Internet of Everything

L’evoluzione del nostro comportamento digitale negli ultimi 15 anni è andato crescendo sempre più. In tutti i mercati, anche nei paesi in via di sviluppo, le persone stanno comunicando ogni giorno attraverso dispositivi mobili, computer portatili, televisione e altro ancora. Per un hotel, essendo vicino agli ospiti, non è più semplicemente una questione di offrire servizi extra, ma più fornire un ambiente autonomo ai propri clienti.

A casa o al lavoro, ci siamo abituati a controllare regolarmente le nostre e-mail, essendo in grado di accedere a dati cloud centralizzati, musica in streaming, connettersi ai nostri conti bancari o addirittura controllare i nostri dati di assistenza sanitaria – tutto molto facile da fare tramite dispositivi mobili con qualsiasi tipo di accesso WiFi. Inoltre, i dispositivi che una volta erano statici e grandi adesso sono mobili e più maneggevoli, addirittura dispositivi che prima sarebbe stato impensabile portare in viaggio come videoproiettori e console di gioco adesso hanno un formato più facile da trasportare. Le persone stanno viaggiando più spesso e possono portare con sé il loro mondo digitale ovunque vadano. Questa autonomia è diventata il cuore della nostra vita quotidiana.

Il fatto è che la capacità di accedere ed utilizzare i mezzi digitali in movimento non è più un’opzione utile per i viaggiatori – è lo standard richiesto. Molti di questi dispositivi richiedono internet per poter connettersi tra loro e svolgere semplicemente delle attività quotidiane. Posso controllare il mio sistema di sicurezza domestico, vedere dove sono i miei figli, regolare l’aria condizionata o l’illuminazione, connettermi ad una stampante di rete e vedere il mio spettacolo preferito in TV – tutto utilizzando solo il mio telefono.

Hoist Group mette costantemente questi comportamenti e queste innovazioni tecnologiche al centro dei propri prodotti e servizi.

Non vediamo l’ora di seguire lo sviluppo di questa tecnologia sempre più importante e come influirà in futuro sull’industria dell’ospitalità.

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Hilal Allam, Product Manager Hoist Group