Accor s’associe à Hoist Group pour lancer une solution de cartes cadeaux unique

Hoist Group, fournisseur de la plus large gamme de technologies hôtelières de la région EMEA, et Accor, groupe hôtelier leader mondial, ont annoncé aujourd’hui un partenariat pour lancer une solution de carte cadeau unique pour leurs clients. Cette initiative est soutenue par une étude d’Accor qui a révélé que près de 60 % des personnes interrogées ont l’intention d’offrir des “expériences” plutôt que des cadeaux matériels cette année, car la pandémie leur fait apprécier de vivre le moment présent.

Les clients au Royaume-Uni et en Allemagne peuvent acheter les cartes-cadeaux ALL de Accor comme cadeaux pour leur famille et leurs amis, qui peuvent être utilisées et échangées contre des séjours et des expériences dans la plupart des hôtels Accor au Royaume-Uni et en Allemagne.

Alfonso Tasso – CEO de Hoist Group, a déclaré, Le marché des cartes cadeaux connaît une croissance sans précédent, en particulier en Europe, tant sur le plan fonctionnel que technologique. Aujourd’hui, il est l’un des principaux moteurs de l’équilibre des flux de trésorerie des hôtels. En tant que leader européen dans le domaine de la technologie de l’hospitalité, nous innovons constamment dans nos solutions pour aider les hôtels à adopter de nouvelles approches du marché et à les améliorer. Nous sommes donc ravis de nous associer à Accor, dans le cadre de cette initiative majeure

Dans un environnement qui a été fortement touché par la pandémie, il est vital de créer de nouvelles sources de revenus. Positionner l’expérience hôtelière comme un cadeau est un moyen efficace d’y parvenir. Avec la carte cadeau ALL, Accor permet à ses clients de proposer des expériences hôtelières sous forme de cadeaux que les bénéficiaires peuvent utiliser au moment et à l’endroit de leur choix. La carte cadeau ALL peut être échangée contre des séjours, permettant au bénéficiaire de planifier des vacances dont il a grand besoin en 2021.

Les cartes-cadeaux représentent un atout majeur pour les hôtels en favorisant de nouvelles sources de revenus et en créant des services nouveaux et innovants pour leurs clients. Les personnes qui reçoivent une carte cadeau ALL ont le choix entre une multitude de villes et de sites parmi les centaines d’hôtels et de marques participants, dont Fairmont, Sofitel, MGallery, Pullman, Mercure, Novotel et Ibis.

Stephanie Jaffre – Responsable du e-commerce Europe du Nord pour Accor, a déclaré : ”Le partenariat avec Hoist nous permet d’aborder le marché avec une nouvelle offre attrayante de cartes-cadeaux conçue pour servir tous nos hôtels et toutes nos marques de manière globale. Ce lancement démontre la valeur des expériences et le besoin croissant pour les clients de pouvoir attendre avec impatience une pause à l’hôtel, un diner avec leurs proches, un changement de décor. En 2021, la nécessité de pouvoir planifier et anticiper quelque chose est plus vraie que jamais. Accor a une expérience, un hôtel et une marque pour chacun, pour répondre aux désirs de notre façon de vivre, de travailler et de jouer, et maintenant c’est une expérience que nous pouvons offrir”.

A propos de Hoist Group

Hoist Group fournit des solutions technologiques aux hôtels, leur permettant de gérer les parcours clients entièrement digitalisés. Hoist Group les aide à optimiser leurs services en corrélant et en analysant les données provenant de son logiciel PMS, de ses réseaux IP, du contenu Internet et télévisuel ainsi que de nombreux autres points de contact numériques. Basé à Stockholm et disposant de 20 bureaux dans toute la région EMEA, Hoist Group compte 500 employés dédiés au service de plus de 8 000 hôtels.

A propos d’Accor

Accor est un groupe leader mondial dans le domaine de l’hospitalité, qui compte plus de 5 000 établissements et 10 000 lieux de restauration dans 110 pays. Le groupe possède l’un des écosystèmes d’accueil les plus diversifiés et les mieux intégrés du secteur, qui comprend des marques de luxe et de luxe haut de gamme, des offres de milieu de gamme et économiques, des concepts de vie uniques, des lieux de divertissement et de vie nocturne, des restaurants et des bars, des résidences privées de marque, des logements partagés, des services de conciergerie, des espaces de coworking, etc. Accor possède également un portefeuille inégalé de marques distinctives et compte environ 300 000 collaborateurs dans le monde entier. Plus de 65 millions de membres bénéficient du programme de fidélité complet de la société ALL – Accor Live Limitless – un compagnon de vie quotidien qui donne accès à une grande variété de récompenses, de services et d’expériences. À travers ses initiatives Planet 21 – Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund, le groupe s’attache à mener des actions positives à travers l’éthique des affaires, le tourisme responsable, la durabilité environnementale, l’engagement communautaire, la diversité et l’inclusion. Fondée en 1967, Accor SA a son siège social en France et est cotée à la Bourse de Paris (code ISIN : FR0000120404) et sur le marché de gré à gré (Ticker : ACRFY) aux États-Unis. Pour plus d’informations, visitez le site group.accor.com ou suivez Accor sur Twitter, Facebook, LinkedIn et Instagram.


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Mohammed Sha
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