We Turn Stays into Returns
La vera conferma della soddisfazione degli ospiti? Vederli ritornare: vedere quindi crescere il proprio business, esponenzialmente. Per raggiungere l’obbiettivo della fidelizzazione dell’ospite, oggi più che mai, è di vitale importanza capire profondamente la loro personalità, i loro comportamenti e le loro abitudini. In Hoist Group, sviluppiamo soluzioni alberghiere olistiche finalizzate non solo a capire gli ospiti, ma a determinare azioni che possano sorprenderli.
Prima di tutto: l’esperienza degli ospiti.
Ogni albergatore sa che il vero obbiettivo è costruire il focus della propria attività alberghiera solo sugli ospiti, concentrandosi quindi su tutti gli accorgimenti che possono rendere indimenticabile la loro esperienza. Perché è solo da ciò che dipende “il ritorno”. Sia fisico, sia finanziario. Noi di Hoist Group ascoltiamo, consigliamo e adattiamo ogni soluzione alle esigenze reali. Grazie ad anni di esperienza e comprovati successi nel settore dell’ospitalità, così come grazie a un avanzato know-how tecnico, abbiamo sviluppato la piattaforma Hospitality Solutions – Hoist 360.
Incontraci!
Diffondiamo tecnologia per il business, ma siamo umani. Questo è il nostro segreto. Siamo persone con un cuore che conosce profondamente il mondo dell’ospitalità. Innovativi, dedicati e completi. Questi i valori fondamentali per trasformare insieme ogni nuovo ingresso in una nuova entrata.
Hoist Group. La nostra storia.
1994 Hoist Group viene fondato in Svezia
2014 Hoist Group acquisisce Locatel
2015 Hoist Group acquisisce Swisscom Hospitality
2017 Hoist Group acquisisce Paragon Systems
2019 Hoist Group acquisisce Hotel Engine
2020 Hoist Group acquisisce Acentic
20 uffici in EMEA
8000 collaborazioni in corso con hotel
500 dipendenti dedicati ed ispirati