Training & Audits
Le nostre soluzioni alberghiere non nascono da sole. Per ognuna di esse offriamo consulenza approfondita. Molti dei nostri dipendenti provengono proprio dal settore alberghiero, quindi in Hoist Group siamo pienamente coscienti di cosa sia effettivamente necessario per consentire il corretto svolgimento delle operazioni. Oltre a ciò, organizziamo corsi di formazione rivolti ai manager e a tutto lo staff dell’albergo, per mantenersi sempre aggiornati.
Il sistema. Comprenderlo per vincere.
Per offrire agli ospiti un’esperienza tecnologica superiore, è necessario a volte apportare sottili modifiche a un’infrastruttura già in atto. Hoist Group può contare su hardware, software ed esperti di processi operativi dedicati; figure professionali incaricate di leggere accuratamente il tuo sistema presente, per determinare in prospettiva come migliorarlo. Per il futuro.
Allenarsi alla crescita.
L’implementazione di sistemi per il tuo hotel è solo una parte della soluzione. Con l’evolversi della tecnologia alberghiera, anche le esigenze e le conoscenze del personale devono adeguarsi. Hoist Group vanta uno staff dedicato a fornire, non solo una comprensione di come funziona il sistema, ma anche come lo stesso funzionamento del sistema, sia il valore aggiunto che garantisce la soddisfazione degli ospiti. Ovvero: il loro ritorno.
Hoist Dashboard. Il tuo segreto superpotere.
Hoist Dashboard, legge i gusti degli ospiti mentre usufruiscono dei servizi di ospitalità offerti. Attraverso la registrazione dei dati, questa avanguardistica soluzione tecnologica consente quindi di monitorare i risultati di tutte le occasioni di contatto tra l’albergo e l’ospite, tra l’ospite e i servizi. Prima, durante e dopo il soggiorno.