Kolme tapaa lisätä tuottoa ja asiakastyytyväisyyttä

1. Oletko koskaan miettinyt, miten hotellillasi menee? Saatko tärkeimmät KPI-mittarit välittömästi käyttöösi?

Hoist Dashboardista näet lähes reaaliajassa valtavan määrän hotellisi menestystä kuvaavia tietoja, joiden avulla voit saavuttaa tärkeimmät tavoitteesi.

2. Tiedätkö, miten tavoitat asiakkaasi ja millaisia valintoja he tekevät verkossa?

Hoist Dashboardin avulla näet verkon liikenteen määrän lisäksi sen, kuinka monta henkilöä verkossa on, millaisia laitteita he käyttävät, kuinka paljon kaistanleveyttä he kuluttavat ja jopa sen, mihin sosiaalisen median kanaviin he olivat kirjautuneina hotellisi verkossa. Kun nämä tiedot yhdistetään Hoist Groupin Unified Content Management Platformin kanssa, pääset lähelle asiakkaitasi ennennäkemättömällä tavalla.

3. Kuinka hyvin palvelusi eri elementit toimivat kokonaisuutena?

Hoist Dashboardin avulla näet hotellisi varausasteen, ADR ja RevPar-arvot sekä monia muita tärkeitä tietoja* lähes reaaliajassa. Saat käsityksen siitä, kuinka täysi hotellisi on. Saman työkalun kautta näet myös tiedot mahdollisista palveluongelmista, esimerkiksi siitä, jos TV ei toimi huoneessa 202. Sinun ei enää koskaan tarvitse lähettää hotellivierasta käytöstä poistettuun huoneeseen. Serviator-alustan kautta voit lisäksi järjestää huoltotyöt siten, että ne aiheuttavat mahdollisimman vähän häiriötä vieraille ja hoituvat mahdollisimman tehokkaasti.

Kiinnostuitko? Varaa esittely Lue lisää Hoist Dashboardista

*edellyttää Hoist Groupin HostSoft8 PMS -tilausta