Hoist Task Manager

Obtenez en temps réel l’information sur les tâches de travail

Chaque collaborateur reçoit des informations sur ses tâches à accomplir et le statut de toutes les autres tâches liées à son travail.

Facilitez la communication interne

L’interface basée sur des icônes permet l’échange automatique et rapide des informations entre les services. L’envoi des messages contenant du texte et/ou des images à un collègue, un service ou à tout le personnel, est également facile.

Attribuez des tâches

Hoist Task Manager vous permet d’organiser l’attribution des chambres et des tâches en fonction du personnel disponible et du temps nécessaire pour les accomplir. Si de nouvelles tâches se présentent, leur attribution est également facile.

Planifiez votre travail

Hoist Task Manager vous aide à suivre toutes vos tâches et à planifier des tâches individuelles ou récurrentes, tels que les travaux d’entretien ou de grand nettoyage.

Rapports & Statistiques

Suivez le flux de travail par rapport au planning, voyez où la majorité des pannes surviennent, gardez une trace des consommations et compilez des statistiques pour déterminer les investissements futurs possibles.

Service Cloud

Hoist Task Manager est un système basé dans le Cloud, accessible via Internet. Nous en gérons le fonctionnement, la sauvegarde, la maintenance, et toutes vos données sont stockées dans notre propre centre d’hébergement. Aucun serveur local n’est nécessaire dans votre hôtel. Tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser Hoist Task Manager est une connexion Internet.

Check-lists

Créez vos propres check-lists. Donnez aux nouveaux employés une liste de ce qui doit être fait et une image d’une chambre remise au propre et finie. Utilisez ces check-lists pendant des rondes de surveillance et des contrôles qualité. Accédez aux statistiques pour suivre la qualité du service fourni par votre hôtel.

Objets trouvés

Enregistrez les objets oubliés et générez des numéros de référence qui vous aident à en garder une trace. Par exemple, vous pouvez vérifier si l’objet a été rendu ou si le temps de garde a expiré.

Fonction spécifique pour l’Hôtel

Utilisez cette fonction pour d’autres besoins comme par exemple pour le service informatique ou pour des techniciens. Les fonctions de base sont la création, l’attribution, le lancement et l’exécution des tâches.

Minibar

Signalez l’utilisation du minibar et les produits consommés qui sont à rajouter sur la facture de la chambre dans le PMS. Le personnel verra aussi quels produits doivent être réapprovisionnés dans chaque chambre.

Room Service

Un moyen facile pour d’autres services, tel que la réception, de créer des tâches pour le room service basées sur des demandes clients.

VIP

Donnez des informations détaillées au personnel d’étage sur ce qui doit être fait dans une chambre préparée pour un client VIP.

Linge de lit

Réduisez les coûts en ayant un contrôle précis sur votre stock de linge en location et sur les quantités à commander dans les jours à venir.

Inventaire

Obtenez une meilleure vue d’ensemble de vos inventaires et facilitez ainsi la gestion des stocks, des rapports de pannes et des achats futurs.

Parking

Simplifiez la communication entre la réception et les voituriers qui garent et récupèrent les voitures des clients.

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