Tre modi per crescere in ricavi e soddisfazione degli ospiti.

1. Ti sei mai chiesto come performa effettivamente il tuo hotel? Hai accesso immediato a KPI davvero rilevanti per la tua attività?

Con Hoist Dashboard puoi monitorare le prestazioni del tuo hotel quasi in tempo reale, attraverso una vasta gamma di moduli progettati per aiutarti a definire la tua crescita.

2. Sai come raggiungere i tuoi ospiti e conosci le loro preferenze online?

Con Hoist Dashboard non solo puoi tenere sotto controllo la quantità di traffico sulla tua rete, ma puoi anche vedere quante persone sono online, ed evincere aspetti importanti del loro modo di navigare. Ad esempio: quali tipi di dispositivi usano, quanta larghezza di banda consumano e quali canali social accedono al tuo hotel. Collegando queste informazioni con la piattaforma Unified Content Management di Hoist Group, puoi ottenere una vicinanza con i tuoi ospiti senza precedenti!

3. In che modo i diversi elementi della prestazione generale del tuo servizio è davvero soddisfacente?

Con Hoist Dashboard puoi conoscere quasi in tempo reale l’andamento della tua attività come l’occupazione, ADR, RevPar e molti altri parametri chiave*. Non solo ottieni un’istantanea di come e quanto stia lavorando tuo hotel, ma sempre avvalendosi della stessa tecnologia, sarai contemporaneamente informato di eventuali problemi di servizio, ad esempio: “nella stanza 202 c’è un guasto al televisore”.
La nostra piattaforma Serviator, nasce per ovviare all’eventualità che un ospite possa avere accesso a una stanza difettosa. Questo evoluto strumento, organizza l’attività di manutenzione con un impatto minimo sui vostri ospiti e la massima efficienza.

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*richiede l’iscrizione a HostSoft8 PMS di Hoist Group