HotSoft PMS
Hoist Group ha realizzato HotSoft PMS per semplificare e rendere altamente performativo il flusso di lavoro di ogni hotel. È completamente adattabile alle esigenze di ogni struttura, grazie a moduli finalizzati a trasformare ogni soggiorno un’esperienza davvero unica. Potenziando quindi il tuo hotel.
Realizzato per il tuo business
Hotel indipendenti, multiproprietà, o anche accoglienti B&B. Il gestionale HotSoft 8 è pensato appositamente per adattarsi e supportare tutte le realtà del mondo dell’Hospitality e migliorare la gestione dell’intero flusso di lavoro.
L’esperienza dell’ospite
Assicurare agli ospiti un’esperienza straordinaria, significa garantirsi la possibilità che gli ospiti poi ritornino. Ancora e ancora. Questo è l’obbiettivo di HotSoft 8: migliorare completamente l’esperienza del cliente prima, durante e dopo, vale a dire seguire l’intera filiera del soggiorno in hotel.
Monitorare e agire
Grazie a Hoist Dashboard, è possibile monitorare e misurare le prestazioni e i livelli dei servizi che vengono offerti. Sempre in tempo reale. Da questa analisi è possibile avere il polso preciso della proprie performance; leggere i dati forniti vuol dire determinare nuove e ancora più mirate azioni di business per il proprio futuro.
Cloud
Un ambiente cloud sicuro e senza la necessità di investire in hardware o software. Perché Hoist Group si occupa di tutto: gestione delle operazioni, back-up e manutenzione.
Potente da solo. Potentissimo insieme.
HotSoft offre una serie completa di moduli per vendite, marketing, gestione dei listini prezzi e molto altro. Sono moduli altamente performanti e possono essere utilizzati anche singolarmente. Ma la forza segreta sta tutta nel loro utilizzo insieme. Potere puro. Questo è Hotsoft 8.
SPA.
Rilassante anche da usare.
Il modulo di prenotazione HotSoft 8 Spa è progettato specificamente per soddisfare le complesse esigenze legate alla gestione di un moderno centro termale. Comprende tutta l’efficienza che un sistema di prenotazione di prima classe deve garantire, in un formato flessibile e facile da usare. Dalla gestione di programmi di terapisti e formatori, alla disponibilità di sale riservate ai trattamenti e la vendita di prodotti al dettaglio.
Sales & Marketing.
Determina la tua crescita.
Il modulo Sales & Marketing semplifica e migliora sia le relazioni con gli ospiti, sia le vendite a gestione integrata delle attività, grazie all’invio automatico di email programmate su misura in base alle esigenze dell’ospite. Inoltre, la funzione Contact Manager di HotSoft 8 rende più semplice il mantenimento sempre aggiornato del database riservato agli ospiti.
Property Owner.
Multiproprietà, multi successo.
HotSoft 8 Property Owner è il modulo ideato per proprietà a gestione condivisa. Permette di calcolare le commissioni da pagare a proprietari di camere o appartamenti esterni. Fornisce inoltre statistiche sulle vendite, nonché report per la compilazione e la presentazione di servizi.
FrontOffice.
Prenotazione consigliata.
FrontOffice è la base di HotSoft 8. Questo modulo ha in sé tutte le funzionalità necessarie per gestire facilmente un’azienda alberghiera. Consente di gestire, dal booking ai dati dei clienti all’amministrazione. Fino alla prenotazione di letti singoli o aree camping.
Conference.
Ne sentirai parlare.
HotSoft 8 Conference consente di gestire facilmente la pianificazione di un evento, la prenotazione di sedi diverse ed infine di incassare i pagamenti per i pacchetti di conferenze offerti. Il modulo è munito di tutte le funzionalità necessarie per eseguire le operazioni congressuali con o senza hotel adiacente.
Allotment.
Dillo ai tuoi partner.
HotSoft 8 Allotment offre la possibilità di prenotare camere, anche attraverso eventuali agenzie di viaggio partner dell’hotel.
Enterprise.
Il segreto di un grande gruppo.
Il modulo HotSoft 8 Enterprise si rivolge specificatamente a gruppi di hotel e catene. Fornisce le funzioni necessarie per la gestione delle prenotazioni, degli andamenti finanziari e dei pagamenti e trasferisce i dati dei clienti tra gli hotel facenti parte del brand. Genera infine preziose statistiche e risultati del lavoro dell’intero gruppo.
BackOffice.
Pianifica e snellisce il lavoro.
BackOffice offre una vasta gamma di funzioni sviluppate per semplificare ogni processo di lavoro. Pianifica le operazioni e snellisce ogni processo, aumentando così i livelli di prestazione dei servizi dedicati agli ospiti. Tutto grazie a un cloud super evoluto, gestito direttamente da Hoist Group.
HotSoft Online.
Unico e di facile accesso.
HotSoft Online è ciò che consente ad HotSoft 8 la prenotazione online integrata. Direttamente dal sito web. Il motore di prenotazione è configurato con un design user-friendly, sempre adattabile, allo scopo di comunicare agli ospiti la sensazione positiva di trovarsi su un unico sito web, per tutta la durata dell’accesso.
RateManager.
Tariffari dinamici.
HotSoft RateManager è un innovativo sistema di gestione delle tariffe, basato sul cloud. Progettato per migliorare la capacità di ogni hotel di stabilire prezzi ottimali, questo modulo consente agli albergatori di effettuare facilmente l’aggiornamento automatico dei listini delle camere e dei vari pacchetti alberghieri, ogni volta che si rende necessario.
Integrations.
Sempre connessi.
Grazie all’utilizzo di API aperte, HotSoft 8 riesce a integrarsi con oltre 300 sistemi di terze parti; così facendo semplifica ulteriormente ogni processo di connettività.
Point of Sale.
Le ali di HotSoft 8.
HotSoft POS è un modulo semplice, pensato come estensione ulteriore di HotSoft 8. Si occupa delle attività più importanti richieste dagli hotel, dai ristoranti alle sale congressi, permettendo la gestione di entrambi i servizi da un unico sistema.
“Siamo molto soddisfatti di utilizzare HotSoft 8 come nostro sistema di prenotazione. Cambiare un sistema durante i nostri faticosi giorni lavorativi non è la cosa più facile da fare, ma con un servizio così eccellente e l’aiuto del supporto, è andata molto bene.”
May-Therese Halvorsen
Marketing Manager, Rømskog Spa & Resort
Ad ogni vostra esigenza, una sola risposta: migliorare i servizi per l’ospite.
Supporto HotSoft
HotSoft Support Service è disponibille 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il supporto tecnico costante è una grande opportunità per l’albergatore. Ogni hotel guadagna tempo prezioso da dedicare alla cura del proprio servizio, lasciando ai professionisti di Hoist Group la gestione delle operazioni tecniche.
Training di HotSoft
Hoist Group mette a disposizione sessioni formative riguardanti il mondo di HotSoft 8. Approfondimenti rivolti sia ai nuovi clienti sia ai clienti già partner. I training sono tenuti da consulenti esperti e professionisti di HotSoft 8 e possono svolgersi sia in sede, sia presso i nostri uffici dislocati sul territorio italiano.
Consulenza HotSoft
Hoist Group conosce a fondo il mercato dell’Hospitality: oltre 20 anni di successi nel settore dell’ospitalità e l’esperienza del nostro staff. Grazie a questi due fattori, siamo in grado di affrontare e risolvere qualsiasi problema, offrendo una consulenza davvero mirata, prima, durante e dopo la vendita.
Conformità e GDPR
Salvaguardare i diritti individuali sulla privacy ed essere conformi agli adempimenti fiscali previsti dalla legge italiana, sono parte fondamentale di HotSoft 8. Stiamo implementando delle funzionalità per aiutare ogni hotel a raggiungere gli obiettivi di conformità GDPR. Sempre.
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