Mercure Porto Centro Aliados Hotel

Historisk beliggende hotel med høje krav til teknologi

 

Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.

 

Introduktion

Mercure Porto Centro Aliados Hotel er et 4-stjernet hotel beliggende i hjertet af smukke Porto. Ideelt placeret, hvis man ønsker at udforske den historiske by og dens gastronomi.

Mercure Porto Centro Aliados Hotel tilbyder 83 værelser og suiter, en udendørs swimmingpool og et fitnesscenter med en bred vifte af fitnessfaciliteter. Portugisiske retter tilbydes på restauranten “O Sítio Esquecido”, og gæsterne kan slappe af på den rummelige terrasse eller i hotellets loungebar.

Thomas da Costa, General Manager på Mercure Porto Centro Aliados Hotel siger “Fra læsning af specifikationerne til modtagelse af tilbud, underskrivelse af kontrakter og installation af udstyret – alt gik nemt og yderste professionelt takket været samarbejdet med Hoist Group’s projektleder André.”

 

 

Hotellet ledte efter en kundevenlig internetportal, som skulle leve op til Mercure-koncernens standarder.

Da ledelsen indså at Hoist Group kunne tilbyde en bred vifte af hotelteknologi, ud over hurtigt internet, fik Hoist Group lov til at byde ind på alle de produkter, som hotellet ledte efter. Dette inkluderede en interaktiv TV-løsning, som gjorde det nemt for hotellet at levere personligt indhold, videresende beskeder og sende information til deres gæster via værelses TV’et. De ønskede også at give deres gæster mulighed for at caste deres eget indhold til værelses TV’et, så de kan nyde en oplevelse som derhjemme, mens de bor på Mercure Porto Centro Aliados.

Endelig ønskede hotellet også at kunne vise en række forskellige informationer og indhold på digitale skærme i lobbyen.

Hotellet ønskede kun at samarbejde med en leverandør, der løbende udviklede og opgraderede teknologien, for at undgå enhver sikkerhedseksponering eller risikere at gå glip af de seneste teknologiske fremskridt.

 

 

Løsningen

Hoist Group leverede en løsning, der var skræddersyet til Mercures krav, som kunne garantere problemfri internforbindelse på hele hotellet. Vi implementerede Hoist Guest Internet, som er bygget på den nyeste netværksteknologi og tilbyder et væld af funktioner, der i vid udstrækning imødekommer både hotellets og deres gæsters behov.

Fusion Internet

Hoist Guest Internet

Fusion TV

Hoist Interactive TV

Fusion Internet

Hoist Cast-to-TV

Fusion TV

Hoist Digital Signage

 

Fordele

Mercure Porto Centro Aliados valgte også Hoist som leverandør af en Digital Signage-løsning. En løsning, som gør at hotellet nemt og effektivt kan nå ud til deres gæster med rettidige informationer og salgsfremmende tilbud via digitale skærme i receptionen såvel som via gæsternes TV på værelset.

Valget af en enkelt udbyder til HSIA, interaktivt TV, cast til tv og digital signage hjalp dem med at sænke driftsomkostningerne og giver deres it-team mulighed for at fejlfinde problemer hurtigt.

Thomas da Costa, General Manager på Mercure Porto Centro Aliados Hotel konkluderede“ Vi var i stand til at opbygge et tillidsforhold, hvilket er meget vigtigt i åbningsfasen, især i den periode, vi har været igennem i 2020. Det udstyr, der blev installeret, fungerede perfekt takket være nogle få real-time justeringer, som altid er nødvendige for at imødekomme efterspørgslen perfekt.”

 

"Vi var i stand til at opbygge et tillidsforhold, hvilket er meget vigtigt i åbningsfasen, især i den periode, vi har været igennem i 2020. Det udstyr, der blev installeret, fungerede perfekt takket være nogle få real-time justeringer, som altid er nødvendige for at imødekomme efterspørgslen perfekt.""
Thomas da Costa
General Manager på Mercure Porto Centro Aliados Hotel