HOTSOFT PMS POUR
Hôtels indépendants & auberges de jeunesse
Gérez facilement vos opérations quotidiennes et augmentez le contrôle de vos flux de réservations et de vos finances.
Prenez le contrôle de la distribution
Boostez les réservations, personnalisez l’expérience client et conduisez des réservations directes avec notre moteur de réservation intégré.
Voyage client
Assurez satisfaction et retour des clients avec HotSoft en améliorant l’expérience client. Avant, pendant, et après leur séjour dans votre hôtel.
Intégrations puissantes
Connecté à plus de 300 systèmes tiers, nous pouvons vous fournir des intégrations pour rationaliser vos opérations quotidiennes.
Accès facile au Cloud
Un environnement cloud sécurisé sans besoin d’investir dans du matériel ou des logiciels. Nous nous occupons de l’exploitation, des backs-up et de la maintenance.
EXPERIENCE DE MARQUE
Hoist Booking Engine
Notre moteur de réservation intégré à un design convivial, qui peut être personnalisé pour s’adapter à votre marque et conduire des réservations directes.
- Offre de forfaits
- Codes de promotions
- Solutions de paiement
- Conception reactive et personnalisée
Voyage client
Nous couvrons tous les aspects en améliorant l’expérience des clients avant, pendant et après leur séjour dans votre hôtel. – Communication automatique auprès des invités par l’intermédiaire d’emails ou de SMS avant et après leur séjour.
- Gestion des reservations
- Pré-check-in & check-out
- Ventes additionnelles
Automatisation des prix dynamiques
HotSoft RateManager est une solution cloud qui automatise la gestion dynamique des tarifs packagés selon vos tarifs du jours et renvoie les tarifs calculés à HotSoft PMS.
Cela permet aux hôteliers de prendre le contrôle du déploiement des prix des chambres et permet un ajustement automatisé et continu des tarifs hôteliers pour répondre aux changements de la demande.
Puissant seul. Meilleur ensemble.
HotSoft PMS offre une gamme complète de modules pour les ventes, le marketing, la gestion des tarifs et bien plus encore. Ils sont puissants seuls – mais encore plus lorsqu’ils sont utilisés ensemble.
Hotsoft Ventes & Marketing
Le module Hoist Ventes & Marketing simplifie et améliore à la fois la relation avec les clients et les ventes grâce à une gestion intégrée de l’activité ainsi que des e-mailings automatisés et planifiés pour vos clients. Le système de gestion des contacts de HotSoft PMS facilite également la mise à jour de votre base de données clients.
Hotsoft Multi-Owner System
HotSoft PMS “Hoist Multi-Owner System” est idéal pour les établissements en propriété partagée, en utilisant des fonctions de calcul de commissions payables aux propriétaires de chalets ou appartements. Il fournit également des statistiques de ventes et des rapports.
Hotsoft Online Check-In / Check-Out
L’utilisation de HotSoft PMS minimise les contacts physiques et maximise la distanciation sociale en permettant le Check-In et le Check-Out en ligne.
Hotsoft Rate Manager
HotSoft Rate Manager est un système innovant de gestion des tarifs basé dans le cloud, qui améliore la capacité de vos hôtels à fixer des prix dynamiques et optimaux. Le module permet aux hôteliers d’effectuer des ajustements automatisés aux tarifs de leurs chambres d’hôtel et de leurs forfaits aussi souvent que nécessaire.
Hotsoft Allotement
Le module Allotement de HotSoft PMS vous donne un aperçu des contrats de réservation avec vos partenaires et gère les réservations de chambres attribuées aux agences de voyage.
Hoist Gestion des Etages
Planifiez votre travail, rationalisez les processus de travail et augmentez le niveau de service que vous fournissez à vos clients avec notre service de gestion des tâches dans le cloud. Hoist Gestion des Etages offre un large éventail de fonctionnalités qui sont développées pour rationnaliser et simplifier le processus de travail.
Témoignages
“Nous avons choisi Hoist Group car ils ont une solution modulaire pour leur PMS que nous pouvons adapter à nos besoins. Le module Conférence fonctionne vraiment bien, et vous pouvez adapter toutes les informations aux différents départements, et vous pouvez mettre toutes ces informations précieuses dans une feuille de route pour un fonctionnement plus fluide.”
May-Ida B. Svenningsen
Directrice Générale
“HotSoft PMS est à bien des égards le cœur de notre activité. Les clients peuvent choisir la durée de leur séjour, le type d’appartement et payer leur séjour – tout cela en ligne. Dès que le séjour est payé, les clients ont accès au téléchargement d’une application directement liée à HotSoft PMS et aux serrures électroniques via la solution Mobile Key. Cela permet aux clients de s’enregistrer et d’aller et venir à leur guise pendant leur séjour, sans avoir besoin d’une réception avec du personnel pour distribuer des clés.”
Christer Pedersen
Développeur immobilier
Case Study : The Red Lion, Royaume-Unis
Le Red Lion a commencé par une demande de Mobile Key, cela lui a ensuite permis d’augmenter ses réservations directes et ses clients réguliers (jusqu’à 50 % parfois) et d’être moins dépendant des OTAs.
Case Study : Aghadoe Heights, Irelande
“Du point de vue du client, HotSoft PMS peut prendre en charge des arrangements de réservation complexes tels que des types de chambres et des configurations multiples (enfants, lits de bébé et niveaux d’âge), la restauration, le spa, le golf et les options supplémentaires, ce qui n’est pas toujours possible avec d’autres systèmes.
Du point de vue CAPEX, les mises à jour régulières garantissent que la durée de vie de HotSoft PMS est prolongée, ce qui évite des coûts de remplacement importants à l’avenir”, a déclaré Stephen Williams, directeur des ventes et du marketing chez Windward Management.
Un meilleur service client, peu importe vos besoins.
Support HotSoft PMS
Le support HotSoft PMS est ouvert 24h/24 et 7j/7 toute l’année. Laissez-nous nous occuper de vos opérations et permettez-vous de vous concentrer sur vos clients.
En savoir plus →
Formation HotSoft PMS
Les séances de formation HotSoft PMS pour les nouveaux et anciens clients sont organisés par des consultants HotSoft expérimentés, directement sur place ou dans notre bureau local.
Consultants HotSoft PMS
Beaucoup de nos employés sont d’anciens hôteliers et répondent à tous les défis que vous pourriez avoir, avant, pendant et après la vente.
Conformité RGPD & NF525
Notre logiciel évolue en prenant toujours en compte les nouvelles normes en vigueur (RGPD, NF525, PCI, etc…)
Vous voulez du temps pour vos clients ?
Réservez une démo et voyez comment HotSoft PMS peut simplifier le fonctionnement de votre entreprise.