HotSoft PMS
HotSoft PMS di Hoist Group è un Gestionale Alberghiero (PMS) leader nel settore, che ha dimostrato il suo valore nel corso degli anni in oltre 1500 gruppi multiproprietà, hotel indipendenti e B&B. Ti consente di gestire facilmente tutte le operazioni quotidiane in hotel, garantisce un maggiore controllo sul processo di prenotazione e sulla gestione del soggiorno dell’ospite. HotSoft PMS ti aiuta ad avere un controllo maggiore del cliente prima durante e dopo il suo soggiorno, è uno strumento di facile utilizzo che rende più fluido il processo di prenotazione online, check in e check out facilitando anche l’accesso alle camere in hotel tramite dispositivo mobile.
HotSoft PMS è una piattaforma basata su cloud e completamente modulabile in base alle proprie esigenze.
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✓ Tempo e denaro risparmiati
Grazie all’ausilio di un PMS, molto del lavoro quotidiano viene gestito da e-mail di conferma automatica, e diventa più semplice l’amministrazione delle fatture o il salvataggio delle preferenze e dei gusti degli ospiti, e molto altro ancora.
✓ Mai più overbooking
Con Channel Manager, l’offerta e le tariffe della camera vengono aggiornate in tempo reale. Ogni nuova offerta viene immediatamente adattata sui siti web OTA.
✓ Software per hotel all-in-one
Il nostro software dedicato agli hotel contiene tutto in un unico sistema che gestisce ogni attività della proprietà, i diversi canali di vendita e una piattaforma di prenotazione. Tutto al servizio della vostra crescita nel mondo dell’Hospitality.
Realizzato per il tuo business
Hotel indipendenti, multiproprietà, o anche accoglienti B&B. Il gestionale HotSoft PMS è pensato appositamente per adattarsi e supportare tutte le realtà del mondo dell’Hospitality e migliorare la gestione dell’intero flusso di lavoro.
L’esperienza dell’ospite
Assicurare agli ospiti un’esperienza straordinaria, significa garantirsi la possibilità che gli ospiti poi ritornino. Ancora e ancora. Questo è l’obbiettivo di HotSoft PMS: migliorare completamente l’esperienza del cliente prima, durante e dopo, vale a dire seguire l’intera filiera del soggiorno in hotel.
Monitorare e agire
Grazie a Hoist Dashboard, è possibile monitorare e misurare le prestazioni e i livelli dei servizi che vengono offerti. Sempre in tempo reale. Da questa analisi è possibile avere il polso preciso della proprie performance; leggere i dati forniti vuol dire determinare nuove e ancora più mirate azioni di business per il proprio futuro.
Cloud
Un ambiente cloud sicuro e senza la necessità di investire in hardware o software. Perché Hoist Group si occupa di tutto: gestione delle operazioni, back-up e manutenzione.
Potente da solo. Potentissimo insieme.
HotSoft PMS offre una serie completa di moduli per vendite, marketing, gestione dei listini prezzi e molto altro. Sono moduli altamente performanti e possono essere utilizzati anche singolarmente. Ma la forza segreta sta tutta nel loro utilizzo insieme. Potere puro. Questo è HotSoft PMS.
SPA
Il modulo di prenotazione HotSoft Spa è progettato specificamente per soddisfare le complesse esigenze legate alla gestione di un moderno centro termale. Comprende tutta l’efficienza che un sistema di prenotazione di prima classe deve garantire, in un formato flessibile e facile da usare. Dalla gestione di programmi di terapisti e formatori, alla disponibilità di sale riservate ai trattamenti e la vendita di prodotti al dettaglio.
Sales & Marketing
Il modulo Sales & Marketing semplifica e migliora sia le relazioni con gli ospiti, sia le vendite a gestione integrata delle attività, grazie all’invio automatico di email programmate su misura in base alle esigenze dell’ospite. Inoltre, la funzione Contact Manager di HotSoft PMS rende più semplice il mantenimento sempre aggiornato del database riservato agli ospiti.
Property Owner
Property Owner è il modulo ideato per proprietà a gestione condivisa. Permette di calcolare le commissioni da pagare a proprietari di camere o appartamenti esterni. Fornisce inoltre statistiche sulle vendite, nonché report per la compilazione e la presentazione di servizi.
FrontOffice
FrontOffice è la base di HotSoft PMS. Questo modulo ha in sé tutte le funzionalità necessarie per gestire facilmente un’azienda alberghiera. Consente di gestire, dal booking ai dati dei clienti all’amministrazione. Fino alla prenotazione di letti singoli o aree camping.
Conference
Il modulo Conference consente di gestire facilmente la pianificazione di un evento, la prenotazione di sedi diverse ed infine di incassare i pagamenti per i pacchetti di conferenze offerti. Il modulo è munito di tutte le funzionalità necessarie per eseguire le operazioni congressuali con o senza hotel adiacente.
Allotment
Il modulo Allotment offre la possibilità di prenotare camere, anche attraverso eventuali agenzie di viaggio partner dell’hotel.
Enterprise
Il modulo Enterprise si rivolge specificatamente a gruppi di hotel e catene. Fornisce le funzioni necessarie per la gestione delle prenotazioni, degli andamenti finanziari e dei pagamenti e trasferisce i dati dei clienti tra gli hotel facenti parte del brand. Genera infine preziose statistiche e risultati del lavoro dell’intero gruppo.
BackOffice
BackOffice offre una vasta gamma di funzioni sviluppate per semplificare ogni processo di lavoro. Pianifica le operazioni e snellisce ogni processo, aumentando così i livelli di prestazione dei servizi dedicati agli ospiti. Tutto grazie a un cloud super evoluto, gestito direttamente da Hoist Group.
HotSoft Online
HotSoft Online è ciò che consente ad HotSoft PMS la prenotazione online integrata. Direttamente dal sito web. Il motore di prenotazione è configurato con un design user-friendly, sempre adattabile, allo scopo di comunicare agli ospiti la sensazione positiva di trovarsi su un unico sito web, per tutta la durata dell’accesso.
RateManager
Il modulo RateManager di HotSoft PMS è un innovativo sistema di gestione delle tariffe, basato sul cloud. Progettato per migliorare la capacità di ogni hotel di stabilire prezzi ottimali, questo modulo consente agli albergatori di effettuare facilmente l’aggiornamento automatico dei listini delle camere e dei vari pacchetti alberghieri, ogni volta che si rende necessario.
Hotsoft PMS Online Check-in
L’utilizzo di HotSoft PMS riduce al minimo il contatto fisico e consente il distanziamento sociale introducendo la registrazione contactless degli ospiti ed il Check-in / Check-out Online.
Point of Sale
HotSoft POS è un modulo semplice, pensato come estensione ulteriore di HotSoft PMS. Si occupa delle attività più importanti richieste dagli hotel, dai ristoranti alle sale congressi, permettendo la gestione di entrambi i servizi da un unico sistema.
Più potenza nelle Integrazioni
Grazie all’utilizzo di API aperte, HotSoft PMS riesce ad integrarsi con oltre 300 sistemi di terze parti; così facendo semplifica ulteriormente ogni processo di connettività.
Testimonianze
“We chose Hoist Group as they have a modular solution for their PMS that we can tailor to our needs. The Conference module works really good, and you can adapt all information to the different departments, and all this valuable information you can put into a roadmap for a smoother operation.”
May-Ida B. Svenningsen
General Manager
Vigeland Hovedgård – a Vigeland Mansion, dove la terra storica incontra la terra moderna.
“The HotSoft PMS is in many ways the core of our business. The guests are able to choose time of stay, type of apartment and pay for their stay – all by themselves online. As soon as the stay is paid, the guest are granted access to download an app directly linked to HotSoft PMS and the electronic locks via the Mobile Key solution. This enables the guests to check-in as well as come and go as they please during their stay, without the need of a staffed reception handing out keys.”
Christer Pedersen
Real Estate Developer
Origo Apartment Hotel – offre cinque categorie di appartamenti recentemente rinnovati, luminosi e moderni proprio nel centro di Drammen.
Ad ogni vostra esigenza, una sola risposta: migliorare i servizi per l’ospite.
Supporto HotSoft PMS
HotSoft PMS Support Service è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il supporto tecnico costante è una grande opportunità per l’albergatore. Ogni hotel guadagna tempo prezioso da dedicare alla cura del proprio servizio, lasciando ai professionisti di Hoist Group la gestione delle operazioni tecniche.
Training di HotSoft PMS
Hoist Group mette a disposizione sessioni formative riguardanti il mondo di HotSoft PMS. Approfondimenti rivolti sia ai nuovi clienti sia ai clienti già partner. I training sono tenuti da consulenti esperti e professionisti di HotSoft PMS e possono svolgersi sia in sede, sia presso i nostri uffici dislocati sul territorio italiano.
Consulenza HotSoft PMS
Hoist Group conosce a fondo il mercato dell’Hospitality: oltre 20 anni di successi nel settore dell’ospitalità e l’esperienza del nostro staff. Grazie a questi due fattori, siamo in grado di affrontare e risolvere qualsiasi problema, offrendo una consulenza davvero mirata, prima, durante e dopo la vendita.
Conformità e GDPR
Salvaguardare i diritti individuali sulla privacy ed essere conformi agli adempimenti fiscali previsti dalla legge italiana, sono parte fondamentale di HotSoft OMS. Stiamo implementando delle funzionalità per aiutare ogni hotel a raggiungere gli obiettivi di conformità GDPR. Sempre.