Øyna Hotel

Unikt og spændende projekt med førsteklasses hotelteknologi

Beliggende på toppen af ​​Inderøy med en fantastisk udsigt over Trondheim Fjord i Norge, finder du Øyna, Norges første kulturlandskabshotel. Hotellets arkitektur er imponerende da hotellet er bygget under jorden og således integreret i det omgivende landskab.

Øyna tilbyder indkvartering i 18 spektakulære værelser, der er indbygget i bakken, en vidunderlig restaurant, vikinginspireret festlokale, møde- og eventfaciliteter og udendørs aktiviteter, der passer til alle aldre.

Hotellet er en del af Den Gyldne Omvei, et samarbejde mellem forskellige leverandører inden for den lokale turistindustri.

Med sin unikke konstruktion indrammer Øyna panoramaudsigten over Trondheim Fjord og Fosen Alperne for alle sine gæster. Hvert værelse har store vinduer og private altaner. Værelserne synes næsten at hænge ud over skråningen, hvilket skaber en unik nærhed til omgivelserne.

 

Stora Hotellet

Krav

At have en erfaren teknologileverandør ombord tidligt i processen til et sådant specielt projekt, var nøglen til at give en god mulighed for at skræddersy systemerne og hotellet til grundlæggernes vision. Derudover ønskede hotellet at have én enkelt leverandør til alle systemer for at lægge ansvaret hos en enkelt kontakt.

De ønskede også et dedikeret supportteam og et tæt forhold til en lokal salgschef for at sikre let kommunikation. For at kunne realisere konceptet med et landskabshotel, bevarelse af omgivelserne og også tiltrække gæster og sikre en god gæsteoplevelse, havde hotellet brug for en leverandør, der var erfaren inden for hotelbranchen, da dette var en ny industri for ejerne.

Løsning

Øyna valgte følgende løsninger leveret af Hoist Group.

HotSoft PMS sammen med Hoist Booking Engine blev indsat i kernen af ​​hotellets drift. Hoist Guest Internet var et naturligt valg for at sikre pålidelig og højhastigheds WiFi-forbindelse. De installerede også Hoist Smart Locks med RFID -teknologi for at sikre et sikkert og behageligt ophold.

HotSoft PMS

Hoist Smart Locks

HotSoft PMS

Hoist Mobile Key

HotSoft PMS

HotSoft PMS

 

HotSoft PMS

Hoist Guest Internet

Givito

Hoist Booking Engine

HotSoft PMS

Hoist Interior Products

 

Frode Sakshaug, ejer og daglig leder ved Øyna Kulturlandskapshotell, sagde: ”I betragtning af at det var første gang, vi gjorde dette, var det et let valg, når det gjaldt valg af en leverandør. Hoist Group var i stand til at give os alt, hvad vi havde brug for. Vores kommunikation med salgsrepræsentanterne har været meget god, og de har været der for os, når vi havde brug for dem. Der har været nogle udfordringer undervejs, især i starten, da pandemien sparkede ind, men alt er løst hurtigt, og vi er meget tilfredse med den fantastiske service, der blev modtaget fra supportteamet i Hoist Group.”
Daniel Gustafsson

Daniel Gustafsson

 

Fordele

Norske gæster kan være krævende. De har store forventninger til teknologi og ønsker høj komfort. Så det var meget vigtigt at kunne imødekomme alle disse forventninger hos Øyna.

De er ivrige rejsende, der er vant til at foretage deres egne bookinger. Øynas implementering af Hoist Booking Engine har gjort det muligt at tilbyde disse gæster en enkel og problemfri bookingproces. Integrationen med HotSoft PMS sikrer, at online bookinger automatisk opdateres i bookingsystemet i realtid, hvilket gør det let for personalet og ledelsen effektivt at overvåge og administrere. HotSoft PMS har en række funktioner, der gør den daglige betjening let, eksempelvis tilbyder programmet en omfattende rapportfunktion, der giver hotellerne mulighed for at skræddersy rapportelementerne.

Øynas team var allerede fremtidsorienteret i sin tankegang og med pandemien blev behovet for kontaktløse løsninger endnu større. Når det kommer til WiFi, kan gæstenetværket ikke kun levere stabilt højhastighedsnetværk til alle gæster, men det har også en række branchespecifikke funktioner med mulighed for tilpasning. Det er muligt at opbygge en gæsteportal, der giver gæsterne adgang til alle nødvendige oplysninger under deres ophold, såsom åbningstider i restauranten, tilgængelige aktiviteter i området osv. uden at skulle stå i kø i receptionen.

 

Hotellet har også installeret Hoist Smart Locks med RFID -teknologi til alle deres værelser for at sikre et sikkert og behageligt ophold. Disse låse er klar til Hoist Mobile Key, hvilket gør det muligt for gæster at downloade en app på deres mobil og bruge denne som en værelsesnøgle – en kontaktløs løsning, der også giver adgang til andre faciliteter, som hotellet kan give gæsterne adgang til.

Gæsterne kan tilføje luksuriøse hotelsenge og minibarer fra Hoist Interior Equipment linjen, så de kan sove komfortabelt og holde egen mad og drikke kolde. Øyna kan virkelig tilbyde en overlegen gæsteoplevelse.

Hoist Group er stolte over at have et innovativt og spændende hotel som Øyna Kulturlandskapshotell som kunde. Vi vil gøre vores bedste for at pleje dette forhold og ser frem til at se, hvor denne rejse kan føre os!

Photos: Håvard Løberg / Stokkan Lys og Interiørfoto
Lights design: Stokkan Lys

"I betragtning af at det var første gang, vi gjorde dette, var det et let valg, når det kom til at vælge af leverandør. Hoist Group var i stand til at give os alt, hvad vi havde brug for."
Frode Sakshaug
Ejer og General Manager