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Home / Transformation Digitale

 

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Quoi

Qu’est-ce que la transformation digitale pour les hôtels ?

Pourquoi

Pourquoi votre hôtel devrait investir dans la transformation digitale ?

Comment

Comment les hôtels peuvent-ils mettre en place une transformation digitale ?

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Votre hôtel est-il prêt pour la transformation digitale ?
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Qu’est ce que la transformation digitale pour les hôtels ?

Les technologies numériques transforment toutes les sphères de la vie et des entreprises. Elles permettent d’améliorer l’expérience client ainsi que la performance commerciale de votre hôtel. De nombreux hôtels ont du mal à tirer parti de ces technologies, et cela pour diverses raisons.

La transformation digitale pour les hôtels est le processus par lequel les hôtels déploient des technologies numériques soigneusement sélectionnées qui peuvent offrir une expérience supérieure aux clients, conformément à leurs attentes, et rendre leurs opérations de back-office plus efficaces.

Pourquoi votre hôtel devrait investir dans la transformation digitale ?

Parce que vos clients

ont des attentes précises

Autant dans leur vie personnelle que professionnelle, les clients sont habitués à la technologie. Et lorsqu’ils viennent séjourner dans un hôtel, ils s’attendent à :

  • Faire fonctionner tous leurs propres appareils parfaitement
  • Se voir proposer des services personnalisés
  • Être autonomes lorsqu’ils accèdent aux installations de l’établissement

Les clients attendent tout cela à un prix compétitif.

Parce que vos opérations
peuvent en souffrir

Du point de vue des opérations de back-office, ne pas tirer parti de la technologie signifie que vous :

  • Diminuez vos bénéfices
  • Perdez du terrain face à la concurrence
  • Compromettez le bien-être de votre personnel

Comment les hôtels peuvent-ils
mettre en place une transformation digitale ?

Les hôteliers nous ont partagé la nécessité de s’engager sur la voie de la transformation digitale, mais qu’ils ne savaient pas comment s’y prendre. Ils nous ont également indiqué le besoin d’être accompagné dans cette démarche.

Hoist Group a répondu à cette problématique en lançant le Digital Transformation Plan (DTP).

Découvrir les offres exclusives >>

Nous mettons à votre disposition un outil autonome afin de vérifier où se situe votre établissement dans la transformation digitale. Nous l’avons appelé
le Digital Transformation Audit Model (ou simplement DTAM).

DTAM - Digital Transformation Audit Model

L’accès au DTAM est gratuit pour tous les hôtels.

Accèdez au DTAM >>

Webinar

Si vous souhaitez en savoir plus sur la suivre la Transformation Digitale des hôtels, regardez le replay de notre webinar en français.

Les enjeux de la transformation digitale dans l'hôtellerie

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Les enjeux de la transformation digitale dans l'hôtellerie

Les enjeux de la transformation digitale dans l'hôtellerie

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Les enjeux de la transformation digitale dans l'hôtellerie

La transformation digitale offre un immense potentiel aux hôtels, qu’ils soient grands et plus petits. C’est un concept éprouvé et il suffit de voir les exemples d’hôtels qui l’ont fait avant vous.

Case Study : Magic Hotels, Norvège

Découvrez comment cet hôtel a digitalisé la gestion de ses performances dans quatre établissements et a rationalisé ses opérations.

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