Interaktiivinen TV
Hoist Groupin interaktiivinen TV-ratkaisu tarjoaa kaikki viihdevaihtoehdot, joita nykyaikaiselta TV-järjestelmältä voidaan odottaa – maksuttomista tai maksullisista live-kanavista tilausvideoihin, musiikin suoratoistoon ja sovelluksiin. Se on helppo ottaa käyttöön kaikissa verkkoympäristöissä (langallinen tai langaton) ja monenlaisissa laitteissa, niin televisioissa kuin digisovittimissa
Televisiot markkinointityökaluna
Hotellihuoneen TV on tärkeä digitaalinen kosketuspiste asiakkaisiin. Keskitetyn Content Management Systemin avulla voidaan kätevästi suunnitella ja muokata kohdennettua asiakasviestintää – paikallisella tai bränditasolla. Asiakaskokemus voidaan myös räätälöidä hotellin profiilin mukaiseksi logolla, visuaalisilla elementeillä ja grafiikoilla. Näin televisiot tarjoavat vahvan tavan mainostaa palveluita ja brändiä.
Anna asiakkaiden nauttia omasta sisällöstä kuin kotona
Useimmat meistä eivät voi elää ilman puhelimia, tabletteja tai tietokoneita, ja matkustettaessa varmistamme usein ensimmäisenä, että otamme mukaan nämä laitteet. Cast to TV -ratkaisumme tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden lähettää ja jakaa omia mediatiedostoja saumattomasti omalta älylaitteelta (puhelin, tabletti tai tietokone) huoneen televisioon, jolloin he voivat nauttia musiikista, valokuvista ja online-videoista suuremmalla näytöllä ja paremmalla äänenlaadulla. Aivan kuin kotona.
Seurannan ja tiedon avulla parempi asiakaskokemus
Ratkaisumme kaksisuuntaisen interaktiivisuuden ansiosta voimme seurata ja hallita hotellikohtaisesti TV-infrastruktuuria, mukaan lukien hotellihuoneiden verkkoa ja kaikkia siihen kytkettyjä televisioita. Tämä tarkoittaa sujuvaa toimintaa ja mielenrauhaa.
Fusion Connected TV:n avulla voidaan lisäksi kerätä arvokasta tietoa asiakkaiden mediakäyttäytymisestä ja tuotevalinnoista. Tätä tietoa voidaan sitten käyttää entistä yksilöllisemmän palvelun tarjoamiseen asiakkaiden palatessa.
Keskitetysti hallittu, jatkuvasti saatavilla
Hoist Groupin interaktiivinen TV-ratkaisu ei ilahduta pelkästään hotellin johtajia ja asiakkaita. Se palvelee myös hotelliketjuja tarjoamalla niille yhtenäisen teknologia-alustan ja sisällönhallintajärjestelmän (CMS), jonka avulla kaikki asiakasviestintä voidaan kohdistaa tehokkaasti, brändätä johdonmukaisesti ja hallita keskitetysti.