Hoist Group annoncerer datacentrisk 2020 strategi

Hoist Group, som er førende indenfor hotelteknologi i Europa, lancerer i forbindelse med en ny positionering af virksomheden og et styrket management team, en datacentrisk strategi for 2020 med fokus på Business Intelligence via dashboard og konsulenttjenester.

Hoist Group bygger videre på sin succes med et bredt produktsortiment og præsenterer sin datacentriske platform med Business Intelligence til hoteller, som bruger en lang række forskellige tjenester. Dette inkluderer IP-netværk, internetadgang, TV-systemer, Digital Signage, TV-programmer, Property Management Systemer, Booking Engine, Mobile Key og Task Management.

Ved at indsamle disse data får man værdifuld indsigt i driften, og det giver hotellerne mulighed for at fokusere yderligere på tilpasning, gæstetilfredshed og omkostningseffektivitet – hvilket igen fører til øget RevPar og bedre belægning.

Hoist Group har udviklet en sikker ”data lake” der lagrer, behandler og præsenterer hotellets data, så der opnås den nødvendige indsigt som grundlag for hotellets forretningsbeslutninger. Derudover gør platformens åbne API-arkitektur det let at integrere løsningen mod tredjepartsdata, såsom eReputation, PMS og andre partnere.

Hoist Group annoncerer i dag lanceringen af ​​en samlet front-end med Hoist Dashboard. Denne premiumtjeneste giver hotellerne mulighed for få et komplet overblik over alle integrerede datakilder og dermed trække alle relevante rapporter og informationer indenfor rammerne af GDPR.

Samtidigt introducerer Hoist Group også sine Customer Success Managers i alle 23 filialer i EMEA-regionen. Disse konsulenter er specialister, der er bekendt med de daglige udfordringer, som hoteller står overfor. De vil hjælpe hotellerne med at trække data ud, fortolke disse og udarbejde handlingsplaner baseret på ad-hoc datakrav.

Alle kunder, med adgang til Dashboard, bliver i begyndelsen af 2020 besøgt af deres Customer Success Manager. De vil oplyse kunderne om de tilgængelige data i Dashboardet og vise, hvilket potentiale der ligger i at videreudvikle og benchmarke deres hotel.

Kombinationen af ​​et stadigt stigende antal datakilder og fokus på personlig support til håndtering af disse, giver hotellerne mulighed for at agere baseret på komplekse, teknologiske oplysninger fra de forskellige systemer, der bruges i den daglige drift.

Den langsigtede strategi er at styrke forholdet mellem Hoist Group og hoteller i EMEA regionen yderligere ved løbende at forbedre og udvide produktsortimentet på denne platform og således lette beslutninger gennem et unikt administrationsværktøj.

Alfonso Tasso, Hoist Groups CEO siger: “Hoist Groups spændende udvikling mod Business Intelligence udspringer af vores nye positionering af virksomheden – og med vores slogan “we turn stays into returns” ønsker vi at vise vores engagement i branchen på alle niveauer. Vi er stolte over at have fuld støtte fra vores aktionærer Malcolm Lindblom, Accent Equity og AP6 på denne rejse.

Hoist Group tager også initiativ til yderligere at styrke management teamet ved at udnævne Magnus Lindholm som ny CFO samt at forfremme Annika Rydström til COO og Marc Valentin til CIO.

For mere information, kontakt:

Simon I’Anson, CSO, Hoist Group
E-mail: simon.ianson@hoistgroup.com

Hoist Group udvikler holistiske hotelløsninger til hotelbranchen. Med mere end 20 års erfaring i hotelbranchen er Hoist Group markedsledende inden for innovative Property Management systemer, trådløst internet, TV-systemer, låse og interiørprodukter samt Hospitality Services med Hoist Dashboard. Med hovedkvarter i Stockholm og 23 filialer i EMEA-regionen har Hoist Group 600 dedikerede medarbejdere, der arbejder med 8.000 unikke hoteller.

www.hoistgroup.com