Hotel Bella Italia

I Sønderborgs centrum ligger det elegante hotel Bella Italia, hvor Michel Totaro og hans familie i 17 år har drevet restaurant Bella Italia. I november 2015 fik Michel Totaro muligheden for at udbygge forretningen til også at omfatte et hotel med 16 værelser og han greb chancen.

”I bund og grund var vi på udkik efter en partner, som kunne hjælpe os med hele processen og alle produkter. Vi startede hotellet op helt fra bunden uden forudgående erfaring fra hotelbranchen og vi havde derfor et ønske om at finde én samlet leverandør, i stedet for mange forskellige. Valget faldt på Hoist Group, da de havde mange års erfaring indenfor hotelbranchen og de kunne støtte os i både opstartsfasen og være en fast samarbejdspartner, vi kunne sparre med.”

“Vi valgte derfor at Hoist Group som samarbejdspartner til levering af Wifi, bookingsoftware Hotsoft PMS, elektronisk låsesystem, TV-kanaler til værelserne, gæsteartikler samt hotelsenge. Selv finansiering hjalp de med. Hoist Group hjalp os ligeledes med at finde både en internet- og telefoni udbyder gennem deres netværk.”

“Som del af pakken valgte vi HotSoft PMS som bookingløsning. HotSoft PMS lever fuldt op til vores krav og forventninger og understøtter effektivt vores arbejde i hverdagen. Det er vigtigt for os at vi let kan tilpasse overnatningspriser og produkter, så vi styrker vores online distribution og salgsarbejde. Vi har derfor valgt den Channel Manager, der passer bedst til os og med et interface til HotSoft PMS har vi rigtig god erfaring med håndtering af vores OTA’er. Hoist Groups danske support er gode til at hjælpe os i en travl hverdag, hvor det er vigtigt for os at vi nemt og hurtig kan få hjælp og det har samarbejdet med Hoist Group sikret os siden opstarten i 2015”.

Michel Totaro
Hoteldirektør
Hotel Bella Italia

"Vi valgte derfor at Hoist Group som samarbejdspartner til levering af Wifi, bookingsoftware Hotsoft PMS, elektronisk låsesystem, TV-kanaler til værelserne, gæsteartikler samt hotelsenge. Selv finansiering hjalp de med. Hoist Group hjalp os ligeledes med at finde både en internet- og telefoni udbyder gennem deres netværk."
Michel Totaro
Hoteldirektør