Il nostro supporto telefonico è disponibile tutto il giorno, tutto l’anno e supporta tutti i componenti hardware e software che forniamo. Il servizio di assistenza è formato da personale specializzato che offre supporto per le soluzioni IT, TV e serrature dell’hotel, così come le nostre soluzioni di sistemi proprietari tra cui HotSoft e Serviator.
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Sosteniamo albergatori 24h/24, 7 giorni/7 tramite il nostro dipartimento Hotel Care con un numero locale dedicato e con personale esperto nel settore. Il team Hotel Care è sostenuto dai nostri ingeneri esperti del team Network Operation Center (NOC) e/o partner locali ove necessario.
Per il supporto delle reti e le applicazioni dei clienti ex Swisscom Hospitality Services, si prega di contattare Hoist Group Hotel Care tramite il nostro numero locale o e-mail seguenti:
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