Alt hvad du bør vide om LAN Management (men ikke har lyst til at spørge om!)

Der er så mange buzzwords og tendenser – nogle vil sågar sige “fluer” – i hotelbranchen, at det er svært at vide, hvor man skal bruge sin energi, hvilke programmer man skal benytte og hvor man skal investere sine penge. LAN Management er et af disse buzzwords lige nu. Men det er absolut ingen “flue” og når det er gennemført, kan det med sine mange fordele være en god ide for din virksomhed.

Hvad er LAN Management?

I store træk er det implementeringen af en administrativ tjeneste, som fungerer som et konvergeret netværk, eller “LAN”, som potentielt involverer flere af sine produkter, tjenester og hardware og alle forvaltes af en aktør.

Hvorfor skulle det interessere mig?

LAN Management er noget, der kan skabe fleksibilitet i din virksomhed. Udført korrekt, vil løsningen gøre dig i stand til at udvikle din tilbud til dine gæster eller “back of house management” – eller begge dele – uden konstant behov for at geninvestere i ny hardware eller nye leverandører til at levere dine ydelser.

Er der nogle omkostninger forbundet med dette?

Selvfølgelig er der det. Der vil også være en overgangsperiode, hvor risici skal minimeres da netværk og applikationer, der tidligere har arbejdet selvstændig, skal samles for at skabe et holistisk netværksmiljø. Men på den positive side vil LAN Management tillade dine systemer at kommunikere bedre med hinanden og samtidig indsamle flere data for at hjælpe dig med at identificere dine gæsters præferencer. Samtidig vil I opnå betydelige besparelser på hardware og i stedet skabe en situation, hvor udviklingen handler mindre om hvad du køber (og hvor meget det vil koste dig), men i stedet handle mere om hvordan du håndterer selv driften. Ville det ikke være et godt sted at være?

Hvad kan jeg ellers drage fordele af?

LAN Management tilbyder et driftsmiljø med minimal nedetid og i princippet en fejlfri drift på tværs af flere systemer. Men det vigtigste – hurtige løsninger. Har du nogensinde oplevet og stødt på problemer med, at flere leverandører peger på hinanden og siger, at problemet ikke er deres? Med LAN Management slipper du for denne problemstilling. Desuden vil en sikker og robust Service Level Agreement og et enkelt netværk giver dig større kontrol over din sikkerhed, privatlivets fred og sikring af datalovgivningen på et tidspunkt, hvor regler rundt om i verden strammes op og bliver skærpede.

Det lyder godt i mine ører, men hvilke fordele giver dette mine gæster?

Det er simpelt – LAN Management giver dig i forhold til et konvergeret netværk, mulighed for at foretage de mest effektive investeringer i teknologi, de nyeste opgradering og muliggøre at systemerne tale sammen. Dette vil sætte dig i stand til at levere perfekte og skræddersyede ydelser, der giver dine gæster præcis det, de ønsker. Og dine gæster vil elske dig for det.

Og forhåbentlig som følge heraf, fortsætte med at komme tilbage til dit hotel.