HOTSOFT PMS POUR
Hôtels indépendants & auberges de jeunesse
Gérez facilement vos opérations quotidiennes et augmentez le contrôle de vos flux de réservations et de vos finances.
Gérez facilement vos opérations quotidiennes et augmentez le contrôle de vos flux de réservations et de vos finances.
Boostez les réservations, personnalisez l’expérience client et conduisez des réservations directes avec notre moteur de réservation intégré.
Assurez satisfaction et retour des clients avec HotSoft en améliorant l’expérience client. Avant, pendant, et après leur séjour dans votre hôtel.
Connecté à plus de 300 systèmes tiers, nous pouvons vous fournir des intégrations pour rationaliser vos opérations quotidiennes.
Un environnement cloud sécurisé sans besoin d’investir dans du matériel ou des logiciels. Nous nous occupons de l’exploitation, des backs-up et de la maintenance.
Notre moteur de réservation intégré à un design convivial, qui peut être personnalisé pour s’adapter à votre marque et conduire des réservations directes.
Nous couvrons tous les aspects en améliorant l’expérience des clients avant, pendant et après leur séjour dans votre hôtel. – Communication automatique auprès des invités par l’intermédiaire d’emails ou de SMS avant et après leur séjour.
HotSoft RateManager est une solution cloud qui automatise la gestion dynamique des tarifs packagés selon vos tarifs du jours et renvoie les tarifs calculés à HotSoft PMS.
Cela permet aux hôteliers de prendre le contrôle du déploiement des prix des chambres et permet un ajustement automatisé et continu des tarifs hôteliers pour répondre aux changements de la demande.
HotSoft PMS offre une gamme complète de modules pour les ventes, le marketing, la gestion des tarifs et bien plus encore. Ils sont puissants seuls – mais encore plus lorsqu’ils sont utilisés ensemble.
Le module Hoist Sales & Marketing simplifie et améliore à la fois la relation avec les clients et les ventes grâce à une gestion intégrée de l’activité ainsi que des e-mailings automatisés et planifiés pour vos clients. Le système de gestion des contacts de HotSoft PMS facilite également la mise à jour de votre base de données clients.
HotSoft PMS “Hoist Multi-Owner System” est idéal pour les établissements en propriété partagée, en utilisant des fonctions de calcul de commissions payables aux propriétaires de chalets ou appartements. Il fournit également des statistiques de ventes et des rapports.
L’utilisation de HotSoft PMS minimise les contacts physiques et maximise la distanciation sociale en permettant le Check-In et le Check-Out en ligne.
HotSoft Rate Manager est un système innovant de gestion des tarifs basé dans le cloud, qui améliore la capacité de vos hôtels à fixer des prix dynamiques et optimaux. Le module permet aux hôteliers d’effectuer des ajustements automatisés aux tarifs de leurs chambres d’hôtel et de leurs forfaits aussi souvent que nécessaire.
Le module Allotement de HotSoft PMS vous donne un aperçu des contrats de réservation avec vos partenaires et gère les réservations de chambres attribuées aux agences de voyage.
Planifiez votre travail, rationalisez les processus de travail et augmentez le niveau de service que vous fournissez à vos clients avec notre service de gestion des tâches dans le cloud. Hoist Task Manager offre un large éventail de fonctionnalités qui sont développées pour rationnaliser et simplifier le processus de travail.
“Nous avons choisi Hoist Group car ils ont une solution modulaire pour leur PMS que nous pouvons adapter à nos besoins. Hoist Conférence Room Manager fonctionne vraiment bien, et vous pouvez adapter toutes les informations aux différents départements, et vous pouvez mettre toutes ces informations précieuses dans une feuille de route pour un fonctionnement plus fluide.”
May-Ida B. Svenningsen
Directrice Générale
“HotSoft PMS est à bien des égards le cœur de notre activité. Les clients peuvent choisir la durée de leur séjour, le type d’appartement et payer leur séjour – tout cela en ligne. Dès que le séjour est payé, les clients ont accès au téléchargement d’une application directement liée à HotSoft PMS et aux serrures électroniques via la solution Mobile Key. Cela permet aux clients de s’enregistrer et d’aller et venir à leur guise pendant leur séjour, sans avoir besoin d’une réception avec du personnel pour distribuer des clés.”
Christer Pedersen
Développeur immobilier
Le Red Lion a commencé par une demande de Mobile Key, cela lui a ensuite permis d’augmenter ses réservations directes et ses clients réguliers (jusqu’à 50 % parfois) et d’être moins dépendant des OTAs.
“Du point de vue du client, HotSoft PMS peut prendre en charge des arrangements de réservation complexes tels que des types de chambres et des configurations multiples (enfants, lits de bébé et niveaux d’âge), la restauration, le spa, le golf et les options supplémentaires, ce qui n’est pas toujours possible avec d’autres systèmes.
Du point de vue CAPEX, les mises à jour régulières garantissent que la durée de vie de HotSoft PMS est prolongée, ce qui évite des coûts de remplacement importants à l’avenir”, a déclaré Stephen Williams, directeur des ventes et du marketing chez Windward Management.
Le support HotSoft PMS est ouvert 24h/24 et 7j/7 toute l’année. Laissez-nous nous occuper de vos opérations et permettez-vous de vous concentrer sur vos clients.
En savoir plus →
Les séances de formation HotSoft PMS pour les nouveaux et anciens clients sont organisés par des consultants HotSoft expérimentés, directement sur place ou dans notre bureau local.
Beaucoup de nos employés sont d’anciens hôteliers et répondent à tous les défis que vous pourriez avoir, avant, pendant et après la vente.
Notre logiciel évolue en prenant toujours en compte les nouvelles normes en vigueur (RGPD, NF525, PCI, etc…)
Réservez une démo et voyez comment HotSoft PMS peut simplifier le fonctionnement de votre entreprise.