiutare ogni hotel a raggiungere gli obiettivi di conformità al GDPR.