Moulin de Valaurie**** : “Hotsoft? Très simple à utiliser!”

S’il y a bien une valeur qui nous est chère chez Hoist Group, c’est le rapport humain entretenu avec nos clients : écoute, compréhension, accompagnement à chaque instant, sont les maîtres-mots de notre démarche. Plus que de “vendre”, nous apportons des solutions aux quotidiens parfois difficiles de nos hôteliers.

Et aujourd’hui nous nous rendons au Moulin de Valaurie, du pied du village médiéval de Valaurie, qui s’impose comme une halte privilégiée pour partir à la découverte d’un patrimoine méridional riche de nature et de culture, entre villages perchés, marchés, champs de lavande et domaines viticoles. Marine CROULLET, directrice de l’établissement, s’est gentiment prêté au jeu de l’interview :

Pouvez-vous nous en dire davantage sur vos relations avec Hoist Group?:

Suite à un turnover dans mon établissement, il a fallu trouver des solutions rapides afin de former les nouveaux arrivants. Hoist Group a été très réactif en ce sens, en assurant une nouvelle formation sur le PMS dans un laps de temps très réduit. Le formateur, grâce à son excellente connaissance de l’hôtellerie, a été excellent pédagogue et a su bien comprendre nos enjeux. C’est très appréciable ! Mon Responsable Commercial était particulièrement satisfait. J’ai même eu la chance de trouver un stagiaire dont j’avais absolument besoin grâce à Hoist !

Et quels sont vos ressentis sur le PMS Hotsoft :

Le logiciel est particulièrement intuitif et facile à utiliser, que ce soit pour les nouveaux arrivants et les anciens. Une fois que l’on a pris en main l’outil, on peut vite se débrouiller seul.

En définitive, l’accompagnement par Hoist a été de tous les instants et j’en suis vraiment très satisfaite.

Un grand merci à Marine CROULLET pour ce témoignage et nous vous invitons à vous rendre dans ce charmant établissement, qui vous assure un dépaysement total.