Undersøgelse: 72% af forbrugerne har til hensigt at købe hotelgavekort i 2021

man holding hotel voucher

 

Det er snart højsæson for at udveksle gaver og forbrugerne leder efter måder, hvorpå de kan overraske og glæde deres familie og venner!

Gavekort er blevet populært at give som gave og alene i sidste halvår af 2020 steg salget af online gavekort med 117%.

Gavekortsalget er ofte på sit højeste, når efteråret og vinteren kommer. Vi har kommercielle dage som Black Friday, der er blevet højsæson for detailsalget, for ikke at tale om jul og nytår.

Der er ingen grund til at dette ikke også skal gælde hotel- og servicebranchen, så længe dine kunder har mulighed for at købe gavekort! At give din gæst mulighed for at købe gavekort kan give et ekstra boost til dit hotels salg.

Gavekort kan:

1. Hjælpe dig med at administrere hotellets cashflow

2. Generere mersalg

Et godt eksempel er en af vores større nordiske kunder, der på bare 24 timer var i stand til at generere 11 millioner kroner i omsætning til deres hoteller.

 

 

Det er meget imponerende! 

Med gavekort som en potentiel indtægtskilde også for hotelbranchen besluttede vi at bede en række forbrugere om bedre indsigt i deres holdning til hotelgavekort.  

 

Tilmeld dig vores nyhedsbrev >>

 

Hvad syntes kunderne om gavekort til hotelophold?

Vi undersøgte 627 forbrugere for at finde ud af gæstepræferencer, købsadfærd og deres generelle holdning til hotelgavekort.  

 

5 vigtige forbrugerpræferencer ved køb af hotelgavekort

Vi er gået lidt dybere ind i vores resultater for at se, hvad der gælder, når det kommer til at købe gavekort til hoteller og tjenester.

 

1. Kendskab til gavekort og rabatter

Forbrugerne ved generelt at hoteller også tilbyder rabatophold og tjenester i anledning af forskellige højtider. 

 

 

66% af respondenterne var klar over, at hoteller tilbyder værelser og tjenester med rabat til begivenheder som Boxing Day, Cyber ​​Monday, jul og nytår.

Imidlertid siger 34%, at de IKKE er klar over denne form for kampagner.

Dette viser, at der er mange, der holder øje med særtilbud, men der er stadig en stor gruppe kunder, der ikke kender til mulighederne og dermed er potentialet stort, hvis man formår at informere forbrugerne om de tilbud, der findes.

2. Forbrugerne har planer om at købe hotelgavekort i år 

Forbrugerne planlægger at købe hotelgavekort i år. Faktisk siger hele 70%, at de overvejer at købe et gavekort til et hotelophold til deres nærmeste.  

 

 

Efter at have levet med strenge Coronarestriktioner i lang tid, er folk sultne efter oplevelser, og et gavekort på hotelophold og andre oplevelser er en fantastisk måde at give en mindeværdig gave væk.

 

3. Jul er den mest populære anledning til at købe et gavekort

Det er klart julesæsonen, der er mest populær, når det kommer til at købe gavekort.

Når vi ved dette, er det bestemt værd at fokusere på at markedsføre dine gavekort omkring disse perioder for at øge salget.

Den rigtige type marketing på det rigtige tidspunkt er afgørende for succes, og at skabe gode kampagner med attraktive tilbud vil både tiltrække kunder og give dig en konkurrencefordele.

 

 

Se Live Training her:

 

4. Fleksibilitet er afgørende, når du køber gavekort

Nr. 1 på listen over mest populære gavekort er oplevelsespakker. 

Nr. 2 på er gavekort med værdi, der kan bruges som betalingsmiddel på alle hoteltjenester.

 

5. Forbrugerne bruger mere end 750 kr. 

Mest populære værdi på gavekort er mellem 750 til 1.500 kr.

 

Er du klar til at tilbyde dine gæster hotelgavekort?

Nu har du fået et indblik i hvad dine gæster vil have, når det kommer til gavekort og de mulighederne, der ligger i sådan en løsning. Hoist Gift Card Manager er let at konfigurere, integreres problemfrit med dit websted og kan øge omsætning og mersalg på en nem måde.

Stadig usikker? Prøv vores lommeregner, der beregner, hvor meget afkast du potentielt kan forvente, hvis du investerer i en gavekortløsning og sammen med nogle kreative marketingkampagner drage fuld fordel af værktøjet!

 

 

Author

Nea Bjorkqvist
Marketing Manager at Hoist Group