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Home / Solutions Hôtelières / Produits Internet

Produits Internet pour l’hôtellerie

Hoist Group est votre point de contact unique pour tous vos besoins de connectivité dans le secteur de l’hôtellerie. Nous proposons un large éventail de produits Internet avancées, notamment :

  • Hoist Internet Client
  • Hoist Passerelle Internet
  • Hoist Dashboard
  • Hoist E-Conciergerie
  • Hoist Gestion des Conférences
  • Lobby PC Uniguest
  • Hoist Extranet

En complément, nos services vous couvrent de bout en bout :

  • Mise en oeuvre de l’infrastructure réseau
  • Installation & gestion de réseaux
  • Support sur-mesure

Marques qui font confiance à aux produits internet Hoist

 

 

 

 

 

 

 

 

Hoist Internet Client

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Hoist Passerelle Internet

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Hoist E-conciergerie

Hoist Gestion des Conférences

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Hoist Extranet

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Hoist Extranet

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Hoist Internet Client

  • Solution clé en main pour l’industrie hôtelière
  • Conception basée dans le Cloud (bientôt disponible dans Google Cloud également)
  • Disponible sous forme d’abonnement (Cloud), ainsi qu’en installation locale
  • Solution sécurisée, conforme aux normes du secteur (PCI, RGPD, Hadopi,…)
  • Produit évolutif qui convient aux hôtels indépendants comme aux grandes chaînes internationales
  • Portail d’authentification Internet (permet aux clients de s’authentifier et de se connecter à Internet) :

    – Entièrement personnalisable
    – Mise en avant de votre marque via le système de gestion de contenu Hoist
    – Stratégies commerciales adaptées à votre hôtel : pricing, débits personnalisés (VIP,…), fonction “welcome back”, différents types d’authentification, paiement par carte de crédit,etc…

  • Fonctionnalités spéciales pour les chaînes d’hôtels :

    – Gestion centralisée
    – Uniformité des portails des hôtels (paramètres du portail et configuration des produits)
    – Accueil personnalisé des clients à travers la chaîne

  • S’adresse aussi aux spas, golf, resorts, auberges, campings, maison d’hôtes, appartements, etc.
  • Basé sur la passerelle Hoist qui peut gérer plusieurs services (HSIA, TV Interactive, Cast to TV & Interface PMS)

 

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Hoist Passerelle Internet

  • Cette solution est la clé de voûte de nos services internet
  • Hautement évolutif, des petits hôtels aux petits comptant des milliers de chambre
  • Prise en charge de plus de 10 000 appareils en simultanée
  • Mise à jour constante avec les derniers correctifs de sécurité
  • Conforme aux normes PCI & RGPD

 

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Hoist Dashboard

  • Vision du nombre d’appareils connectés à votre réseau à un moment donné
  • Compréhension du type d’appareil utilisant votre internet
  • Surveillance des performances de votre réseau en direct
  • Expérience Wi-Fi supérieure pour vos clients

 

Découvrez le Hoist Dashboard >>

Hoist E-conciergerie

  • Sites web modélisés pour les hôtels et autres entreprises du secteur de hôtelier
  • Utilisés pour promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, spa, etc.) ou pour fournir des informations générales aux clients
  • Conçus pour s’adapter à tout écran de mobile, tablette ou ordinateur portable
  • Prend en charge tous les navigateurs internet
  • Configuré et géré via le système de gestion de contenu Hoist

 

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Hoist Gestion des Conférences 

  • Outil basé sur le Web pour configurer le WiFi privé pour les événements / conférences
  • Configuration du flux de travail basée sur un programme facile à utiliser
  • Pas besoin de spécialistes pour mettre en place des réseaux privés
  • Les pages de connexion pour les conférences peuvent être personnalisées pour correspondre à la marque de l’organisateur de l’événement.
  • Gestion avancée de la bande passante – Les codes d’accès peuvent être définis pour :

    – Autoriser un nombre spécifique d’appareils
    – Allouer une bande passante spécifique
    – Donner la priorité aux orateurs de l’événement, etc.
    – Faire référence à un événement, ce qui permet de s’en souvenir facilement

  • Compatible avec tous les principaux fournisseurs de systèmes Wi-Fi et filaires.
  • Fonctionnalités avancées :

    – Gestion centralisée de tous les événements organisés dans la chaîne d’hôtels
    – Rapports avancés
    – Pages de connexion aux conférences personnalisables
    – Configuration avancée du réseau pour les scénarios complexes

  • Répond aux besoins en matière de réseaux privés de tous les hôtels, lieux de manifestations, aéroports, universités, resorts, terrains de golf, prisons, etc.
  • Également compatible avec des systèmes autres que Fusion Internet Hoist

 

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Lobby PC

proposé par UNIGUEST

  • Solution plug and play qui alimente tout ordinateur / portable / tablette / imprimante à usage public
  • Protection contre les cybermenaces qui prévalent dans les espaces publics
  • Restriction des téléchargements et des exécutables
  • Purge des logiciels malveillants
  • Conforme aux normes PCI et GDPR
  • Filtration des sites Web et des images inappropriés
  • Suppression des fichiers stockés localement en cas de déconnexion ou d’inactivité sur la session
  • Surveillance en temps réel des appareils identifiés et traitement de manière proactive des problèmes potentiels
  • Accès complet à la suite Office de Microsoft et à d’autres outils de productivité
  • Choix d’une gamme d’ordinateurs de bureau Mac ou PC et de tablettes Microsoft Surface.
  • Possibilité d’offrir le service gratuitement ou d’activer le paiement à la session
  • Prise en charge de 18 langues différentes
  • Possibilité d’ajouter une imprimante à :

    – Tout Hoist Lobby PC
    – Dans le cloud, comme option indépendante

  • Peut également être utilisé par les aéroports pour permettre :

    – L’enregistrement des vols
    – L’impression des cartes d’embarquement

 

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Hoist Extranet

  • Utilisé par les hôteliers pour :

    – Créer, gérer et imprimer des coupons Wi-Fi
    – Configurer les produits d’accès internet
    – Gérer les comptes utilisateurs

  • Configuration basée sur des assistants
  • Gestion des appareils connectés :

    – En vrac ou au cas par cas, en utilisant une fonction de filtrage simple
    – Ajouter, supprimer, autoriser ou bloquer tout appareil connecté
    – Définir la date d’expiration de l’accès
    – Spécifier les autorisations de bande passante
    – Attribuer une IP publique à un appareil

  • Les chaînes peuvent gérer plusieurs hôtels via l’Extranet
  • L’extranet peut répondre aux besoins des hôtels indépendants, des chaînes d’hôtels, des stations thermales, des logements pour étudiants, des appartements, etc.
  • Entièrement conforme au RGPD
  • Disponible dans 7 langues différentes

 

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Services

Mise en oeuvre l'infrastructure réseau

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Installation & gestion de réseaux

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Support sur-mesure

Mise en oeuvre de l’infrastructure d’info-divertissement

  • Infrastructure réseau répondant spécifiquement à vos besoins
  • Prise en compte des préférences de vos clients en matière d’info-divertissement
  • Réutilisation, autant que possible, du réseau existant ou construction d’un réseau sur-mesure
  • Maitrise des coûts d’investissement et d’exploitation du réseau

 

Découvrez nos services de mise en oeuvre d’infrastructure d’info-divertissement >>

Installation & Gestion de réseaux

  • Ingénieurs et chefs de projet expérimentés
  • Perturbation minimale de votre activité
  • Respect des normes de conformité et de sécurité
  • Standards de déploiement unifiés sur plusieurs sites
  • Mise en oeuvre avec l’équipement de votre choix

 

Découvrez nos services d’installation >>

Support sur-mesure

  • Service d’assistance qui répond à vos besoins :

    – Disponible 24h/7j
    – Ingénieurs parlant votre langue
    – Techniciens disponibles pour intervention sur site

  • Fournisseur de services qui peut accompagner tous vos établissements

 

Découvrez notre support sur-mesure >>

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Ce que pensent nos clients de nos solutions internet :

Radisson Blu Hotel, Nice

“Nous avons choisi de faire confiance à Hoist Group pour notre infrastructure réseau et Wifi car nous savions que l’entreprise était solide et compétente. L’installation dans notre hôtel s’est très bien passée, l’équipe d’installation était sérieuse et méticuleuse. Aujourd’hui nous bénéficions d’un wifi stable et fiable, ce qui est essentiel dans un hôtel comme le nôtre.”

Kamel Gharbi
IT Manager

Radisson Blu Hotel, Nice

Ibis Styles Lisboa Centro Marquês de Pombal Hotel

“L’importance de la connexion Internet par Wifi est incontestable dans le contexte actuel de l’industrie hôtelière. Les exigences d’AccorHotels dans ce domaine sont très élevées. Hoist Group, en tant que fournisseur certifié AccorHotels, propose un ensemble de fonctionnalités, essentielles pour garantir la meilleure expérience client. Outre la qualité de l’offre technologique, Hoist Group a également répondu avec une grande efficacité au défi d’une installation progressive du système Wifi, faisant preuve de flexibilité en fonction de la dynamique de l’hôtel.”

Pablo Lopes
Directeur de l’hôtel

Ibis Styles Lisboa Centro Marquês de Pombal Hotel

Nous avons développer un outil vous permettant d’analyser le degrés de transformation digitale de votre hôtel. Cet outil s’appelle le DTAM, l’accès est GRATUIT pour tous les hôtels.

 

Accéder au DTAM >>

Case Study : Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott, Suède

“Nous sommes motivés par le fait d’être constamment en mouvement et de nous développer pour continuer à attirer de nouveaux clients. Nous voulons également que nos clients et employés bénéficient de technologies performantes. Dans notre recherche d’un nouveau fournisseur WiFi, nous avons étudié les offres de plusieurs intégrateurs, mais finalement notre confiance s’est portée sur Hoist Group car ils ont été en mesure de proposer une solution complète qui nous convenait très bien”, a déclaré Stefan Borgenstrand, IT & Security Manager au Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott.

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Case Study : Corinthia Hotels, Malte

“La plateforme HSIA de Hoist est à la pointe de la technologie d’accès à Internet – les produits Hoist nous ont permis de mieux servir nos chers clients”, a déclaré Adrian Scerri, directeur de la technologie de Corinthia.

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Notre portofolio

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Téléphone service commercial : +33 806 800 108 (coût d’un appel local)

Téléphone SAV : +33 1 85 14 92 24

20 avenue André Prothin, Tour Europlaza à la Défense, 92400 Courbevoie

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